主编推荐语
“新零售模范生”樊文花官方授权图书，讲述野蛮生长的体验式零售秘诀！
内容简介
创办30年的美容院+护肤产品国内知名品牌、行业领先企业樊文花自2013年转型聚焦于面部护理体验连锁店后，至今5年时间全国门店就已突破3000家。樊文花近5年的发展，是传统产业服务业转型的一个典型案例，符合当前体验经济、新零售的趋势，提供了非常生动的务实的经验和方法论，本书聚焦樊文花及其核心高管团队、一线店长店员顾客，从定位、产品研发、落地执行、团队管理、企业价值观建立、创始人基因等等方面进行分析，总结和概括其成功的路径，相信对当下诸多面临转型需要的中小企业运营者均有一定的借鉴作用。
目录
- 版权信息
- 作者简介
- 序一
- 序二
- 前言
- 一、 传统美业转型之痛与快
- 二、 重新定位：面部护理
- 三、 把免费做到极致
- 四、 不知不觉地用互联网思维做产品开发
- 五、 从1.0到3.0的店铺体验
- 六、 从店铺后台管理看“体验式零售”
- 七、 从100名到10000名店长
- 八、 假如有“樊文花特色”，那么会是什么呢？
- 九、 存在一个女性面部护理的“百亿元市场”吗？
- 十、 离百年老字号还有70年？
- 附录 樊文花企业发展史
评分及书评
给这本书评了2.0勉强看完了，不太值得一读。全书就是从头到脚的在吹捧这家企业。干货几乎没有，看完这本书也没有让我对这家企业有任何的好感。相比《海底捞你学不会》、《西贝的员工为什么爱笑》《丽思卡尔顿的不传之秘》《711 的零售哲学》差远了去了。
给这本书评了4.0美业中成功实现“第二曲线式”增长的案例不多，樊文花是个典型。2013 年以前，樊文花的主要商业模式是通过直营和加盟美容院，为 6000 余家门店专供自己研发和生产的产品。2013 年之后，樊文花将传统美容院改头换面打造成全新的线下体验店，实行 "产品 + 服务" 的模式，即消费者在门店买产品，樊文花免费送面部护理服务。转型之后，樊文花不再通过美容院这种渠道销售的模式，而是创新出 "体验式零售门店" 这一 "小而轻" 的模式，将线上产品销售与线下门店体验的环节打通，让品牌方可以直接与消费者面对面。试想一下，如果当时樊文花没有选择做零售，而是在原有的第一曲线上寻求增长 —— 开更多的美容院。随着今天 "科技美容" 的崛起，美容院势必会增加设备的比例，砍掉产品的比例，对于一家有工厂的品牌来讲，如今业绩必然会受到影响。
给这本书评了5.0恨接地气
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出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社，自1952年成立以来，坚持为科技、为教育服务，以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨，以“服务社会和人民群众需求，传播社会主义先进文化”为己任，产业结构不断完善，已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸，现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社，涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。
