互联网
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86千字
字数
2018-08-01
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主编推荐语
在“互联网+”时代，微运营涉及人们生活的方方面面，微运营势必成长为企业营销的有力工具。
内容简介
本书分为3个部分：微时代的营销理论、营销理念、营销策略及微运营发展战略；微运营过程中微博、微信、微视频、微淘、QQ、App等微营销工具的使用；移动客户端如旅游、房地产、餐饮、美容、医疗等行业和领域的微运营及微营销方法。讲述了企业如何通过微运营了解用户需求，为用户提供精准服务。
目录
- 内容提要
- 序
- 前言
- Part1 微运营的营销理论与发展战略
- 第1章 微时代的营销理论
- 1.1 微时代市场营销模式的变化
- 1.2 微时代消费者行为模式的变化
- 1.3 微时代的商业信息传播模式
- 第2章 微时代的经营理念
- 2.1 微时代的数字营销理念
- 2.2 微时代的全微营销理念
- 2.3 微时代的微整合营销理念
- 2.4 微时代的大数据营销理念
- 2.5 微时代的质量创新理念
- 第3章 基于微运营环境的营销策略
- 3.1 5个前提
- 3.2 六大步骤
- 3.3 个性化增值服务
- 3.4 开放接口待开发
- 3.5 行业解决方案
- 3.6 公众号代运营
- 3.7 KPI考核标准
- 第4章 中国微运营的发展战略
- 4.1 微商模式下的传统行业转型升级
- 4.2 绿色低碳商业模式引领企业升级
- 4.3 传统企业转型的基本策略
- 4.4 发挥竞争优势与运用营销技术
- Part2 全球互联带来的微运营
- 第5章 微博的运营
- 5.1 微博的3种主要类型
- 5.2 微博的营销
- 5.3 微博的营销方法
- 5.4 微博营销优秀案例选
- 第6章 微信的运营
- 6.1 微信公众号的3种类型
- 6.2 微信的营销武器
- 6.3 微信营销的主流模式
- 6.4 微信营销优秀案例选
- 第7章 企业微信管理与应用
- 7.1 微信企业号的特性、功能与商业价值
- 7.2 企业微信注册认证步骤及问题解答
- 7.3 企业微信管理与应用的相关问题
- 第8章 双微营销的差异化定位
- 8.1 微博与微信有哪些差异
- 8.2 微博与微信的不同运用基因
- 8.3 微博与微信的不同定位
- 第9章 微博与微信的协同营销
- 9.1 从微运营到大运营
- 9.2 微博与微信的天然互补性
- 9.3 微博与微信协同营销案例
- 第10章 微视频运营与营销
- 10.1 解读四类短视频运营方法
- 10.2 中小企业微视频营销的三大起点
- 10.3 微商做视频营销的操作步骤
- 第11章 微淘运营与营销
- 11.1 微淘的产品营销布局
- 11.2 淘宝内容营销的九大攻略
- 11.3 七格格店铺微淘运营技巧分享
- 第12章 QQ运营与营销
- 12.1 利用QQ平台的推广方法
- 12.2 QQ营销操作的5个步骤
- 12.3 运营QQ公众平台的成功经验
- 第13章 App运营与营销
- 13.1 移动App运营模式——AARRR模型
- 13.2 企业App营销的几个关键点
- 13.3 企业App营销创意经典案例
- Part3 中国微运营赢在移动客户端
- 第14章 微旅游运营
- 14.1 微旅游需求分析
- 14.2 微旅游供给分析
- 14.3 微旅游产品设计的要点
- 14.4 微旅游环境的营造要点
- 14.5 城市圈微旅游市场的发展
- 第15章 微房产的运营
- 15.1 房地产企业的新媒体运营流程
- 15.2 微房产运营方案及平台搭建
- 15.3 房地产微信营销的4个步骤
- 15.4 房产微信如何运营才有效果
- 15.5 房产中介的微信公众平台运营
- 第16章 服装玩转OTO
- 16.1 传统服装零售业如何拥抱OTO
- 16.2 优衣库、绫致等企业的OTO模式
- 16.3 服装企业的公众号开发与运营
- 16.4 服装微信商城的微营销诀窍
- 第17章 微酒店运营
- 17.1 微酒店的人性化和智能化服务
- 17.2 新媒体条件下的微酒店营销路径
- 17.3 微信营销：搭建平台，实现连接
- 17.4 酒店微营销的“双微”战略
- 第18章 微餐饮解决方案
- 18.1 微网站：平台搭建与功能展示
- 18.2 微营销：增粉、维护、提升、组织、开发
- 18.3 微活动：根据自身特点，设计互动活动
- 第19章 汽车4S店的微营销方案
- 19.1 汽车4S店的微信公众号如何运营
- 19.2 汽车4S店如何利用微信功能做营销
- 19.3 汽车4S店微信公众号引流推广的方法
- 19.4 汽车4S店如何利用微信功能做销售和服务
- 19.5 汽车新政下，汽车4S微信引流裂变的方法
- 第20章 美容业的微运营
- 20.1 美容业微信平台的模块设计
- 20.2 美容业微信平台的营销手段
- 20.3 美容业如何做好微信营销
- 20.4 美容业刷朋友圈的正确姿势
- 后记
- 参考资料
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
