商业 类型
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85千字 字数
2018-04-01 发行日期
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主编推荐语

本书教授销售技巧，助力提升销售能力，适合新手与元老。

内容简介

作为销售人员只有掌握了巧妙的销售技巧，才能在众多人才中脱颖而出，成为优秀的销售人才。本书从销售人员应该具备的心态，如何锁定目标客户，销售语言，销售技巧，销售习惯，销售雷区等方面入手，为销售人员提供实用性干货，解决销售人员完不成业绩的困扰。无论是销售新人还是销售元老，都可以从本书中获得新的启发，从而提高销售能力，顺利完成交易。

目录

  • 版权信息
  • 序言 拒绝平庸，学会“招招致胜”的销售干货
  • 第一章 7个心态助你走好第一步
  • 拥有一定能成功的自信
  • 主动才能赢得客户
  • 销售不是selling，而是helping
  • 对方说NO的时候就结束了吗
  • 酒香也怕巷子深
  • 销售要善于弥补自己的不足
  • 一定要，就一定能做到
  • 第二章 找到目标客户，你的销售就成功了一半
  • 不清楚目标客户，销售就不精准
  • 社群营销，从线下走向线上
  • 开发更多的优质客户
  • 定位潜在客户群中的最高决策者
  • 你有多广的人脉，就有多大的机会
  • 情感投资，维系客户忠诚度
  • 第三章 搞销售，你懂这些小秘密吗
  • 如何避开生意不太好的时间段
  • 微笑是最容易被接纳的名片
  • 学会赞美，与客户达成共识
  • 你给足客户面子，他就会给你单子
  • 说服他人，销售策略比口才更重要
  • 人人都有从众心理
  • 提高客户满意度
  • 第四章 掌握这些技巧，让业绩突飞猛进
  • 哪些职业话语是必备的
  • 谈吐得当也是销售的助攻
  • 点燃客户的占有欲
  • 戏剧化展示，比空洞的说教更有效
  • 寻找客户的利益点
  • 及时嗅出成交的味道
  • 促进快速成交
  • 第五章 面对不同客户，销售技巧要多样
  • 客户小心翼翼，你要获得他的认同
  • 客户犹豫不决，给他提建议
  • 客户滔滔不绝，倾听他们的心声
  • 客户贪小便宜，让他们感觉自己占了便宜
  • 客户寡言少语，用提问代替等待
  • 第六章 销售精英的小习惯
  • 合理利用时间
  • 日事日毕，及时总结
  • 以专业取胜，成为产品专家
  • 恭喜对方，让客户感觉赢了
  • 提高你的说话技巧
  • 用客户喜欢的方式沟通
  • 第七章 拿不到订单是因为你触碰了这些雷区
  • 贬低自己得不到“同情票”
  • 陷入谈判的“死胡同”
  • 面对客户，贬低竞争者
  • 轻易地做出让步，暴露底线
  • 让客户消受不了的“热情”
  • 口无遮拦，不守礼数
  • 后记 人品比产品更重要
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评分及书评

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出版方

中国友谊出版公司

中国友谊出版公司是1983年1月5日在北京正式成立的专门为海外侨胞、台湾同胞、港澳同胞提供出版服务的出版机构。中国友谊出版公司对于我国大陆群众了解香港、台湾的社会发展与当地风情，增进与台湾同胞、港澳同胞的友谊，促进海峡两岸之间的文化交流，具有积极作用。