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145千字 字数
2018-04-01 发行日期
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主编推荐语

《绩效管理》：正本清源，深入阐述方方面面，提升理论思考与实践操作。

内容简介

绩效管理是企业人力资源管理当中*为核心，却也是*为挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会进行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并为公司创造真实的管理价值的，并不很多。本书试图在澄清绩效管理的很多误区的基础上，为广大读者正本清源，深入阐述绩效管理的方方面面，并提供了大量的经典案例，来真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。

目录

  • 版权信息
  • 序一实践的力量
  • 序二从实践中来，到实践中去
  • 第一章绩效管理整体框架——全新视角审视绩效
  • 1.1 揭开绩效管理面纱
  • 1.绩效管理是什么？
  • 2.绩效管理该怎么做？
  • 3.绩效管理中的体系和人谁更重要？
  • 1.2 绩效管理基本理念
  • 1.绩效管理是一项“以人为本”的管理活动
  • 2.绩效管理中的动态和整合视角
  • 3.绩效管理不只是公司的事情
  • 4.绩效管理的系统化运作异常重要
  • 1.3 绩效与企业战略
  • 1.4 绩效管理基本要素
  • 1.绩效目标的制定
  • 2.目标跟进与绩效沟通
  • 3.绩效考核
  • 4.绩效结果的运用和绩效改进
  • 1.5 绩效实施策略选择
  • 1.企业生命周期理论
  • 2.生命周期的推动因素和对应的特点
  • 3.绩效管理在企业不同发展阶段的应用
  • 第二章绩效管理的组织——不同角色管理定位
  • 2.1 高层要坚持打造良好绩效文化
  • 2.2 中层承上启下保证执行效果
  • 2.3 人力资源部统筹规划推动落地
  • 第三章绩效管理实施流程——高效执行绩效
  • 3.1 绩效管理核心价值
  • 3.2 绩效管理的基本流程
  • 1.绩效计划
  • 2.绩效实施
  • 3.绩效评价
  • 4.绩效反馈
  • 3.3 绩效考核实施流程
  • 1.启动绩效考核
  • 2.公司年度经营目标
  • 3.年度目标分解
  • 4.确定员工考核指标
  • 5.执行绩效考核
  • 6.绩效考核结果评估
  • 7.绩效考核结果应用
  • 8.绩效面谈与绩效改进
  • 3.4 绩效考核流程优化
  • 1.流程优化的时机
  • 2.流程优化的关键点
  • 3.5 绩效管理实施的技能体系保证
  • 1.管理者所应具备的技能
  • 2.人力资源部所需要具备的技能
  • 第四章 绩效考核方法选择——利益与艺术的平衡
  • 4.1 目标管理
  • 1.目标管理基本知识
  • 2.目标管理的优势和挑战
  • 3.目标管理要点
  • 4.2 平衡计分卡
  • 1.平衡计分卡基本知识
  • 2.平衡计分卡的优势与挑战
  • 4.3 关键绩效指标法（KPI）
  • 1.KPI体系的特点
  • 2.建立KPI指标的要点
  • 3.KPI体系的优势及挑战
  • 4.4 360度评估反馈法
  • 1.360度评估反馈法
  • 2.360度评估的优势和挑战
  • 4.5 事后回顾法（AAR复盘）
  • 1.事后回顾法的价值
  • 2.事后回顾法（复盘）的操作方法
  • 4.6 目标与关键结果（OKRs）
  • 1.OKRs是什么？
  • 2.OKRs体系的优势和疑问
  • 第五章 分层分类绩效管理——有针对性才有效
  • 5.1 考核维度划分
  • 5.2 考核的分层管理
  • 5.3 典型岗位考核
  • 第六章从目标到考核指标——适合的就是最好的
  • 6.1 目标设定的挑战
  • 6.2 设定企业的总目标
  • 6.3 从方向指引到落地
  • 6.4 目标设定常见误区
  • 1.关注低层次目标而忘了大方向
  • 2.为了考核而设定目标
  • 3.只有目标没有指标，或者只有指标没有目标
  • 4.不一致的目标
  • 5.在实施中，全员写目标
  • 6.为了SMART而SMART
  • 7.严格按目标执行，难以随需而变
  • 第七章团队绩效考核实操—— 一荣俱荣一损俱损
  • 7.1 团队类型
  • 7.2 团队绩效目标设定
  • 7.3 团队考核模式
  • 7.4 团队考核实施策略
  • 1.利用客户关系图的方法确定团队绩效的评价维度
  • 2.利用组织绩效目标确定团队绩效评价维度
  • 3.利用业绩金字塔确定团队绩效评价维度
  • 4.利用工作流程图确定团队绩效评价维度
  • 第八章 公司高管考核——让考核成为发动机
  • 8.1 哪些人纳入高管？
  • 8.2 企业高管常见的考核指标
  • 8.3 企业面临的适应性挑战及高管考核重点的变化
  • 8.4 合伙人制兴起与高管考核
  • 1.什么是合伙人制度
  • 2.管理范畴的合伙人制的要素
  • 3.推行合伙人制的重点考虑内容
  • 第九章绩效反馈——绩效改进从“心”启动
  • 9.1 绩效反馈面临各种困境
  • 1.管理者畏难
  • 2.员工存在沟通恐惧或者不愿意坦诚沟通
  • 9.2 让绩效反馈真正有价值
  • 9.3 如何用好绩效面谈工具
  • 1.提前准备
  • 2.面谈中的BEST法则
  • 3.面谈中的三明治原理
  • 4.对棘手面谈情形的建议
  • 9.4 及时有效处理绩效申诉
  • 第十章绩效评估结果——对应奖惩的艺术
  • 10.1 绩效考核与薪酬管理
  • 1.绩效评估结果在薪酬管理中的应用
  • 2.绩效评估结果在薪酬调整中的应用
  • 3.关于调薪参考的二维表
  • 4.绩效评估结果与资金
  • 10.2 绩效考核与培训开发
  • 10.3 绩效考核与招聘
  • 10.4 绩效考核与人才发展
  • 10.5 绩效考核与绩效改进
  • 第十一章绩效实战技巧——老HRD不愿传授的秘笈
  • 11.1 绩效考核周期选择的智慧
  • 1.行业特征
  • 2.职务职能类型
  • 3.评价指标类型
  • 11.2 强制分布与末位淘汰
  • 1.“强制分布”
  • 2.末位淘汰
  • 11.3 绩效不达标如何处理
  • 1.调岗
  • 2.解除劳动关系
  • 11.4 如何评价价值观
  • 1.价值观为何重要
  • 2.价值观评价要点
  • 第十二章绩效教练——绩效管理最新实践
  • 12.1 应需而生的教练
  • 12.2 教练的本质
  • 12.3 绩效教练的基本功
  • 1.聆听
  • 2.提问
  • 3.区分
  • 4.回应
  • 12.4 教练实用框架——GROW
  • 1.目标（Goal）
  • 2.现状（Reality）
  • 3.选择（Options）
  • 4.行动意愿（Will）
  • 5.教练技巧
  • 12.5 教练的实用框架——CDCA
  • 1.联系（Connection）
  • 2.发现（Discovery）
  • 3.选择（Choice）
  • 4.行为（Action）
  • 第十三章绩效管理变革与趋势
  • 13.1 新时代的变革和冲击
  • 13.2 正在发生的未来
  • 1.自由雇佣时代
  • 2.变化的组织
  • 3.实证的管理
  • 4.已经进行的尝试
  • 13.3 重新思考绩效
  • 第十四章来自名企的绩效实践
  • 14.1 阿里巴巴的绩效观
  • 1.阿里巴巴绩效管理的四个出发点
  • 2.阿里巴巴绩效管理的实践与组织
  • 3.适应组织：“来之能战，战完能散”的灵动模式
  • 4.从绩效管理的“土话”中传递的理念
  • 5.对Leader的要求：当爹又当妈
  • 14.2 华为的绩效观
  • 1.华为基本法——华为绩效管理的基石
  • 2.华为绩效考评体系的基本假设
  • 3.华为绩效管理的实施
  • 4.绩效结果的应用
  • 14.3 IBM的绩效观
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出版方

中国法治出版社

中国法治出版社是中央级法律类图书专业出版社，成立于1989年6月，隶属于国务院法制办公室。中国法治出版社每年出版新书品种1000种左右，出版物主要包括：1、法律法规的国家标准版本；2、法律、法规的权威性中外文对照文本；3、中外法学著作；4、研究生、大学本科、专科法学教科书；5、法律工具书；6、解释、宣传、介绍法律、法规的普及性读物；7、法律、法规中文及中外文对照文本的电子出版物。