今天看到一个新闻，是关于胖东来的薪资补助的。胖东来关于小时工薪资说明，对各业态非全日制用工、临时用工薪资标准是依据劳动强度、劳动环境、技术工种、专业能力、创造价值等进行综合评估，薪资标准为 30 元 - 40 元 / 小时，每日工作 4 小时，每周工作不超过 24 个小时，同时涉及高温、高寒补助的岗位按标准给予补助。时薪 30-40 小时，每天 4 小时，一天最少能拿 120，预计一个月能拿 3600-4800，加上补贴的几百块，努力做的人能拿到 5000 / 月，这在很多三四线城市很不错了。工作时间并不长，限制时间，估计是为了少教社保。不是我瞎说，而是从商业的角度来看，胖东来毕竟不是一个慈善公司，它是一个商业公司，并且是盈利的商业公司。所以它的政策里在考虑人文的情况下也要考虑商业逻辑。前几天还有个胖东来的新闻，不知道你看到了没有。讲的是胖东来招聘有过犯罪记录的人员。这个社会对有过犯罪记录的人很不公，总觉得他们是坏人。而这种觉得，会让自己区别对待这类人，最终这种不公，会让犯罪的人继续犯罪。胖东来说，人们犯罪不仅是他们自己的问题，也是社会的问题。这个观点，很多发达国际也有，并且根据这个价值观，改善了犯罪人员的生活以及未来的就业。胖东来的商业很成功，我看过很多很多关于胖东来的视频号和文章，讲的很好，让人给胖东来拍手。但仔细想想，这些都是单个点的事情，讲如何对员工好，如何对用户好。讲怎么做很好学，只要肯花钱，愿意付出，每个企业都学的会。但付出后会带来回报吗？做慈善不用考虑回报，做商业需要。你得保证企业持续赚钱，才能给持续给员工好的待遇，才能持续给用户好的服务。这本书讲的就是胖东来如何做到的。

很多人提起胖东来，会夸它对顾客多么好，对员工多么好，是个多么良心的企业。这些都没错。但做生意毕竟不是做慈善，如果我们只强调胖东来道德的这一面，就会忽略它背后能赚钱的商业逻辑，也没法从它身上真正学到商业本领。在我看来，胖东来能成功，如果你只让我说一点的话，其实就是实现了从 “卖家逻辑” 到 “买家逻辑” 的转型。这个时代，但凡做得好的零售企业，本质上都在用买家逻辑做生意。而胖东来厉害的地方在于，它不仅跑通了买家逻辑，还以 “好人文化” 和于东来独特的领导风格为助力，把这套逻辑修炼到了极致，最后形成了别人想学也学不像的独家特色。

胖东来的模式很难直接复制，因为它根植于创始人于东来个人种种经历之后产生的独特的价值观和人格魅力。因此，“学” 胖东来，不是照搬它的 “休假制度” 或 “委屈奖” 的具体数字，而是学其本质和内核。1. 学 “道” 而非学 “术” 错误学法：看到胖东来给员工高薪，回去就给员工普涨工资，结果可能因成本剧增而倒闭。这是只学其 “形”（术），未学其 “神”（道）。正确学法：理解高薪背后的 “道”——“尊重人性，共享价值”。老板要思考的是：我是否真心愿意与员工分享成长红利？在我的能力范围内，如何体现对员工价值的尊重？也许现阶段无法给出 “中原最高薪”，但可以通过提高提成比例、设置超额奖励、改善食堂伙食等方式来表达诚意。2. 学 “价值观” 而非学 “方法” 胖东来的所有服务细节（7 种购物车、无敌售后）都源于其 “爱在胖东来” 的核心价值观。你要学的不是也弄 7 种购物车，而是学会建立自己的核心价值观。问问自己：我的企业（或我的部门）存在的终极意义是什么？是唯利是图，还是为客户创造真实价值？然后，让所有制度和行为都围绕这个核心价值观生长出来。3. 学 “逻辑” 而非学 “现象” 胖东来的成功有一个清晰的商业逻辑闭环：“善待员工 → 员工善待顾客 → 顾客用忠诚回报企业 → 企业有更多能力善待员工”。这个 “飞轮效应” 的逻辑才是关键。你可以审视自己的业务：我的 “飞轮” 是什么？它如何才能转动起来？如果你的 “飞轮” 是压榨员工讨好顾客，那么这个飞轮迟早会停转。4. 分角色、分阶段地学对于企业老板 / 创始人：首要学于东来的 “心性” 和 “格局”。思考如何从 “资本家” 思维转向 “企业家” 甚至 “布道者” 思维。敢于分配利润，敢于信任团队。对于中层管理者：学胖东来的 “执行力” 和 “员工关怀”。如何将公司的善意不打折扣地传递给团队？如何激发下属的主观能动性？如何在自己的权限内，为团队创造一个小范围的 “胖东来式” 的温暖环境？对于普通员工 / 个人：学胖东来员工的 “职业精神” 和 “用心”。即使公司有很多不如意的地方，我是否也能做到对工作负责、对客户真诚？这种专业的素养和精神，是任何公司都欢迎的，也是个人职业生涯发展的根本。第二部分：这本书能给你带来什么帮助和启发？这本书会像一面镜子，照见你所在企业、乃至你自身工作状态中的问题，并提供一个 “理想参照系”。1. 帮你重新定义 “成功” 它会强烈冲击你 “利润至上” 的传统商业观念，让你看到一种 “幸福最大化” 的成功模式。企业成功与否，不仅看财报，还要看员工脸上的笑容和顾客的幸福感。这会帮助你树立更健康、更长期的事业观。2. 给你践行 “长期主义” 的勇气和信心很多老板认同 “要对员工好”，但担心成本问题，不敢实践。胖东来提供了一个实实在在的成功案例，证明了 “你对员工好，市场会加倍回报你” 这个逻辑是行得通的。这本书会给你带来莫大的信心，让你有勇气去做出改变，敢于为未来投资。3. 提供大量可借鉴的 “人性化” 细节思路书中有大量关于服务、管理、制度的细节描写。虽然不能直接照搬，但会极大地启发你的思路。比如：“哦，原来顾客的这个痛点可以这样解决！”“原来员工的这个诉求，可以通过这种制度来满足！”“我们的流程里，哪里还可以增加一点温度和人情味？”4. 启发你对 “工作与生活平衡” 的思考胖东来强制休假、关店休息的政策，在普遍 “内卷” 的社会背景下是一股清流。它会促使你反思：工作的终极目的到底是什么？是牺牲所有生活去换钱，还是通过工作获得有尊严、有品质的生活？这种启发对每一个职场人都至关重要。5. 让你相信 “真诚” 的力量在全社会都抱怨 “套路太多，真诚太少” 的时候，胖东来用结果证明了，最大的 “套路” 就是没有套路。对商品真诚、对价格真诚、对客户真诚，反而建立了最坚固的信任壁垒。这无论对经营企业还是为人处世，都是最深刻的启发。总结《胖东来怎么学》这本书，最大的帮助在于：对企业经营者：它是一本 “道” 的指南，让你看清商业的本质是爱与信任，并给你信心去践行。对管理者：它是一本 “管理启示录” ，教你如何通过激发人的善意来创造卓越绩效。对个人：它是一碗 “心灵鸡汤” 和 “职业素养教科书” ，让你找回对工作的热爱和初心，并相信真诚的价值。最终，学会胖东来的精髓，是学会一种 “利他即利己” 的思维模式，一种 “用善良经营” 的商业哲学，并在自己的能力范围内，立刻开始行动，哪怕只是做出一个微小的、更充满善意的改变。