主编推荐语
本书是在运营的基础职能之上对“运营的核心价值、运营工作的组织”的全局性的、系统性的、通用方法论的深度思考。
内容简介
本书共3篇。第1篇重点介绍如何把握运营的方向、发挥运营的核心价值，以及如何理解和搭建运营体系，同时介绍全局性运营人员需要具备的"抓手”思维、"组织”视角和"规划”逻辑；
第2篇重点介绍高级运营人员拿来就能用的全局性工作方法论，包括"运营的总抓手：目标”"运营的业务抓手：魔法公式”"运营的管理抓手：管理九宫格”"运营的决策抓手：数据驱动”，掌握并灵活应用这几个抓手，能让运营工作有序、有效、有力地开展；
第3篇复盘呈现一个大型项目从0到1的实操过程，带领读者身临其境地感受运营的价值、全局运营的思维和多种方法论的综合应用。
对初入行的运营人员而言，本书能够帮助你快速建立系统的认知框架、锻炼全局性的思维方式，初步接触一些运营管理方法论；对入行几年的运营人员而言，书中也有诸多可以借鉴的框架思维、全局抓手、管理进阶的方法；对一些在探索业务的高级管理者而言，本书在定位运营职能、寻找优秀运营人员等问题上也提供了参考。
目录
- 版权信息
- 内容简介
- 专家力荐
- 前言
- 读者服务
- 第1篇 不谋全局者不足以谋一域
- 第1章 运营全局的底层认知
- 1.1 运营人要知道的商业认知
- 1.2 运营人的价值
- 章节练习
- 第2章 从全局看运营体系
- 2.1 运营体系概况
- 2.2 运营体系的三种逻辑分类
- 2.3 运营体系的层级
- 2.4 几种常见的运营框架
- 章节练习
- 第3章 全局运营工作的开展
- 3.1 产品价值及其构成
- 3.2 对产品价值的塑造
- 3.3 对用户行为的引导
- 3.4 获取目标用户
- 3.5 全局运营体系小结
- 章节练习
- 第4章 运营体系：业务抓手
- 4.1 关于抓手的几个概念
- 4.2 业务抓手的梳理方法
- 4.3 几种常见的运营体系的业务抓手
- 章节练习
- 第5章 运营体系：组织建设
- 5.1 组织、业务抓手和业务发展的关系
- 5.2 组织的设置与变革
- 5.3 组织规划
- 5.4 组织的核心能力要素
- 章节练习
- 第6章 运营体系：规划方法论
- 6.1 目标与规划
- 6.2 规划与计划
- 6.3 制定规划
- 6.4 计划制定与过程管理
- 6.5 规划中的共识管理
- 章节练习
- 第2篇 运营全局的四把抓手
- 第7章 运营的总抓手：目标
- 7.1 目标是什么
- 7.2 目标是全局的战略级抓手
- 7.3 北极星目标：基于用户获得价值制定目标
- 7.4 目标分解
- 章节练习
- 第8章 运营的业务抓手：魔法公式
- 8.1 业务抓手的魔法公式类型
- 8.2 业务抓手的作用
- 章节练习
- 第9章 运营的管理抓手：管理九宫格
- 9.1 管理技能概述
- 9.2 运营人要懂的管理九宫格
- 9.3 管理九宫格的具体内容
- 章节练习
- 第10章 运营的决策抓手：数据驱动
- 10.1 运营人看哪些数据
- 10.2 数据的采集
- 10.3 数据的分析
- 10.4 数据分析的决策应用
- 章节练习
- 第3篇 大型项目从0到1运营实战
- 第11章 背景介绍
- 11.1 业务模式与现状
- 11.2 团队配置与工作状态
- 11.3 当前的问题
- 第12章 如何定位业务运营框架
- 12.1 梳理当前业务的业务逻辑
- 12.2 确定适用的运营框架
- 第13章 如何识别和定位全局业务价值
- 13.1 业务的产品价值构成
- 13.2 产品价值的塑造
- 13.3 用户行为的引导
- 第14章 如何凝聚全员，打开业务局面
- 14.1 来一场破冰之旅
- 14.2 给团队一条清晰的工作推进路径
- 第15章 如何用业务抓手找到发力方向
- 15.1 确定业务驱动方向
- 15.2 梳理开展工作的抓手
- 第16章 如何用管理抓手统筹全局工作
- 16.1 管理抓手之“团队分工”
- 16.2 管理抓手之“规划管理”
- 16.3 管理抓手之“决策管理”
- 16.4 管理抓手之“沟通管理”
- 第17章 如何用目标抓手统筹全局的策略
- 17.1 目标拆解
- 17.2 以目标统筹策略组合
- 第18章 如何用技能方法论保证策略的落地
- 18.1 方法论是承接策略、持续输出靠谱结果的保障
- 18.2 方法论执行中的团队辅导和激励
- 18.3 进一步分解目标
- 18.4 策略执行的“进度管理”
- 第19章 如何用数据抓手指引决策
- 19.1 用数据验证策略的有效性，决定是否加大投入
- 19.2 用数据发现短板，决定如何精准发力
- 19.3 通过数据发现问题，调整策略
- 第20章 全局运营人应有的信念与温柔
- 反侵权盗版声明
评分及书评
- 给这本书评了5.0非常有条理的分解
优秀的梳理
给这本书评了4.0运营管理这是一本关于详解互联网业务运营能力的书。从运营体系建设，运营业务抓手，运营实战经验分享三个方面进行了详细介绍，对于初学者的我而言，进行了全面的了解！
给这本书评了5.0最系统的一本介绍运营的书籍从商业本质出发，在道的层面系统的讲解整个运营体系，是一本运营人必看的好书。
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月，是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社，是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展，已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域，综合出版能力位居全国出版行业前列。
