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主编推荐语

一本职场效率提升指南。

内容简介

本书通过作者自身从高频交易员到业务效率大师的转变经历,引出了CPR工作法这一高效工作框架,旨在帮助读者快速提升工作效率,实现从“被工作淹没”到高效掌控的转变。

书中不仅详细阐述了CPR的理论框架:沟通(Communication)、规划(Planning)和资源(Resource),还结合了数字化工具和实际案例,为读者提供了即学即用的解决方案。书中内容经过作者多年实践验证,具有很强的可操作性,助力团队优化工作流程,提升整体生产力。

全书分为四个部分。第一部分整体介绍了CPR的基本框架和核心理念;第二部分聚焦于C沟通,探讨如何通过优化沟通方式提升团队效率;第三部分着重于规划P,包括任务管理、会议优化和目标设定等内容;第四部分则围绕资源R展开,讲解如何通过知识库和流程文档化实现团队知识的有效管理和重复工作的高效执行。

目录

  • 版权信息
  • 测一测 你知道如何通过CPR工作法提升团队生产力吗?
  • 推荐序一 职场效率法的中国道路
  • 个人、协作与项目的科学管理
  • 习惯差异是效率提升的隐形壁垒
  • 推荐序二 破解组织效率瓶颈的黄金钥匙
  • 推荐序三 从个人加速到团队效率飙升
  • 译者序 提升效能,需要刻意学习
  • 在低效的系统上努力,不如先修复系统
  • 刻意学习才能提升效能
  • 引言 “我被工作淹没了”
  • 在低效的系统上努力,不如先修复系统
  • 畅想每周多一天的高效时光
  • 我的效率进化之路
  • 从高频交易员到业务效率大师
  • 优化沟通、规划与资源的业务效率框架
  • 沟通
  • 规划
  • 资源
  • 提升团队效率的实践指南
  • 你的投资回报,每年多出400小时自由时间
  • 提升运营效率的9个原则
  • 第1章 认识CPR框架
  • 定义工具,用瑞士军刀还是斧子
  • 电子邮件工具
  • 内部沟通工具
  • 任务管理工具
  • 知识库工具
  • 流程管理工具
  • 信息检索的速度越快,企业才能发展得越快
  • 人多问题多,困难时先想到怎么用好现有人手
  • 工具的实际价值取决于正确使用者的比例
  • 效率提升的关键提示 采用新工具之前要思考的10个问题
  • 个人的高生产力,可能正在摧毁团队生产力
  • 原则1:保持“总有更好的办法”心态
  • 原则2:释放大脑内存,为思考提供空间
  • 原则3:更长时间地处于心流状态
  • 效率提升的关键提示 心流状态最大化的两个方式
  • 原则4:重复性流程自动化
  • 原则5:“不做”清单甚至比待办清单更重要
  • 效率提升的关键提示 接到新任务时要问自己的3个问题
  • 组织采用新工具的关键,是将想法转化为团队执行力
  • 阻力1:个人意愿不强烈
  • 阻力2:领导者能力不足
  • 阻力3:缺乏开诚布公的沟通
  • 阻力4:不一致的期望值
  • CPR工作法的最佳实践 1%的改进,可能带来100%的回报
  • 效率提升行动指南
  • 第2章 高效沟通的底层逻辑
  • 拉取式沟通,重掌时间分配,用好高价值时段
  • 异步沟通,充分利用可能被浪费的低效时间
  • 同步沟通,用“面对面”提升团队效率
  • 效率提升的关键提示 更适合同步沟通的5个典型场景
  • CPR工作法的最佳实践 从“被电话轰炸”到精准获客
  • 外部沟通与内部沟通,必须区分开
  • 效率提升行动指南
  • 第3章 外部沟通,精选待办事项
  • 电子邮件,你的外部待办清单
  • “清空收件箱”≠“未读邮件为零”
  • “清空收件箱”的关键
  • 步骤1:减少新邮件的数量
  • 步骤2:快速清理旧邮件
  • 步骤3:使用R. A. D.系统
  • 邮件丢失
  • 关于文件夹的说明
  • 共享邮箱地址
  • 定时发送
  • 领导者要以身作则优化外部沟通
  • CPR工作法的最佳实践 让每人每周工作效率提高一整天
  • 效率提升行动指南
  • 第4章 内部沟通,服务于特定目的
  • 借助工具简化内部沟通
  • 就何时使用内部沟通工具达成一致
  • CPR工作法的最佳实践 打造一场高效的假期促销头脑风暴
  • 设置内部沟通工具的5个规则
  • 效率提升的关键提示 设置内部沟通工具的5个基本规则
  • 明确何时、为何、如何使用群组
  • CPR工作法的最佳实践 改进工具使用方法能节省1 250万美元
  • 建立“中央指挥中心”,消除信息孤岛
  • 省时的集成功能
  • 文化建设集成
  • 工作流集成
  • CPR工作法的最佳实践 用对沟通工具能实现20%的生产力飞跃
  • 效率提升行动指南
  • 第5章 不要把时间都浪费在开会上
  • 会议的真实成本
  • 效率提升的关键提示 降低会议成本的4种方法
  • 大部分会议都不需要开
  • 效率提升的关键提示 取消不必要会议的两种方式
  • 效率提升的关键提示 组织会议时问自己的5个问题
  • 必须开的会,就高效地开
  • “无议程,不会议”
  • 效率提升的关键提示 制定会议议程的3个诀窍
  • 正确的会议准备,让每分钟都有回报
  • 实现日程安排自动化
  • 效率提升行动指南
  • 第6章 每个人都要清楚什么时候该做什么
  • 你需要一个能处理所有相互关联工作的工具
  • 明确工作层级结构
  • 所有要完成的事情都应放入任务管理工具
  • 让使用任务管理工具成为一种习惯
  • 任务管理,让每项工作清晰可见
  • 效率提升的关键提示 任务管理的6个关键
  • 责任扩散
  • 任务之舞
  • 效率提升的关键提示 接到新任务时必须问自己的6个问题
  • 非传统任务
  • 项目管理,推动团队按时交付
  • 传统项目
  • 非传统项目
  • 项目组合管理,掌控全局工作流
  • 工具如何助力创作
  • CPR工作法的最佳实践 让每个人都轻松获取信息
  • 超级加速日常工作流程
  • 效率提升行动指南
  • 第7章 平衡工作量与产能,科学规划团队节奏
  • 冲刺计划,确保每周都能完成最高优先级的工作
  • 冲刺准备,让团队整装待发
  • 行政工时
  • 会议工时
  • 计算工作带宽,精准评估团队能力
  • 同步冲刺,确保团队步调一致
  • 效率提升的关键提示 处理“紧急”任务的3个方法
  • 效率提升行动指南
  • 第8章 制定目标与规划,让团队聚焦最重要的事
  • OKR,目标设定的利器
  • 年度和季度OKR
  • 公司和团队的OKR
  • 对齐最重要的事情
  • 制定目标
  • 制定关键成果
  • 持续更新OKR,让目标始终保持活力
  • 统一状态指标的标准
  • 根据关键成果更新目标
  • 效率提升的关键提示 确保OKR高效执行的5个方法
  • 效率提升行动指南
  • 第9章 知识库,团队的“智能大脑”
  • 知识库是公司所有重要信息的目录
  • 循序渐进地创建知识库
  • 知识库优先原则
  • 工单系统
  • 持续进化,知识库的动态维护法则
  • 效率提升的关键提示 维护知识库的4项原则
  • 效率提升行动指南
  • 第10章 流程文档化,让重复工作变得简单、高效
  • 流程文档化,打造可扩张业务的关键
  • 项目管理vs流程管理
  • 流程管理工具,选择适合团队的助手
  • 使用任务管理工具“破解”流程
  • 流程文档化的8个步骤
  • 步骤1:明确要解决的问题
  • 步骤2:质疑一切
  • 步骤3:写出来
  • 步骤4:与他人一起测试
  • 步骤5:与利益相关方共同审核
  • 步骤6:添加到流程管理工具
  • 步骤7:探索自动化可能性
  • 步骤8:发布
  • 持续迭代,用80/20法则优化流程
  • 效率提升的关键提示 流程文档化前要思考的3个问题
  • 轮岗是流程文档化的终极测试
  • 努力让自己“失业”
  • 效率提升行动指南
  • 结语 从溺水到掌控,成为可持续的高效团队
  • 致谢
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评分及书评

评分不足
2个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0
    制度为骨,效率为魂

    CPR 工作法》这个书名,本身就很有深意。它借用了 “心肺复苏术” 的概念,比喻很多组织和团队的状态 —— 不是在健康奔跑,而是像快要溺水一样,急需抢救。作者曾是一名华尔街高频交易员,也亲身挽救过自己濒临破产的企业。基于这些经验,他提炼出这套方法,目标非常明确:不是对个人修修补补,而是对组织运转的三大基础 ——“沟通、规划、资源”—— 进行彻底重建。正如译者潘农菲在开篇提醒的:“平庸的业绩来自平庸的体系。在低效的系統上拼命,不如先修复系统。” 这句话也奠定了全书务实、冷静、充满建设性的基调。这本书第一个突出特点,是完成了从 “个人效率” 到 “系统效率” 的思维升级。它尖锐地指出:个人效率再高,如果系统不支持,反而可能拉低团队的整体产出。这打破了 “只要人人加班,团队产能就会提升” 的迷思。CPR 框架的精华在于整合 —— 它第一次把沟通、规划、资源这三者视为一个整体。比如,沟通混乱会导致规划失准,规划失准又会浪费和流失资源。书里提供的方法不是零散的技巧,而是一套环环相扣的操作系统,目的是让信息、任务和知识顺畅流动,帮助每个人把精力聚焦在真正创造价值的工作上。这种系统思维,也带来了本书第二个核心优势:极强的实操性。作者明白 “知易行难”,所以整本书就像一本工程手册,给出了超过 20 种即学即用的工具和评估方法。比如针对邮件泛滥这个问题,书中提出了 “R.A.D. 系统”(回复、存档、延后),给出清晰的操作路径,治理 “信息水槽”。更值得一提的是它的量化管理思想,像 “会议成本计算公式” 和 “工作带宽计算公式”(工作带宽 = 总工时 - 行政工时 - 会议工时),把模糊的效率感受变成可测量、可优化的指标,帮助管理者看清团队真实产能,科学安排工作节奏。最终目标是让团队每人每周能释放出大约一整天的高效时间。总的来说,这是一本立场鲜明、结构扎实的效率指南。它不满足于解决表面问题,而是直指产生问题的系统根源。在今天这个充满 “内卷” 和焦虑的职场里,它提供了一种更冷静、也更有效的破局思路:真正的竞争力,不来自无止境的忙碌,而来自一个持续优化、聪明运作的系统。如果你正在为团队协同头疼、想跳出低效循环,这本书提供的不仅是一套工具,更是一次对工作本质的系统反思。

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      给这本书评了
      5.0

      难得的好书,有太多书标题吓人,实际没什么内容。这本书不一样,真挚,有货。值得一读!

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      出版方

      湛庐文化

      “湛庐”之名取自相传是春秋时铸剑大师欧冶子“十年磨一剑” 所铸造的,享有“天下第一剑”之誉的湛庐剑。 北京湛庐文化传播有限公司是国内领先的专业出版商,专业从事经济管理类、心理学类图书的策划和出版。湛庐倡导“独立”“理性”的阅读,努力帮助读者实现独立思考、理性分辨,让读者运用自己的理智,用理性之光照亮蒙昧的心智。我们倡导“精进”“深入”的阅读,努力帮助读者降低阅读成本,提升阅读价值,让"无价"的内容能转化成出版相关者应获得的价值。