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172千字
字数
2020-12-01
发行日期
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主编推荐语
有责无权、缺兵少粮,如何带领团队、完成项目?这是一部贴合中国国情的项目管理实战方法论。
内容简介
本书根据作者多年在国内外的甲方或乙方组织里担任项目经理、从事项目管理培训和帮助企业建设项目管理机制的实践经验,剖析项目管理的本质,讲解如何在中国的特色环境下,借鉴西方项目管理的各种方法和工具,结合中国企业自身的文化,基于中国企业当前的并不成熟的管理机制,在没有直接的权力的情况下,能够做到影响领导,组织团队,形成执行力,克服重重挑战,带领项目团队把项目做成功。
目录
- 版权信息
- 作者序一
- 作者序二 微权力的项目环境,造就大作为的未来领袖
- 第1章 项目的五个特点是一切挑战的根源
- 1.1 为打破部门墙而诞生的项目
- 1.2 项目到底是什么
- 1.3 项目的五个典型特点
- 1. 临时性
- 2. 唯一性
- 3. 不确定性
- 4. 跨职能性
- 5. 变革性
- 1.4 项目管理和管理项目不是一回事
- 1.5 PMBOK与PRINCE2的差异
- 本章小结
- 第2章 什么样的企业环境才是适合项目管理的土壤
- 2.1 项目管理所处的环境——敏捷组织环境
- 1. 战略规划类工作
- 2. 日常运营类工作和改变业务类工作
- 3. 改变业务的机制
- 2.2 企业由野蛮生长走向敏捷的路径
- 1. 独裁与产品经理出现的必然性和时机
- 2. 职能化管理出现的必然性和时机
- 3. 规范化管理出现的必然性和时机
- 4. 标准化管理出现的必然性和时机
- 5. 精益化管理出现的必然性和时机
- 6. 项目管理出现的必然性和时机
- 7. 端到端流程化出现的必然性和时机
- 8. 项目管理流程化出现的必然性和时机
- 9. 项目管理流程敏捷化出现的必然性和时机
- 10. 企业的每个发展阶段都是难以跳过的
- 本章小结
- 篇外篇 某研究所在项目管理上的痛
- 第3章 为什么项目经理普遍有责无权
- 3.1 项目经理——有责无权的所谓“领导”
- 3.2 项目经理到底是干什么的
- 1. 项目经理的定义
- 2. 项目经理与项目成员的关系
- 3. 项目经理“借力”的能力
- 3.3 游走于领导与管理之间的项目管理模式
- 3.4 项目经理必备的素质
- 1. 大局观
- 2. 对目标执着
- 3. 换位思考
- 4. 应变能力
- 5. 平衡能力
- 6. 仆人式领导
- 3.5 学会用正确的方式与领导沟通
- 1. 沟通前弄清楚领导关心的事情
- 2. 从领导关心的话题开始沟通
- 3. 学会用令人容易接受的方式来降低领导的期望
- 4. 描绘项目即将带来的改变
- 5. 给领导提供选择题
- 6. 学会旁征博引
- 7. 勤汇报,多请示
- 3.6 项目经理能力修炼的途径
- 1. 学习知识,提升“知行合一”中的知
- 2. 锻炼技能,掌握“知行合一”中的行,即实践的套路
- 3. 挖掘自己的能力
- 4. 积累经验
- 3.7 跨界:只懂技术不懂业务的项目经理永远不能成为最优秀的项目经理
- 1. 工作的“关注点”需要调整,由做事转变为管人
- 2. 角色由演员到导演的转变
- 3. 知识范畴由专业技术领域扩展到业务领域
- 4. 思考方式由点到面的转变
- 3.8 路径:从项目经理到企业CEO之路
- 1. 管理大项目的大项目经理
- 2. 管理项目集(群)的项目集(群)经理
- 3. 多项目日常运营岗位
- 本章小结
- 第4章 六步法第一步:认清领导的意图,确保项目的价值
- 4.1 论证项目是否具备投资价值的三个维度
- 1. 项目是值得做的
- 2. 有能力交付
- 3. 有能力实现收益
- 4.2 梳理从项目产出到成果到收益的路线图
- 1. 明确项目的产出
- 2. 从产出到成果
- 3. 从成果到收益
- 4. 从收益到战略目标
- 5. 从项目产出到项目负收益
- 4.3 编写项目业务可行性分析报告
- 1. 报告内容提要
- 2. 项目产生的原因
- 3. 备选业务方案及建议
- 4. 项目的约束和假设
- 5. 项目的关键成功要素
- 4.4 项目业务价值论证的生命周期
- 1. 开发业务价值论证阶段
- 2. 维护业务价值论证阶段
- 3. 收益评审阶段
- 4.5 常用的投资评估技术
- 本章小结
- 第5章 六步法第二步:以终为始,反推项目路径
- 5.1 项目任务书
- 5.2 项目产品描述
- 1. 项目的名称和目的
- 2. 项目产品的组成部分和来源
- 3. 所需的开发技能
- 4. 客户的质量期望、验收标准、容许偏差、验收方法和验收职责
- 5.3 项目中的管理阶段与技术阶段
- 1. 技术阶段
- 2. 管理阶段
- 5.4 最佳实践:三层次项目阶段评审模式
- 1. 第一层评审
- 2. 第二层评审
- 3. 第三层评审
- 5.5 产品项目管理模式端到端流程框架
- 5.6 基于产品的规划技术
- 1. 制订项目计划的目的
- 2. 基于产品的规划技术六步法
- 5.7 制订项目计划的两个阶段
- 5.8 制订项目计划时的几个心得
- 1. 通过任务的串行和并行设计,实现项目工期的调整
- 2. 区分项目子产品是内部依赖还是外部依赖关系
- 3. 尝试采用滚动式规划提升项目计划的灵活性
- 4. 在项目计划编制过程中一定要识别风险
- 本章小结
- 第6章 六步法第三步:确立项目组织,建设项目利益相关方的统一战线
- 6.1 项目中的三种利益相关方
- 1. 项目投资方
- 2. 项目使用方
- 3. 项目建设方
- 6.2 项目中的层级划分
- 1. 指导层
- 2. 管理层
- 3. 交付层
- 6.3 项目内九种关键的项目角色的制衡关系
- 1. 岗位与角色的区别
- 2. 九种关键角色介绍
- 3. 九种角色的关系
- 6.4 项目管理委员会——项目经理权力的来源
- 6.5 建立项目利益相关方的统一战线
- 6.6 案例:某金融行业产品部产品项目和战略项目的组织结构的演变
- 本章小结
- 篇外篇 从《西游记》看东方式项目管理
- 1. 项目经理
- 2. 项目组的团队架构
- 3. 项目的目标
- 第7章 六步法第四步:借助质量体系的力量,减少项目返工
- 7.1 项目中的质量管理≠补质量体系文件
- 7.2 项目内质量缺陷传递的路径和关键控制节点
- 1. 获取客户的质量期望
- 2. 明确项目的验收标准
- 3. 进行项目产品描述
- 4. 构建项目质量管理指导框架
- 5. 进行项目子产品的描述
- 6. 制订项目质量控制计划
- 7. 产出产品
- 8. 进行质量评审与批准记录
- 9. 进行产品验收记录
- 7.3 适度的质量控制手段
- 1. 评估方法和过程方法
- 2. 过程方法介绍
- 7.4 质量审查技术
- 1. 质量审查技术的角色
- 2. 评审会的召开
- 7.5 项目质量管理的卫道士——项目质量保证
- 本章小结
- 第8章 六步法第五步:学会预测未来,少走弯路
- 8.1 项目风险管理没有效果的三个主要原因
- 8.2 风险≠不确定的事
- 8.3 用三段论描述一个风险
- 1. 风险偏好
- 2. 风险描述三段论
- 8.4 风险管理全景图
- 8.5 风险管理的第一个步骤:风险识别
- 1. 识别环境
- 2. 识别风险
- 8.6 风险管理的第二个步骤:风险评估
- 1. 风险估算
- 2. 风险评价
- 8.7 风险管理的第三个步骤:风险计划
- 1. 风险的应对策略
- 2. 风险应对行动的选择和计划
- 8.8 风险管理的第四个步骤:风险应对
- 1. 授权
- 2. 监督
- 3. 控制
- 8.9 风险管理的第五个步骤:沟通
- 本章小结
- 第9章 六步法第六步:找到抓手,定义项目评价指标
- 9.1 项目成功的三个层次
- 1. 项目成功的第一个层次:项目经理个人的成功
- 2. 项目成功的第二个层次:项目团队的成功
- 3. 项目成功的第三个层次:集体的成功
- 9.2 项目评价≠项目经理评价
- 1. 项目评价的分类
- 2. 项目评价的三个维度
- 9.3 项目评价的维度——目标达成率
- 1. 时间
- 2. 成本
- 3. 范围
- 4. 质量
- 5. 风险
- 6. 收益
- 9.4 项目评价的维度——过程符合性
- 1. 项目过程符合性评价的目的
- 2. 项目过程符合性评价的依据
- 3. 项目过程符合性评价的方式
- 9.5 项目评价的维度——利益相关方满意度
- 1. 项目发起人满意度
- 2. 项目客户满意度
- 3. 项目成员的部门领导满意度
- 9.6 项目经理的绩效评价
- 1. 项目经理的项目绩效评价
- 2. 项目经理的岗位绩效评价
- 1. 项目评价
- 2. 项目经理的成长性
- 3. 项目经理工作量
- 9.7 项目成员的绩效评价
- 本章小结
- 第10章 项目管理办公室的定位和使命
- 10.1 PMO出现的时机
- 10.2 PMO幕后的老板是谁
- 10.3 PMO到底是领导还是打杂的
- 1. 战略型PMO
- 2. 控制型PMO
- 3. 运作型PMO
- 4. 支持型PMO
- 5. 顾问型PMO
- 10.4 最牛的PMO是什么样的
- 1. PMO的计划职能
- 2. PMO的交付职能
- 3. PMO的卓越中心
- 10.5 PMO,知道你动了哪个部门的奶酪吗
- 1. 战略规划部门
- 2. 财务部门
- 3. 人力资源部门
- 4. 运营管理部门
- 5. 业务单元和职能部门
- 6. 项目团队
- 10.6 知道领导为什么不响应PMO的要求吗
- 10.7 PMO对组织的价值是什么
- 本章小结
- 篇外篇 ××科技:“从0到1”建设以PMO为核心的组织级项目管理体系
- 1. ××科技的项目管理环境和挑战
- 2. 组织级项目管理体系建设历程
- 3. ××科技集团组织级项目管理建设最佳实践总结
- 第11章 承担老师或教练的角色,培训需要改变的人
- 11.1 实践再实践,做到知行合一
- 11.2 学会通过培训在企业内传播项目管理思想和文化
- 1. 项目管理的知识
- 2. 项目管理的技能
- 3. 项目管理的经验教训
- 4. 项目管理的标杆和最佳实践
- 11.3 不断地修炼自己的平衡能力
- 本章小结
- 附录A 项目经理常见困惑与解答
- 附录B 项目经理能力测试
- 附录C XX科技集团项目管理制度示例
- 附录D 项目管理模板
- 参考文献
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出版方
电子工业出版社
电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。