有启发的 8 句话 1. 组织与个人是对等的 2. 具有强烈的组织文化的优点就是能够降低沟通交流成本 3. 欧美型组织的典型性评价方法是将评价完全用数值表现出来 4. 经理不是自己工作，而是要让别人工作。营业部长不是进行营业的人，而是让下属去进行营业的人 5. 经理工作的最终目的是培养优秀的人才 6. 组织是战略执行的工具 7. 实际在公司内部使用的组织图是企业的重大机密事项之一。组织是根据战略进行详细设计出来的。因此，单从组织图上就能了解到这个公司的运作方向 8. 商业本身就在积极地在全球范围内扩大活动领域重点整理 1. 组织管理的方法大致分为 “人际沟通” 与 “制度设计与运用”: 人际沟通：利用个人与个人之间的交流来驱动他人的方法。领导向下属传达目标或指示、对工作成果进行评价，表扬、批评等都是这一方法的代表性手法制度设计与运用：组织内制度是指通过组织构造、人事评价制度、组织文化等组织系统驱动他人的做法 2. 领导力与管理不同领导力：提出其他看法并制定新规则（make a rule）
管理：指遵守已制定的规则（keep the rule）3. 关键技术并非人们常说的技术，而是与核心技术一样，其中包含了知识、经验、技能、想法、商业模式等含义 4. 创新的困境是指，制造富有创造性的产品、向社会提供服务的优良企业仰仗自身的优越性，只专注于自身的优势却忽视了正在发生改变的市场，当市场彻底改变后，最终以无人问津收场 5. 组织与个人是对等的。对于组织而言，个人是为了取得成果而必不可少的资源。同时，对于个人而言，组织可以使其实现工作与生活的平衡，过上幸福的人生 6. 日本型组织战略与欧美型组织战略日本型组织：自下而上型战略，则基层提交的战略欧美型组织：自上而下型战略，则由经营者做出明确的战略后再由下属实施 7. 日本用人与欧美用人日本型组织是统一录用新人，然后逐渐培养他们，使他们成长，然后再在其中挑选适合的人才担任适合的岗位欧美型组织会首先决定什么是公司能做或不能做的事情，然后再进行人才录用 8. 具有强烈的组织文化的优点就是能够降低沟通交流成本 9. 日本评价方法与欧美型评价方法很多日本型组织不以数值化成果进行评价，而是以 “心有灵犀” 的暧昧态度来进行评价欧美型组织的典型性评价方法是将评价完全用数值表现出来
10. 经验学习与观察学习经验学习：从自己实际经历的事情中推测因果关系，以此为基础应对其他情境的做法观察学习：即使自己没有直接经验也能通过观察他人的实例来推测因果关系，以此应对其他情境的做法 11. 个人职业成长在欧美型组与日本的传统型组织在欧美型组织中，频繁跳槽获得职业经验的人最重要的是要拥有能够带走的 “可携带技能（通用技能）” 日本的传统型组织中，在组织内部具有非正式人脉等与组织相关的特殊技能的人更加能够提升职业经验 12. 思考职业发展时要有 2 大基准：我想要做什么？社会（公司）期待我做什么？13. 经理不是自己工作，而是要让别人工作。营业部长不是进行营业的人，而是让下属去进行营业的人 14. 经理的具体工作内容对方针进行说明分配工作适当地对下属进行反馈指导让下属充满干劲儿 15. 当有人想要采取某种行动时，我们可以设想他采取这一行动的原因，并对其进行刺激，其本意就是 “给予动力” 16. 具体的激励方法：尊重反馈指导提升信赖感根据设定的目标进行激励逐步导向诱发自律性 17. 商业中的沟通前提则是与拥有不同背景、不同价值观的人进行交流 18. 选择的矛盾性：人类想按照自己的想法去对事物进行判断，但现实却无法这样做 19. 在管理中，必须要注意自己或下属是否掉入了选择的矛盾性 20. 没有经过充分的讨论就急于统一意见，这种现象是 “集体浅虑”。出现集体浅虑会导致虽然集合多人智慧希望得出的最佳结论，但却事与愿违 21. 经理工作的最终目的是培养优秀的人才 22. 行政部是服务中心 23. 行政部门的技能：制定经营战略设计组织设计、运用人事制度制作预算 24. 欧美型组织的企划室与日本型经的营企划室欧美型组织的企划室中则是以高层主动咨询为主。也就是说，战略的主动权在高层手在日本型组织的经营企划室多采用以中层人员为中心制定方针，然后在获得高层领导的认可后再向组织公开的形式 25. 人事与总务也要思考战略 26. 组织是战略执行的工具。所以，组织设计是为实施战略而制定的更为妥善的构造。构造就是要说明谁负责什么、还有谁和谁以怎样的关系进行工作等 27. 实际在公司内部使用的组织图是企业的重大机密事项之一。组织是根据战略进行详细设计出来的。因此，单从组织图上就能了解到这个公司的运作方向 28. 总经理的工作大致分为以下 3 方面：环境分析与战略应对组织变革培养接班人 29. 卡特・勒温所提出的 “变革模式”: 僵硬的组织分解之后再进行冻结解冻：解冻是指否定以往的想法与做法变化：在自我否定的同时向新的方向迈进再冻结：要进展到朝新方向展开行动这一步骤 30. 技术本身在组织诞生之时是以机械为中心，但现在受到瞩目的则是情报技术 31. 商业本身就在积极地在全球范围内扩大活动领域。因此，无论个人与组织，为了生存都必然要接受多样性。排除异己最终会被孤立 32. 网络组织或许能够提供解决工作与生活的平衡、多样性等组织管理方面的重要课题的线索

比较全面讲解了组织行为