作者从团队、沟通、业绩、危机，四个方面立体化作为销售经理需要关注的重点事项，销售经理是团队的第一负责人，一边需要管事、一边需要管人，最终来完成业绩指标。非常认同作者的观点，销售就是拼资源，如何能够高效的整合和利用资源非常的重要！！！

1. 解释不是生命的价值，重构现状才是。2. 所谓销售，就是创造客户价值，是真真实实地付出。3. 真正的学习就像中国的山水画（真正的学习就像是中国的山水画，需要大片大片的留白。在这一片片留白中，就应该是自己理性思考的时间。人在目标不清时往往就会纠结，纠结时就会困惑问题在哪；如果能够借此机会发掘问题的内在根源，即问对问题、顺藤摸瓜，就会带来彻底的改变。）4. 管理，本来就要做到自然而然，不着痕迹。5. 自己认为自己是谁并不重要，关键是别人认为你是谁。6. 高明的领导永远都是有架子的。7. 管理自己最重要的力量是自律管理自己的方向就是让自己值得 “信”。值得 “信” 需要两个基本条件：一是人品，二是能力 8. 既能与团队成员产生共鸣，又能引领团队到达不同的高度，这才是团队真正需要的。9. 信息流通的速度就是经营的速度，就是卓越的速度，也是获胜的法宝。10. 分析，就是把与问题相关的因素不停地拆分、比较，从而找出不同，再从所有的不同因素中，找出关键性的、决定性的因素 11. 日常惯用句型，能揭示人的信念和思维。而信念和思维会直接影响人的行为与习惯，也能进一步预示一个人的命运。团队里的惯用句型，就是团队的信念和思维，这也直接预示了一个团队的将来 12. 人们往往会用表决心的方式进行搪塞，这是在用态度代替方法 13. 调整的不是指标，而是对指标的感受 14. 销售经理不要期待团队没有冲突。一来不现实，因为冲突在团队里总是存在；二来没必要，你来就是管理冲突、利用冲突的，而不是要彻底消除冲突。冲突会给你的管理增加麻烦，也会给你的管理平添力量 15. 凡是团队，必有冲突。平静看待并接受各种冲突的存在，是管理者必须做好的日常功课。发现冲突背后的深层差异，可能就是新的业绩增长点 16. 明智地远离对错，不断澄清各方的标准，才能发现有效的解决办法。（不管是从成长环境、教育环境，还是人的天性来看，很多人对错误很敏感。所以在日常工作中，每个人都会本能地让自己远离错误，靠近正确）17. 统一目标才是协调的基础。任何冲突都可能在不同层面的目标上达成一致。18. 在平静的海面上无法冲浪。适当地制造一些冲突，能在动态中激荡出打破现有心智模式的微环境，从而促发思考，启动新的行为模式。19. 应变与求变厉害的团队就像人体，冲突与协调并存，自成一体又与外界环境关系密切，动态中维持着极强的平衡和自我修复能力。20. 锤炼团队的弹性和韧劲团队的自我修复能力才是我们应该构建的核心能力，也是竞争对手难以模仿的部分。产品、技术、业务模式都不是什么长久制胜的法宝。21. 不要浪费任何危机工作中突如其来的变化在所难免，抵触、烦躁或者愤怒都不明智。分清变化是量变还是质变，就不难找到解决办法。22. 不同性质的变化是根本的变化，再小也值得认真对待；相同性质的变化，再大也不值得大惊小怪想要弄清变化的性质，需要不断澄清对变化之后的期望。应对变化最重要的一步就是确定什么没变。

有行业共识，有作者摸爬滚打后的心得体会。整体看是一本不错的书，就是总会有大段的文字说理，知识密度再集中些就更好了。