触动最大的一句话：著名领导力大师约翰・麦斯维尔说：“只会管理的人总是在想解决问题，而领导力专注的是营造动力，这两种手法之间的差别在于如果你永远都在那儿解决问题，而没去营造动力的话，那你要解决的问题会越变越多。

在一个等级制度中，每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位，有工作成绩的人将被提升到高一级的职位，如果他们继续胜任，将被进一步提升，直至晋升到他们所不能胜任的位置。中层角色的四个定位。第一，在上司面前，是下级，是辅佐者。第二，在下属面前，是上级，是教练。第三，向左，是内部客户，要做协作者。第四，向右，是外部客户，要做价值传递者。1. 很多中层之所以不能够胜任，就是因为他们不能把握好自己的角色，在上级面前出现各种 “角色错位” 的现象：有的将自己视为替下属打抱不平的 “民意代表”；有的将所在部门经营成自己的 “一亩三分地”，完全自己说了算；有的擅自揣摩上司的心思，甚至替上司作决定…… 出现这些错位，都是不称职的表现。2. 企业管理无非就是这些情况，管的是人，理的是事，要说最难的，那就是做领导最难，尤其是处于中间位置的中层干部，“管人”“理事” 一个都不能少，还要分出很多心思去处理上下左右的各种关系，手中若没有 “金刚钻”，还真不敢妄言能揽下这等 “瓷器活儿”。3. 什么是一流的管理者？就是那些具备领导意识、能完美地释放出自己领导力的管理者。有着强烈的领导意识和使命感，他们为创造更好的业绩，勇于承担责任，想方设法去解决问题。二流管理者：能够领受任务，制订相应的计划并努力去达成目标。三流管理者：只是公司高层指令的一个传递媒介，没有自己的主见，只会监督员工。四流管理者：过分关注具体事务、实务，具有执行人员意识。4. 自律的最高境界就是实现个人的时间自由、事务自由、心理自由，将精力和时间真正投注在自己感兴趣的事务上。5. 理顺人心。要重点关注员工的真实动机与需求，做好员工激励、评估、检查、教练、职业规划。引导员工保持积极正确的观念和心态，不断指导员工提高知识、经验、岗位技能和职业化素养，帮助下属实现 “持续改善工作绩效” 的管理终极目标。6. 毛泽东曾经指出，领导者的责任主要有两条：一是出主意；二是用干部。用干部指的就是人才选用、使用问题。7. 在日常管理中，我们不妨改变一下姿态，以 70% 的视角去看员工的优点，以 30% 的眼光去看员工的缺点，学会欣赏别人的优点，而不是总盯着缺点看，这不是一个管理者应有的格调。8. 能容人之不敬 那些真正有远见、有度量的管理者从不会计较员工的冒犯，对来自下属的合理冒犯，他们会反思自己的过失之处；对那些不应该的冒犯，他们也能以大局为重，抱着 “大人不计小人过” 的心态，毫不介意。这才是领导者应有的气度与格局。9. 马云有番话讲得很到位：员工的离职原因很多，但只有两点最真实：第一，钱，没给到位；第二，心，委屈了。紧记录了书中一小部分精华思想，职场进阶必读！

中层管理者可以经常翻阅，从中能得到很多启示，管理到最后还是自我管理。