管理学 类型
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219千字 字数
2010-01-01 发行日期
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主编推荐语

学会做人，做好管理。

内容简介

管理的本质就是以人为本。领导者要想做好管理，在管人之前就要先学会做人，一切要先从自我的修炼与提高开始。康熙说：“江山之固，在德不在险。”要想得天下，要想巩固天下，就要以德服人。领导者的人格魅力得到提升，自然会引发下属的认可与追随，许多管理卜的问题也就迎刃而解。管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。所以，身为领导者的要务就是：要吃透人际关系学，这样才能成为一个名副其实的领导。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 第一章 地低成海，人低成王
  • 控制好自己的情绪
  • 高调做事，低调做人
  • 做人要谦虚谨慎
  • 学会倾听是有效沟通的关键
  • 赞扬是有效的激励方式
  • 迂回前进，曲折说服
  • 有话拿到桌面上说
  • 在背后赞美他人效果更佳
  • 退一步海阔天空
  • 谦虚谨慎，锋芒内敛
  • 有本事不自夸
  • 学会克制自己的情绪
  • 坦诚地检讨自己
  • 勇敢面对错误
  • 保持平和的心态
  • 说话要照顾到他人的面子
  • 以退为进达到预期目的
  • 优雅气度，有理也要让三分
  • 不犯错误有时是最大的错误
  • 先做狗熊再做英雄
  • 韬光养晦，绝不出头
  • 坚定意志，否则将一事无成
  • 感谢折磨你的人
  • 第二章 没有规矩无以成方圆
  • 做事要有积极的心态
  • 条理清晰方能做好事情
  • 面子第一，道理第二
  • 做好每一个工作细节
  • 大事不糊涂
  • 成为不可缺少的那个人
  • 多些指导，少些领导
  • 恪守自己的原则
  • 小利不必斤斤计较
  • 远离小人但不得罪小人
  • 宽容下属但决不纵容
  • 不要总是提条件而要创造条件
  • 能干还要肯干
  • 让上司做好人，自己做坏人
  • 无须事必躬亲，却要明察秋毫
  • 不要轻易帮下属做事
  • 领导诞生于反省
  • 不做埋头苦干的老黄牛
  • 结交一流的人
  • 相信自己，超越自己
  • 官僚主义害死人
  • 错误无法隐藏时还是爽快承认
  • 不可凭个人喜恶用人
  • 不要把对手赶尽杀绝
  • 目标的达成需要专注的精神
  • 任用比自己强的人才
  • 不要频繁跳槽
  • 信守承诺，说到做到
  • 敬业是一个人的重要素质
  • 怀有感恩之心
  • 第三章 智者顺时而谋
  • 绝不优柔寡断
  • 付出并不总是有回报
  • 一次只做一件事
  • 学习力就是竞争力
  • 找出自己独特的“卖点”
  • 事成于密，败于疏
  • 盯住西瓜，放弃芝麻
  • 危难时不要迷信权力
  • 犹豫不决比鲁莽更可怕
  • 懒惰是一种病
  • 一件事要一抓到底
  • 任何情况都不可慌张
  • 不在情绪低落时做决定
  • 把简单的事做好就是不简单
  • 不要高估自己的重要性
  • 不要期望计划外的收获
  • 时时自省，不断完善自己
  • 你的形象价值百万
  • 绝不拖延，即刻行动
  • 第四章 心思缜密，人情练达
  • 不犯抗上的低级错误
  • 与上级交往要注意适度
  • 要清楚自己的立场
  • 被领导错怪要学会修补
  • 要与有权势的人消除隔阂
  • 要避免卷入上司之间的矛盾中
  • 出了错误自己主动承担
  • 向上级请示要准备多套方案
  • 工作要超出领导的期望
  • 不要让上司下不了台阶
  • 对武断的上司要迂回说服
  • 用业绩证明自己的能力
  • 要学会向上级“喜传捷报”
  • 学会在关键时刻露一手
  • 要比上司更了解他自己
  • 到位但不越位
  • 勤于向上级汇报工作
  • 当心成为老板眼中的“野心家”
  • 把功让给上司
  • 第五章 善结人缘，广积人脉
  • 用宽容笼络人心
  • 互相搭台才能共同起跳
  • 学会委婉拒绝不合理请求
  • 帮助同事就是帮助自己
  • 揣着明白装糊涂也是一门学问
  • 给同事面子就是给自己留退路
  • 学会欣赏你的竞争对手
  • 送点人情给同事
  • 不要随便与同事交心
  • 当心被同事当枪使
  • 不在背后对别人说三道四
  • 学会欣赏他人
  • 和“低手”较量越多自己越臭
  • 开玩笑要适可而止
  • 没有人喜欢听你辉煌的过去
  • 第六章 以身作则，以德服人
  • 以严立威，无往不胜
  • 在队伍中放入一条“鲇鱼”
  • 喜怒哀乐不可形于色
  • 宽厚仁德，收买人心
  • 善于表扬，增加亲和力
  • 选择合适的授权人
  • 选择可以放手的工作授权
  • 授权，而不是推卸责任
  • 当心下属的越权行为
  • 充分发挥左膀右臂的作用
  • 将重要信息传递给下属
  • 用积极态度对待下属的抵抗
  • 重视下属的情绪问题
  • 知人才能善任
  • 先看其长，后看其短
  • 留住人才最为关键
  • 了解下属的愿望和需求
  • 当面开脱，背后教育
  • 发火之后还要善后
  • 解雇下属要三思而后行
  • 自己先成为团队标兵
  • 让员工觉得自己很重要
  • 为团队寻找一个挑战性目标
  • 对不服从者要晓以颜色
  • 善于发现下属的闪光点
  • 学会授权才能建立自己的团队
  • 没有完美的人，只有完美的团队
  • 多从公司内部选拔人才
  • 给下属留点发挥的余地
  • 有奖励才有卖力
  • 奖得多不如奖得及时
  • 授人以鱼不如授人以渔
  • 疑人要用，用人要疑
  • 晋升下属太快伤人伤己
  • 与下属共享荣誉
  • 唯有信赖才可赢得尊敬
  • 批评下属要掌握技巧
  • 把优秀的人才变成股东
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出版方

竹石文化

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