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主编推荐语

源自硅谷卓越管理体系,用30多个民企的真实案例,让你快速掌握实战要领。

内容简介

打造销售铁军,是未来五年决定企业胜负的关键,是中小企业做大做强的突破口。

本书结合作者在惠普、苹果等跨国公司的多年工作经验,以及为上百家成长型民营企业提供管理咨询的经验,深度解析了30多个真实且具代表性的企业销售管理案例,并总结提炼出一系列实用、易落地的工具和方法,对大多数中小企业老板和高管在实际工作中感到最困惑、最头疼的难题一一进行了解答:如何吸引、培养并留住优秀的高价值销售人员?如何针对不同场景设计绝对成交的销售话术?如何制定客观、公正的绩效考核标准?如何避免销售人员瞒天过海做私单?如何避免销售人员离职带走客户?……

本书旨在帮助企业打造一个能征善战的,人性化、专业化、系统化的高绩效销售团队。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序 打造销售铁军需要动力、能力及方法论
  • 前言
  • 第一章 吸引人才,搭建团队
  • 如何招募优秀的人才
  • 如何把好面试关,选拔好苗子
  • 如何让新员工尽快融入企业
  • 如何让空降兵发挥应有的作用
  • 第二章 明确要求,得到承诺
  • 如何设定销售人员的岗位职责
  • 如何设定销售经理的岗位职责
  • 如何成为受客户尊敬的销售人员
  • 如何引导销售人员做到合规守法
  • 第三章 强化训练,达标上岗
  • 如何让零基础的销售人员掌握销售技能
  • 如何让销售人员掌握产品知识
  • 如何让销售人员从“打猎”到“种田”
  • 如何让销售人员成为客户的顾问
  • 第四章 设定目标,激发斗志
  • 如何合理地设定销售指标
  • 如何做好销售预测
  • 如何激发销售人员的主人翁精神
  • 如何提升销售团队的战斗力
  • 第五章 定期辅导,栽培育人
  • 如何有效地辅导销售人员
  • 如何做好针对销售人员的随访
  • 如何给销售人员做职业生涯规划
  • 如何强化销售人员的责任心
  • 第六章 定期考评,找到差距
  • 如何给销售人员做绩效评估
  • 如何给销售经理做绩效评估
  • 如何有效地实施360度反馈
  • 如何有效地实施末位淘汰
  • 第七章 过程管控,有效监督
  • 如何有效地实施过程管控
  • 如何防止销售人员瞒天过海做私单
  • 如何防止销售人员离职时带走客户
  • 如何把优秀销售人员的知识固化下来
  • 第八章 顺应人性,有效激励
  • 如何设计销售人员的薪酬体系
  • 如何对销售团队进行有效激励
  • 如何聆听销售人员的心声
  • 如何关心、体贴、尊重销售人员
  • 第九章 协同作战,相互支撑
  • 如何实现降本增效的目标
  • 如何协调销售部门与技术支持部门的关系
  • 如何协调销售部门与市场开发部门的关系
  • 如何协调销售部门与商务支持部门的关系
  • 第十章 打造铁军,无坚不摧
  • 如何提高销售人员的忠诚度
  • 如何让优秀的销售人员愿意“传帮带”
  • 如何从优秀的销售人员当中选拔管理者
  • 如何储备和培养第三梯队
  • 后记
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评分及书评

4.8
88个评分
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    给这本书评了
    5.0
    《打造销售铁军》:探索销售团队的培训与激励机制"

    《打造销售铁军》源于高建华老师深厚且丰富的销售经验,是他多年业务经验的灵感和智慧的结晶。此书充满了对销售领域的深刻理解和独特洞察,利用丰富的例证和易于理解的语言,向读者展示了如何打造强大、积极和无法阻挡的销售团队。书中的内容既有理论的深度,也有实践的广度。高建华老师以饱满的热情和无私的分享,让我们了解到了销售力量的真正定义,销售的本质和销售的真谛。他的话语中充满了责任感,饱含了对成功销售团队的深刻理解。每一章节把复杂的销售理论以浅显易懂的语言道出,使得读者能轻易理解并应用到实践中。特别是他以丰富的案例和鲜活的实例,详细阐述了如何通过需要找准销售目标、巧妙的策略制定、有效的团队合作等方式,打造一支销售铁军。这使得读者不仅在理论上得到提升,更能在实践中有所得。然而这本书的魅力并不止于此。高建华老师对于人性的理解深入透彻,他提醒我们,成功的销售并不仅仅是关于销售技巧的运用,更是关于对人性的理解和激发。这让我们在追求商业成功的同时,也能尊重和理解人性,从而使我们的销售更具人性化,更具吸引力。总的来说,《打造销售铁军》是一本理论与实践并重,学术含量和实践性都很高的书。对于希望在销售领域取得成功的人士,这本书无疑是一部宝典,值得一读。

      1
      评论
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      给这本书评了
      5.0
      非常有价值的指导

      之前在得到听过高老师的视频课很有启发,偶然在得到读书里看到高老师的这本打造铁军的书,那必然是要拜读一下的。书里有很多干货和打法,同时有非常多的一线案例,以失败案例出发,剖析问题。还有很多高老师经年累月输出的表格工具,都是浓缩了大智慧的精华,真心有帮助。值得一看!

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        给这本书评了
        5.0
        讲到的很多方法适用范围不只是销售

        企业管理,团队建设,良性循环,顶层设计。团队,组织,共识多了,合力才会大,效率才会高。很具体的一本有借鉴意义的书。

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        出版方

        机械工业出版社有限公司

        机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。