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主编推荐语

50万+中小微企业服务经验沉淀,为99%中小微企业系统梳理,科学起步、快速发展、持续增长、永续经营的行动指南。

内容简介

在国民经济运行的大循环中,中小微企业对促进经济整体有效、健康地运转,具有重要作用。

作为资深中小微企业服务者,作者基于多年的创业、管理和商业学习经验,在本书中系统梳理和归纳了中小微企业在科学起步、快速成长和长期发展三大阶段的科学方法论,帮助广大中小微企业经营者和创业者实现良性、持续的增长,做到有序管理、敢于创新,学会科学地“野蛮生长”。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 为99%赚钱但不值钱的中小微企业代言
  • 第一章 野蛮生长
  • 001讲 生态地图:99%的企业“赚钱但不值钱”
  • 002讲 跨越鸿沟:赚钱×学习=值钱
  • 003讲 做到极致:如何好好赚钱
  • 004讲 终局思维:创业者的成功人生
  • 第二章 增长思维
  • 005讲 增长思维:增长才能解决公司发展的根本问题
  • 006讲 增长飞轮:正反馈机制
  • 007讲 增长公式:营收从哪里来
  • 008讲 增长模型:蝴蝶结模型
  • 第三章 客户第一
  • 009讲 客户第一:小公司做不到“以客户为中心”
  • 010讲 让渡价值:客户付出了哪些成本
  • 011讲 占领客户心智:我是谁
  • 012讲 复利原理:服务即营销的终极秘密
  • 第四章 组织细胞
  • 013讲 组织赋能:领导与管理
  • 014讲 干部口诀:跟我来
  • 015讲 故事魅力:讲故事的艺术
  • 016讲 情景领导:俄罗斯方块表格实施情景领导力
  • 第五章 思维模型
  • 017讲 战略三环:如何制定战略
  • 018讲 单点破局:如何走出欺骗性失望区
  • 019讲 错位竞争:与其更好,不如不同
  • 020讲 低端颠覆:小企业的成功逆袭之路
  • 第六章 销售漏斗
  • 021讲 市场营销:流量与转化
  • 022讲 销售漏斗:开会就是销售漏斗过数据
  • 023讲 销售口诀:“4个1”
  • 024讲 角色模型:大客户销售角色分析
  • 第七章 心理契约
  • 025讲 心理契约:定义与价值
  • 026讲 契约表单:用机制落地执行
  • 027讲 学会沟通:与下属沟通的步骤
  • 028讲 人才盘点:科学评价员工
  • 第八章 借用品牌
  • 029讲 借用品牌:小公司借助品牌启动
  • 030讲 品牌名称:好品牌从取名开始
  • 031讲 品牌模型:品牌的冰山模型和品牌运营
  • 第九章 情绪价值
  • 032讲 情绪时代:时代的情绪价值
  • 033讲 情绪管理:P=p-i
  • 034讲 员工情绪:管理员工的情绪
  • 035讲 客户情绪:满足客户的情绪价值
  • 第十章 做小团队
  • 036讲 核心团队:合伙人A、B、C
  • 037讲 精准激励:小池塘里的大鱼
  • 038讲 单元划分:阿米巴单元的划分与结算
  • 039讲 实施步骤:阿米巴模式成功实施的关键
  • 第十一章 风险防范
  • 040讲 底线思维:什么是凸性风险
  • 041讲 经营风险:四大军规
  • 042讲 股权构架:合伙人与股权风险
  • 043讲 税务合规:合法规避被税务稽查
  • 后记
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评分及书评

4.4
26个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    5.0
    一本难得的商业书

    虽然已经很晚了,但我还是忍不住推荐大家看这本书,写的很简洁,该说的都说了,不需要讲太多为什么要这么做,因为这些都是商业常识,但关键在于,作者居然把这么多商业常识串联起来形成一套可直接使用的科学方法论,难得,太难得了。

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      用户头像
      给这本书评了
      5.0
      先处理情绪,再处理问题

      必须遵循的原则是:先处理情绪,再处理问题。当客户处于情绪中,讲道理没有用,甚至没有办法讲道理。所以应该先想办法安抚客户的情绪,无论是什么原因导致客户投诉,我们都应当首先表示歉意,随后弄清原因。如果是我们的问题,就该勇于承担责任,这时候客户最需要的不是解释,而是结果。

        1
        评论
        用户头像
        给这本书评了
        4.0
        中小企业创业者可参考

        书名直接针对中小企业,说明这本书专为中小企业量身定制,这可能意味着书中内容会更加贴近中小企业的实际情况和需求。这本书提供了一系列实用的策略、工具和方法,帮助中小企业实现增长这本书如果能够提供切实可行的增长策略,结合实际案例,并针对中小企业面临的具体挑战给出解决方案,它是一本非常有价值的参考书籍

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        出版方

        蓝狮子

        蓝狮子财经出版中心成立于2002年10月,是目前国内最专业、出版规模最大的民营财经图书策划出版机构。蓝狮子专注于公司案例图书和企业家传记的出版业务,整理并传播中国本土公司管理思想。