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主编推荐语

绩效管理通用问题解决,企业经验总结与借鉴。

内容简介

绩效管理本身非常复杂,从拟定绩效管理制度、制作各种表格,到提炼绩效指标库、签绩效合同,到涉及问题的方方面面,提炼指标库和签订绩效合同,可能会涉及公司所有人员,大大增加了难度。作者辅导过的企业也是各行各业、各种规模,各个不同区域,真是五花八门,但是,实际上,这些不同的企业在绩效管理工作中都有一些共性问题,解决方法也是通用的,本书即是作者多年经验的总结与提炼,对大多企业有借鉴价值。

目录

  • 版权信息
  • 推荐序 博观而约取,厚积而薄发
  • 前言
  • 第一章 透视战略性绩效管理
  • 一、绩效管理对企业的好处
  • 二、绩效管理的5大目的
  • 三、绩效管理误区及概念解析
  • 四、绩效考核与能力考核
  • 第二章 绩效管理的组织机构设置
  • 一、绩效管理中的组织设计示意图
  • 二、绩效管理中的几个组织
  • (一)考评委员会
  • (二)人力资源部
  • (三)民主管理委员会
  • (四)HRBP
  • 【深度学习1】 战略性绩效考核是什么
  • 【深度学习2】 绩效管理还是绩效考核
  • 第三章 绩效管理实施三部曲
  • 一、绩效管理的系统设计
  • (一)绩效管理系统的3个成果
  • (二)指标库和绩效合同设计
  • (三)绩效管理的主体
  • 二、试运行
  • 三、正式实施
  • (一)正式实施的五个环节
  • (二)正式实施后的流程说明
  • (三)指标库和绩效合同的差异
  • 【深度学习3】 绩效考核,考什么
  • 第四章 考核主体与考核对象
  • 一、通常情况下的考核对象
  • 二、特殊考核对象
  • (一)民企董事长兼任总经理的考核
  • (二)国企董事长和总经理的考核
  • (三)如何考核部门员工
  • 三、考核主体组合与权重安排
  • 第五章 考评周期如何设置最佳
  • 一、成果达成周期决定考评周期
  • 二、一般的考核周期
  • 三、绩效考核数据的搜集
  • 【深度学习4】 绩效考核中常犯错误及解决方法
  • 第六章 考核结果的运用
  • 一、四大经典运用
  • (一)奖酬分配
  • (二)绩效改善以及培训开发
  • (三)晋升调职、降级和淘汰
  • 二、绩效考核结果运用的原理
  • 【深度学习5】 差异化年终奖金制度解析
  • 【深度学习6】 如何让绩效奖金有效
  • 第七章 绩效管理的成功“1-2-3法则”
  • 一、一个核心
  • 二、两个前提
  • 三、三大关键
  • (一)董事长:绩效管理第一责任人
  • (二)各级经理:绩效管理的主体
  • (三)人力资源部:绩效管理专家
  • 【深度学习7】 再谈“1-2-3法则”
  • 第八章 最常见的绩效考核指标
  • 一、利润指标
  • (一)销售收入
  • (二)材料成本
  • (三)制造费用
  • (四)管理费用
  • (五)财务费用
  • 二、财务类指标
  • 三、平衡计分卡解析
  • (一)平衡计分卡是什么
  • (二)学习与成长面
  • (三)内部运营面
  • (四)客户层面
  • 四、平衡计分卡适合什么类型的考核对象
  • (一)职能部门的指标
  • (二)事业部的指标
  • (三)相关多元化集团
  • (四)多元化集团
  • (五)作业层员工的指标
  • 【深度学习8】 提高员工满意度,能否提高企业的绩效
  • 【深度学习9】 基于平衡计分卡的绩效考核体系
  • 第九章 建立指标库与签订绩效合同的方法
  • 一、如何确定各岗位的指标
  • 二、获得KPI的方法
  • (一)平移和分拆
  • (二)关键成功要素分解法
  • 三、建立指标库的方法
  • (一)指标库的建立
  • (二)绩效合同和指标库的差异
  • 四、签订绩效合同六步法
  • (一)前期准备
  • (二)实施六步法
  • (三)小结:签订绩效合同的10大原则
  • 五、指标辞典
  • 第十章 绩效反馈与面谈
  • 一、绩效面谈前的准备
  • 二、面谈的技巧
  • 三、不同类型员工的特点及应对
  • 四、负面反馈及疑难问题处理
  • 【深度学习10】 提高下属工作绩效的12个方法
  • 【深度学习11】 末位淘汰法解析
  • 第十一章 企业绩效管理中的难点分析及应对
  • 一、管理素质滞后的8个表现
  • 二、基础管理薄弱的8种现象
  • 三、绩效管理实施的技术难点
  • 第十二章 导致绩效管理失败的8大原因解析
  • 一、指标太多
  • 二、标准不合理
  • 三、考核结果运用效果不好
  • 四、考核到个人
  • 五、照抄
  • 六、缺少培训
  • 七、指标无法客观衡量
  • 八、记录不及时
  • 第十三章 解析绩效方程式
  • 一、绩效方程式图示
  • 二、绩效方程式解析
  • (一)能力如何提升
  • (二)工作态度
  • (三)资源
  • (四)环境
  • 三、成功绩效管理的12大要点
  • 【深度学习12】 绩效管理的10大困扰
  • 附录一 某股份有限公司绩效管理制度
  • 附表1 关键绩效指标库
  • 附表2 绩效合同
  • 附表3 工作任务跟踪表
  • 附表4 绩效考核沟通反馈表
  • 附表5 绩效考核申诉表
  • 附录二 指标库举例
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评分及书评

4.7
3个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0

    感觉里面有一部分东西可以借鉴,但整体感觉有点浅显,适合已经落地过或者做过绩效的去学习长处,没接触过绩效的读之后感觉有点乱,落地不了。

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      评论

    出版方

    中华工商联合出版社

    中华工商联合出版社有限责任公司于2009年3月注册成立,是中央和国家机关所属出版社与地方出版集团跨区域、跨部门战略重组的全国第一家出版单位。公司主管单位是中华全国工商业联合会,主办单位是吉林出版集团 。 以经管类、励志类、培训类图书为主线。形成励志图书的团购群体;为非公企业的培训需求开发系统培训教育读物。