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178千字 字数
2025-08-01 发行日期
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主编推荐语

本书构建了一套系统的主播能力升级与职业素养知识体系。

内容简介

在数字经济蓬勃发展的时代背景下，直播已成为连接供需两端、激发市场活力的关键渠道。

本书涵盖了直播行业概述，主播心态管理，主播形象管理，主播语言表达能力培养，主播人文、AI素养与团队意识培养，直播内容策划，直播销售话术设计，主播应变能力培养，直播复盘与数据分析，合规与风险防范等内容，并融入了应用AIGC工具赋能直播的方法，以助力主播完成从流量运营到价值深耕的转型。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 项目一 直播行业概述
  • 引导案例 职业化转型，主播的未来之路
  • 任务一 初识直播行业
  • 一、直播的特点
  • 二、直播的内容表现形式与变现模式
  • 三、直播的基本流程
  • 四、直播电商产业链构成
  • 五、直播运营团队岗位及其职责
  • 任务二 初识AIGC
  • 一、AIGC的概念和功能
  • 二、AIGC在直播行业的应用场景
  • 三、直播行业常用的AIGC工具
  • 四、AIGC工具提示词的设计策略
  • 五、AIGC工具的使用规范
  • 任务三 初识主播职业
  • 一、主播的类型
  • 二、主播的来源
  • 三、主播的核心能力要求
  • 四、主播的薪资类型
  • 五、主播的成长路径
  • 六、主播的考核体系与晋升考核方式
  • 项目实训：主播直播风格和能力分析
  • 项目二 主播心态管理
  • 引导案例 主播必修课：直播中的情绪管理
  • 任务一 主播的心理素质
  • 一、主播必备的心理素质
  • 二、主播增强心理素质的策略
  • 任务二 主播的压力管理
  • 一、主播的压力来源
  • 二、主播压力的自我诊断
  • 三、主播管理压力的策略
  • 任务三 主播的情绪管理
  • 一、情绪的基础认知
  • 二、影响情绪的因素
  • 三、主播管理情绪的策略
  • 项目实训：探讨心态对直播的影响与心态管理策略
  • 项目三 主播形象管理
  • 引导案例 珂拉琪，以潮色美学彰显品牌魅力
  • 任务一 主播人设的塑造
  • 一、直播账号的打造
  • 二、打造主播人设的策略
  • 任务二 主播的形象管理
  • 一、主播形象管理的原则
  • 二、主播妆容的打造
  • 三、主播发型的设计
  • 四、主播着装的设计
  • 任务三 主播镜头感的培养和提高
  • 一、主播镜头感的体现
  • 二、培养和提高镜头感的方法
  • 任务四 直播画面的构建
  • 一、直播间场景搭建
  • 二、直播画面构图设计
  • 三、直播间灯光设置
  • 项目实训1：设计汉服主播的人设
  • 项目实训2：设计不同商品品类主播妆发
  • 项目四 主播语言表达能力培养
  • 引导案例 温和陪伴式讲解，打造生活方式直播间
  • 任务一 主播语言表达的原则
  • 一、吐字清晰、准确
  • 二、语言通俗易懂
  • 三、形成自己的沟通风格
  • 四、表达内容要明确
  • 任务二 主播声音训练
  • 一、主播语音训练
  • 二、主播音量控制
  • 三、主播语速控制
  • 四、主播说话气息训练
  • 任务三 主播口头表达能力训练
  • 一、用速读法锻炼口齿灵活度
  • 二、用复述法锻炼语言组织能力
  • 三、用描述法锻炼即兴表达能力
  • 任务四 拉近与粉丝之间距离的沟通策略
  • 一、寻找能引起共鸣的话题
  • 二、用提问引发互动
  • 三、使用流行语
  • 四、保持微笑
  • 五、表情和动作自然
  • 六、倾听粉丝的观点
  • 七、开玩笑要适度
  • 八、恰当赞美粉丝
  • 项目实训：口头表达技巧模拟演练
  • 项目五 主播人文、AI素养与团队意识培养
  • 引导案例 趣味解说，让历史“活过来”
  • 任务一 主播人文素养的培养
  • 一、主播知识涵养和文化底蕴的培养
  • 二、主播行为规范与职业道德
  • 三、主播应承担的社会责任
  • 任务二 主播AI素养的培养
  • 一、AI素养的内涵
  • 二、AI素养的培养
  • 任务三 主播团队协作能力的培养
  • 一、主播团队角色定位
  • 二、主播团队精神的培养
  • 三、主播团队沟通能力的提升
  • 项目实训：团队会议讨论模拟演练
  • 项目六 直播内容策划
  • 引导案例 诗词+乡土，文化解构与乡土叙事的双向奔赴
  • 任务一 直播间商品规划
  • 一、直播间选品策略
  • 二、直播间组货策略
  • 三、直播间商品结构规划
  • 四、直播间商品定价
  • 五、直播间排品
  • 任务二 直播间互动活动设计
  • 一、派发红包福利
  • 二、设置抽奖福利
  • 三、与名人合作
  • 四、连麦互动
  • 五、小游戏互动
  • 六、品牌商或企业领导助播
  • 任务三 直播脚本的策划
  • 一、单品直播脚本的写作
  • 二、整场直播脚本的写作
  • 三、使用DeepSeek写作直播脚本
  • 任务四 直播促销活动设计
  • 一、节假日促销
  • 二、特定周期促销
  • 三、借势促销
  • 四、时令促销
  • 五、使用DeepSeek写作促销活动方案
  • 任务五 直播营销活动策划
  • 一、特定主题营销活动策划
  • 二、直播营销策划方案的要素
  • 三、使用DeepSeek写作直播营销活动策划方案
  • 项目实训1：使用DeepSeek写作“零食节”单场直播脚本
  • 项目实训2：使用DeepSeek写作直播营销活动策划方案
  • 项目七 直播销售话术设计
  • 引导案例 因品施策，以差异化策略放大商品卖点
  • 任务一 初识直播销售话术
  • 一、直播销售话术的基本要求
  • 二、直播销售话术的常见类型
  • 三、直播销售话术的组合模式
  • 四、使用Kimi+豆包写作直播销售话术
  • 任务二 直播商品讲解策略
  • 一、直播商品讲解关键点
  • 二、常见品类商品讲解要点
  • 三、直播商品讲解话术的设计
  • 四、使用文心一言写作商品讲解话术
  • 任务三 直播商品卖点的提炼
  • 一、影响商品卖点提炼的因素
  • 二、提炼商品卖点的方法
  • 三、商品卖点表述的方法
  • 四、使用DeepSeek提炼与设计商品卖点的表述
  • 项目实训1：使用DeepSeek写作天宝香蕉讲解话术
  • 项目实训2：直播讲解天宝香蕉
  • 项目八 主播应变能力培养
  • 引导案例 自信回击，彰显大国自信
  • 任务一 直播间突发状况的处理
  • 一、直播间技术故障的处理
  • 二、直播间商品问题的处理
  • 三、直播间用户负面评价的处理
  • 四、直播间用户无理要求的处理
  • 任务二 直播“翻车”事故的处理
  • 一、直播“翻车”的常见原因
  • 二、直播“翻车”事故处理的策略
  • 任务三 主播处理突发状况必备的能力与致歉技巧
  • 一、主播处理突发状况的必备能力
  • 二、主播致歉的常用技巧
  • 项目实训：模拟处理直播突发状况
  • 项目九 直播复盘与数据分析
  • 引导案例 DeepSeek助力创造销售奇迹
  • 任务一 直播复盘策略
  • 一、直播复盘的必要性
  • 二、直播复盘的维度
  • 三、直播复盘的步骤
  • 任务二 直播数据分析
  • 一、直播数据分析的常用指标
  • 二、直播数据分析的基本思路
  • 三、常用的直播数据分析方法
  • 四、常用的直播数据分析工具
  • 五、使用豆包分析直播数据
  • 项目实训：分析直播数据
  • 项目十 直播合规与风险防范
  • 引导案例 直播带货，“合规”方能走得更远
  • 任务一 直播合规
  • 一、合规的概念
  • 二、直播合规的重要意义
  • 任务二 主播合同风险与防范
  • 一、主播合同常见风险
  • 二、主播合同风险防范
  • 任务三 主播带货风险与防范
  • 一、主播带货常见风险
  • 二、主播销售风险防范
  • 任务四 主播税务风险与防范
  • 一、主播所涉税种
  • 二、主播税务风险防范
  • 项目实训：讨论直播合规案例
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。