商业
类型
可以朗读
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142千字
字数
2017-06-01
发行日期
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主编推荐语
本书帮你掌握专业、全面的跨境电商知识，紧跟跨境电商浪潮，争取市场红利。
内容简介
本书从分析跨境电商行业的模式分类、现状和发展趋势出发，解读了跨境电商的最新政策，对比了主流跨境电商平台的运营模式及特点，并以速卖通平台为主体，兼顾亚马逊、eBay、敦煌网、Wish等平台，详细阐述了做好跨境电商选品、营销、物流、支付、客服等各个环节的策略与技巧。
本书既适合想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业者等学习和参考，也适合拥有一定跨境电商从业经历、想进一步提升能力的企业营销经理、网店推广经理、网店运营总监等人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 第1章 电商领域的“蓝海诱惑”——初识跨境电商
- 1.1 跨境电商定义及其模式分类
- 1.2 跨境电商与传统国际贸易
- 1.3 跨境电商的发展趋势
- 1.4 跨境电商岗位及职位能力分析
- 课后习题
- 第2章 大平台各有千秋——主流B2C和B2B出口平台
- 2.1 亚马逊：最“以客户为中心”的外贸平台
- 2.2 eBay：全球人民的线上拍卖、购物网站
- 2.3 敦煌网：中小商家的快速外贸平台
- 2.4 兰亭集势：整合供应链服务的电商平台
- 2.5 速卖通：国际版的“淘宝”
- 2.6 Wish：随时、随地、随身的移动端外贸平台
- 课后习题
- 第3章 B2C平台选品
- 3.1 选品基础
- 3.2 速卖通选品
- 3.3 亚马逊选品
- 3.4 选品知识小结
- 课后习题
- 第4章 破解品牌传播密码——跨境电商营销
- 4.1 最主流的营销方式：搜索引擎营销
- 4.2 最有效的互动式营销：社交媒体营销
- 4.3 最直接的营销方式：付费营销
- 课后习题
- 第5章 让商品畅销全球——跨境电商物流
- 5.1 如何选择跨境电商物流渠道
- 5.2 跨境电商三大物流模式
- 5.3 跨境电商物流中的通关与报关
- 5.4 海外仓选品定位与思路
- 5.5 跨境电商物流面临的困局及对策
- 课后习题
- 第6章 全球消费无国界——跨境电商线上支付
- 6.1 跨境电商支付方式
- 6.2 跨境支付账户设置——以速卖通为例
- 6.3 离岸公司的注册
- 6.4 离岸账户的收汇与结汇
- 6.5 跨境电商支付及收款面临的障碍
- 扩展阅读
- 课后习题
- 第7章 客户服务技巧与纠纷处理——以速卖通为例
- 7.1 跨境电商客服的职能及所需技能
- 7.2 做好客户服务的技巧
- 7.3 询盘沟通技巧
- 7.4 做好信用评价
- 7.5 售后服务之纠纷处理
- 课后习题
- 附录
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评分及书评
评分不足
1个评分
给这本书评了5.0外贸电商首选入门书籍这是想入行外贸电商最基础的规范化学习内容，虽然里面提供的一些平台网址已经打不开或者需要付费，但是逻辑非常严谨实用比很多社媒广告实用得多，希望主编能有更新，谢谢！
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
