管理学
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2010-12-01
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主编推荐语
企业管理者轻松应对挑战的有趣指南。
内容简介
本书采用了一边讲得恰到好处的技巧，一边讲述相关故事，让辛劳的企业管理者能在有趣而简洁的形式下读完此书，更轻松有效的面对工作中遇到的管理挑战。
目录
- 封面
- 版权信息
- 前言
- 第一章以身作则恰到好处
- 树立“行得正，做得直”形象
- 有此“言”必有此“行”
- 律人之前先律己
- 率先垂范，用榜样作用影响员工
- 打铁先要自身硬
- 谦虚谨慎，不自恃高人一头
- 多挑自己的毛病会少犯不必要的错误
- 第二章制度管理恰到好处
- 严格在管理中实施制度
- 以合理的薪酬制度留住人
- 制度以确保工作的顺利展开
- 确保命令能贯彻实施
- 企业管理制度编制的要点
- 坚决抛弃法不责众的思维定式
- 身体力行，建立起人人遵守的工作制度
- 第三章目标管理恰到好处
- 合理制订出自己团体能达到的目标
- 有了个体的愿景，才有共同的愿景
- 审慎地做出正确的判断
- 别让战略目标与绩效目标脱节
- 下属的工作必须有目标才会有动力
- 制定目标并细化目标
- 思想有多远，就能走多远
- 第四章人性管理恰到好处
- 多点人情味，激发员工积极性
- 以情感人、以心用人
- 以帮助下属的态度实施管理
- “柔性管理”可调动员工积极性
- 善于体贴和关心下属
- 抓住给员工雪中送炭的机会
- 管理者要善于打好“人”字牌
- 适当创造员工需要的条件
- 用真心去换取忠心
- 第五章交流沟通恰到好处
- 决策实施，更需要与员工沟通
- 倾听是管理者与员工沟通的基础
- 了解员工在想什么
- 彼此尊重，才能进一步与对方沟通
- 坦诚面对员工之间的交流
- 完善沟通制度，提倡全面交流
- 没有平等就没有真正的交流
- 开放、真诚、坦率是沟通中的重要元素
- 不妨让员工把情绪发泄出来
- 谨慎地处理员工牢骚
- 第六章识人用人恰到好处
- 对下属有一个客观、公正的了解
- 取其长而避其短
- 为力求上进的员工提供发展的机会
- 任用时痛痛快快，疑人时明明白白
- 掌握人才之中的互补定律
- 遵循“看透人之后再用人”
- 善用比我们自己更优秀的人
- 贤者在位，能者在职
- 第七章激励手段恰到好处
- 激发员工的干劲和潜力
- 引入竞争机制，提升员工的斗志
- 赋予员工参与决策的权力
- 掌握激励的方法与艺术
- 员工的积极性是可以夸出来的
- 战略性激励比任务式激励更持久
- 高帽即使不真也照样激励人
- 第八章授权管理恰到好处
- 努力做个“聪明而懒惰”的人
- 放些权力下去，才能收些人心上来
- 做到充分授权，有效控制
- 扶上马，再送一程
- 授权并信任才是有效的授权之道
- 权力与责任必须平衡对等
- 第九章恩威并用恰到好处
- 外表威慑力胜过任何语言
- 不要过于蛮横和施压
- 既能狂风暴雨，又能和风细雨
- 在“借口”上做一做文章
- 要懂得“曲径通幽”的妙用
- 学会红脸白脸集一脸
- 巧妙地抓住部下的小辫子
- 理当调教爱拨弄是非的人
- 怀柔虽好，但过犹不及
- 大胆运用“抓典型”策略
- 第十章先扬后抑恰到好处
- 批评时要顾及下属的情感
- 含蓄批评，更能赢得员工的爱戴
- 将批评夹在赞美中
- 用“斥骂”鞭策员工进步
- 责过无声胜有声
- “打一巴掌”再给个“甜枣”吃
- 训诫部属要注意的六点
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出版方
中国华侨出版社
中国华侨出版社直属中国侨联的中央级出版机构，成立于1989年1月，2010年12月改制为国有企业。中国华侨出版社把弘扬中华优秀传统文化，为海内外炎黄子孙架设心灵桥梁作为宗旨，注意更新观念，开拓进取，积极打造社科、人文、历史图书的核心竞争力，走社会效益和经济效益协调发展的出版道路。
