社会认知是社会心理学在 20 世纪 70 年代初期的认知革命中兴起的一个重要研究领域，它关注我们如何理解自我、他人与社会。在这本具有里程碑意义的著作里，齐瓦・孔达深入而广泛地回顾了社会认知领域的研究和理论，不仅前瞻性地系统介绍了 2002 年诺贝尔经济学奖得主丹尼尔・卡尼曼的启发法理论，而且开创性地总结了以往社会认知研究中容易忽视的暖认知。《社会认知・洞悉人心的科学》条理清晰，富于思辨，论述严谨，引人启发。常见启发式判断类型：▶代表性启发法：在使用启发式判断法时，首先会考虑到借鉴要判断事件本身或事件的同类事件以往的经验即以往出现的结果，这种推理过程称之为代表性启发法。根据丹尼尔・卡恩曼和阿莫斯・特沃斯基的实验，当我们运用代表性启发时，我们会关注一个事物与另一个事物的相似性，以推断第一个事物与第二个事物类似之处。比如，我们知道高质量产品一般价格不菲，因此，如果某个产品很贵，我们会推断出它的质量很好。所以，如果我们看见货架上摆着两瓶葡萄酒，其中一瓶价格略高，我们会马上得出它的质量更好的结论。▶可得性启发法：另一种情况下，人们往往会依赖最先想到的经验和信息，并认定这些容易知觉到或回想起的事件更常出现，以此作为判断的依据，这种判断方法称为可得性启发法。这种单凭经验的思考方式被称为可得性启发，指判断是根据我们从大脑提取特例的容易程度而产生的。在许多情况下，可得性启发被证明是准确有效的。人们最容易想到的通常是过去经常发生的事件或近期发生的不寻常事件。局限性：有些时候，基于代表性启发式判断会出错，主要由于以下几个原因：以这个原则为基础的决定或判断常常忽视了基本概率 —— 在总人口中特定事件或模式出现的频率。比如，在实际生活中，生意人多于图书管理员 —— 差不多是 50 倍！这样，即使你的邻居凭她的特点看上去更像图书馆员而不是个生意人，她从事商业的概率事实上高于她做图书馆员的概率。以此或相关方式思考别人，代表性启发式可能导致错误的判断。而可得性启发式也会产生错误。与汽车事故所造成的死亡率相比，很多人对飞机失事所造成的死亡率表现出了更强烈的恐惧。事实上汽车事故的死亡概率更高。这种差别可能源自于飞机失事给人们更深刻的印象，而且受到了更多的媒体注意。人们会更容易想起飞机失事，因此，对人们的判断和思想产生更强烈的影响。

人应该持什么样的经验观？是中国、日本式的？还是欧美式的？那些是应该向别人学的？那些是应该自己实践出来的？什么样的经验可以用前人的？什么样的经验用前人的必死无疑？人应该相信那些经验？人应该否定那些经验？人什么时候应该质疑自己？什么时候应该相信自己？你可能说每个人都有自己的判断，但你自以为的就是你以为的吗？曹德旺说，读万卷书没用，关键是用心，把书读透。有些人说，读书就要读那些经过千年留下来的书。我想过说，西方人和中国人读《圣经》和《诗经》都上千年了，你觉得社会人性和社会生产因此进步了吗？没有读的人因此退回到猿猴状态吗？如果要选认知社会或人性的入门书，或者说第一本书，我觉得这算一本，另一本就是《经验的疆界》。一个人有科学的社会观，才有正确看待自己和别人的眼光或格局。