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主编推荐语

回顾华为的业务发展历程,揭示华为业务发展与变革的内在逻辑。

内容简介

纵观华为过去30多年的发展历程,从代理商到全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商,流程、组织和IT三位一体的变革相辅相成,从MRP Ⅱ到I/T S&P、IPD、ISC、IFS,从集成变革到引领数字化转型,华为的发展史就是一部变革史。

华为变革始终遵循“业务为首,管理跟上”。通过持续变革,华为已经构建了“以客户为中心、生存为底线”的管理体系,形成组织级能力,持续为客户创造价值,而管理体系本身也成为企业价值的重要组成部分。

本书首次披露华为历史上第一个变革规划项目,真实还原华为变革的原动力和决策逻辑,系统阐述变革和管理体系的核心思想,以及企业领导者如何以高超的领导力引领变革。

每个企业都面临自己的挑战。本书难以帮助企业家做出战略决策,但企业一旦确定方向,可以借鉴书中的变革实践总结、变革原则和底层逻辑思考,构建组织级能力,支撑企业商业成功、修建企业家心中的“教堂”。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 求变的华为
  • 第1章华为发展史是一部变革史
  • 一、创业生长——形成企业管理思想框架
  • 1.从代理到自研
  • 2.从“游击队”到“正规军”
  • (1)市场部大辞职
  • (2)不依赖于个人的客户关系管理
  • 3.从“拿来主义”到《华为基本法》
  • (1)制定《华为基本法》
  • (2)企业文化和价值观
  • 二、规模扩张——向流程化管理转变
  • 1.从单产品到多产品
  • 2.从自我摸索到系统学习
  • (1)走出国门,打开“天窗”
  • (2)变革从规划开始
  • (3)IPD变革
  • (4)ISC变革
  • (5)财务四统一
  • 3.从个人智慧到集体决策
  • 三、迈向世界级企业——构建全球化管理能力
  • 1.从国内市场到全球市场
  • 2.从机会驱动到扩张与控制的平衡
  • (1)销售服务领域变革
  • (2)GSC/GSN变革
  • (3)IFS变革
  • (4)内控与风险管理
  • (5)DSTE变革
  • (6)三支柱模型
  • 3.从客户需求驱动到“客户+技术”双轮驱动
  • 四、做产业领先者——实现数字化转型
  • 1.从跟随者到行业领先者
  • 2.从功能领域变革到集成变革
  • 3.从流程变革到数字化转型
  • 4.从单业务管理到“天地树”治理
  • 五、聚焦ICT产业——企业定型
  • 1.业务边界选择
  • 2.管理体系稳定
  • 第2章构建企业无生命的管理体系
  • 一、长期有效增长的关键在管理
  • 1.企业增长的路径:马利克曲线
  • 2.企业发展的挑战:机会和时机
  • 3.基业长青之道:变革实现跨越
  • 二、变革是业务成功的船和桥
  • 1.变革要助力业务“过河”
  • 2.没有一劳永逸的变革
  • 三、管理体系的本质是构建组织级能力
  • 1.不依赖于个人的组织级能力
  • 2.以客户为中心、生存为底线的管理体系
  • (1)流程是价值创造过程
  • (2)组织是执行责任主体
  • (3)IT是使能工具
  • 3.构建流程执行力
  • 四、建立自我纠偏机制应对过度管理
  • 1.过犹不及,走向过度管理
  • 2.保持危机感,坚持自我批判
  • 3.打破僵化,由治到乱
  • 4.“萧规曹随”,切忌随意变革
  • 第3章高质量规划是变革成功的起点
  • 一、华为变革的起点
  • 1.无规划,不变革
  • 2.业务模式决定管理体系
  • (1)发明还是量产
  • (2)“此岸”和“彼岸”
  • 3. IT是管控也是服务
  • (1)集中还是分散
  • (2)自主开发还是引入软件包
  • (3)调整组织,抓好IT和流程
  • 4.以时间换组织能力
  • 二、公司级变革规划
  • 1.站在后天看明天
  • 2.架构蓝图统一认识
  • 3.路标指引变革节奏
  • 三、项目级变革规划
  • 1.愿景驱动变革
  • 2.从客户体验出发
  • 3.变革主线和项目路标
  • 第4章变革领导力是最高领导力
  • 一、变革的本质
  • 1.改变人的观念、意识和行为
  • 2.变革需要强大的领导力
  • 二、变革管理策略
  • 1.适时启动,把握变革节奏
  • 2.只有危机才能造就改变
  • 3.有策略地消除变革阻力
  • (1)拉长变革周期
  • (2)长、短期收益结合
  • (3)愿景牵引,达成共识
  • (4)不换思想就换人
  • (5)倾听声音,管理期望
  • 4.做好变革利益补偿
  • 5.重视试点、推行和固化
  • 三、变革管理方法
  • 1.变革项目管理
  • (1)变革投资管理
  • (2)变革价值定义和评估
  • (3)顾问选择和使用
  • (4)解决冲突和争议
  • 2.变革中“人”的管理
  • (1)发展赞助人和领导层的支持能力
  • (2)项目组发展
  • (3)利益关系人管理
  • (4)组织文化调整
  • (5)组织和职位的设计
  • (6)绩效管理和激励
  • (7)沟通
  • (8)教育和培训
  • 3.变革管理流程
  • 4.变革管理组织
  • 四、变革的“七个反对”
  • 1.“七个反对”的缘起
  • 2.“七个反对”的内涵
  • (1)反对完美主义
  • (2)反对繁琐哲学
  • (3)反对盲目创新
  • (4)反对没有全局效益提升的局部优化
  • (5)反对没有全局观的干部主导变革
  • (6)反对没有业务实践经验的人参加变革
  • (7)反对没有充分论证的流程进入实用
  • 结语
  • 变革的勇气
  • 附录一
  • 我们向美国人民学习什么
  • 一、前赴后继的创新精神与浪起云涌的创新机制
  • 二、优良的企业管理
  • 三、机会是企业扩张的动力
  • 四、忘我献身精神不仅仅是我们才有
  • 五、华为的红旗还能打多久
  • 六、中美关系的风风雨雨不影响学习美国人民
  • 附录二
  • 开放、妥协与灰度
  • 一、坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容
  • 二、宽容是领导者的成功之道
  • 三、没有妥协就没有灰度
  • 附录三
  • 一江春水向东流——为轮值CEO鸣锣开道
  • 附录四
  • 持续构建组织级竞争力
  • 一、未来绝大多数企业是数字化企业
  • 二、高质量的变革规划是数字化成功的起点
  • 三、有效开展变革的核心是“改变人”
  • 附录五
  • 拥抱变化,担负使命
  • 一、我们正面临着一个快速变化的时代,变革就是要做时代的企业
  • 二、变革不容易取得成功,变革要由愿景来驱动,形成一个整体,为公司增加收入、提升效率做出贡献
  • 三、变革需要动力,要让公司上下全体人员都认识到变革的紧迫性
  • 四、“魔鬼”在细节中,变革是个细致活儿,要扎实、有序地开展变革工作
  • 五、提升变革领导力,在变革的“训战结合”中培养并选拔优秀人才
  • 六、面向未来构建IT架构,建设更高效、敏捷的下一代IT系统
  • 附录六
  • 熵减——我们的活力之源
  • 一、惶者生存,坚持自我批判+乐观精神
  • 二、华为是一个开放系统
  • 三、用业务战略牵引业务创新和管理变革
  • 四、以核心竞争力驾驭不确定性
  • 附录七
  • 英文缩写词
  • 后记
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评分及书评

4.5
11个评分
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    给这本书评了
    3.0

    《常变与长青:通过变革构建华为组织级能力》精简精读|郭平(亲历华为全周期变革操盘人)一句话核心:长青靠稳定体系打底,常变靠持续迭代适配市场;变革终极目标:把个人本事变成组织能力,企业成败不再绑定少数能人。一、两大主线定义 1. 长青:筑牢不动的底层骨架搭建无生命管理体系(流程 + 组织 + IT),标准化、可复制、可传承,不受人员流失、高管变动影响,是企业穿越周期的底盘。2. 常变:持续动态迭代优化随市场、技术、客户需求不断微调业务与流程,用变革化解增长瓶颈,杜绝组织僵化;不变的内核:以客户价值为中心。金句:长青不在一成不变,而在常变之中保有节制与根基。二、华为四阶段变革路径(发展史 = 变革史)阶段 1:初创野蛮生长(1987-1995)靠创始人与核心能人驱动业务,缺标准化管理;优点灵活,弊端:人走能力垮、交付失控、规模越大越混乱。变革目标:从能人驱动规则起步。阶段 2:规模化筑基(1996-2005|IBM 合作变革期)落地 IPD 研发、ISC 供应链、IFS 财务、LTC 线索回款四大核心变革,流程 - 组织 - IT 三位一体成型:・流程:端到端打通业务全链路;・组织:按流程重构部门权责;・IT:系统固化流程、沉淀数据;成果:把研发、供货、算账从个人经验变成组织标准能力。阶段 3:全球化世界级(2006-2018)CRM、全球供应链、财经统一落地,适配多国法规与客户,搭建跨国经营组织能力,从本土公司走向全球运营商龙头。阶段 4:逆境产业深耕(2019 至今)外部环境突变倒逼数字化变革、业务收缩与产业纵深布局,用成熟组织韧性扛周期,依托存量体系开辟新赛道。三、底层核心理论:无生命体管理体系(全书精髓)1. 短期增长靠机遇,中期靠产品,长期靠管理偶然赚钱靠机会,持续盈利靠可复制的组织能力。2. 能力转化逻辑:个人能力流程沉淀组织能力・优秀员工经验写入流程;・流程靠组织落地;・IT 系统留存知识;最终:新人按流程也能输出稳定结果,摆脱能人依赖。3. 架构原则:主干长青、末梢常变顶层主干流程固定(保证底盘稳定),一线末端流程灵活微调(适配各地客户差异化需求)。四、落地变革五大实操原则(企业可直接复用)1. 业务为首,管理跟上变革永远从业务痛点切入,不为做管理而变革,杜绝管理空转、脱离营收。2. 客户导向定流程所有流程起点:能不能更好创造客户价值,无效流程一律删减。3. 先定彼岸,再铺路径对齐 3-5 年战略再设计变革方案,避免盲目改制度。4. 变革本质是改人制度落地难点在人的习惯、利益、认知,配套培训 + 考核 + 授权同步推进。5. 自我批判纠偏三级复盘机制,定期砍掉冗余管控,防止过度管理拖累效率。五、三大变革避坑误区 1:照搬工具不搭体系:只学 IPD/LTC 表单,不改组织与 IT,变革必然失败。误区 2:一蹴而就一次性变革:管理没有终点,持续小优化才是常态。误区 3:一把手只放权不躬身:变革第一责任人是老板,顶层犹豫则落地崩盘。六、落地落地小模型(中小企业简化版)1. 梳理核心业务主流程(长青主干);2. 高频痛点环节小迭代(日常常变);3. 把优秀做法成文固化,沉淀组织经验。需要我整理一页纸落地清单或全书金句摘录?

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    出版方

    华文国际

    深圳市华文国际传媒有限公司于2013年2月正式成立,承担着海天出版社传统出版与新兴媒体融合发展的战略任务,紧扣“国际视野、全国平台、深圳表达”的规划主线,打造华文原创出版内容服务资源、“文化+科技”和“文化+金融”项目孵化、国家数字出版基地运营等为一体的综合性数字出版产业集群。