主编推荐语
洞察企业决策底层逻辑,总结企业决策优秀范式。
内容简介
本书是一本以To B业务为切入点,从方法和实践两个角度探讨企业管理者如何才能做出高质量的决策,从而带领企业持续良性发展的著作。
作者在To B行业一线耕耘超过25年,担任市场、营销和品牌等岗位的一号位超过15年,“企业为什么会这样做决策”是作者一直在探寻的问题。本书不仅凝聚了作者多年来的业务与管理经验,而且还融合了80余位企业家和管理者的得失与智慧。
基于国际权威的决策研究理论,全面分析并介绍30余种经典的决策模型,结合我国经济环境和企业特点,拆解50余个企业决策案例,总结了一套全面且实用的决策方法论,开创性地提出了可以帮助企业管理者做出高质量决策的P&D企业决策范式。
本书内容循序渐进,从To B业务和To C业务决策逻辑的全方位对比,到To B决策的5大窘境和影响To B企业决策的8类关键因素,再到To B企业决策的30余种模型和6大方法论体系,以及影响客户企业采购决策的方法和企业决策质量的评估等,不仅能帮助企业管理者洞察企业决策的底层逻辑,还能帮助他们掌握做出高质量决策的能力,大幅度提升经营水平。
为了便于理解,书中总结和提炼了大量图表和模型,读者一看就懂;为了便于实操,书中给出了大量经过验证的工具和模板,读者拿来即用。本书的目标是让所有管理者都具备做出高质量决策的能力。
目录
- 版权信息
- 赞誉
- 推荐序
- 前言
- 第1章 To B决策和To C决策
- To B业务和To C业务的关键差异
- 生意周期:To B长,To C短
- 业务节奏:To B慢,To C快
- 采购决策:To B理性,To C感性
- To B业务和To C业务的基本要素对比
- To B决策和To C决策的差异
- To B业务和To C业务的购买决策主体对比
- To B购买行为决策链条的拆解
- 典型的To B购买决策流程
- To C购买决策的拆解
- 中国To B企业的决策现状
- 第2章 To B的决策窘境
- 鸵鸟政策
- “鸵鸟政策”窘境
- “鸵鸟政策”窘境背后的原因
- 如何避免“鸵鸟政策”窘境
- 闭门造车
- “闭门造车”窘境
- “闭门造车”窘境背后的原因
- 如何避免“闭门造车”窘境
- 刻舟求剑
- “刻舟求剑”窘境
- “刻舟求剑”窘境背后的原因
- 如何避免“刻舟求剑”窘境
- 中庸平庸
- “中庸平庸”窘境
- “中庸平庸”窘境背后的原因
- 如何避免“中庸平庸”窘境
- 一言堂
- “一言堂”窘境
- “一言堂”窘境背后的原因
- 如何避免“一言堂”窘境
- 第3章 影响企业决策的关键因素
- 决策者的个人特点
- 决策者对决策的影响
- 关于判断和决策的三大经典理论
- 人的认知偏差对决策的影响
- 如何减少认知偏差,提高决策质量
- 企业的本质
- 企业存在的意义和价值
- 企业存续的前提和基础
- 企业生命周期
- 企业生命周期理论
- 不同生命周期阶段企业的决策特点
- 企业所有制属性
- 上市公司
- 民营企业
- 国央企
- 外资企业
- 企业核心价值观
- 决策问题的业务属性
- 决策链条和组织架构
- 决策链条
- 组织架构
- 决策依据和判定标准
- 决策依据
- 判定标准
- 第4章 To B的决策模式和决策逻辑
- 3种不同的To B决策模式
- 个人主导式决策
- 核心团队主导式决策
- 群策群力式决策
- 决策模式发展的4个阶段
- 第一阶段:人治决策
- 第二阶段:制度化决策
- 第三阶段:数字化辅助决策
- 第四阶段:人机协同数智化决策
- 决策五力模型
- 决策五力模型的构成
- 决策五力模型的应用
- 第5章 常见的企业决策模型及其应用
- 通用型分析类模型
- PESTEL模型
- SWOT分析模型
- 时间管理四象限模型
- 企业变革策略分析类模型
- 波特价值链分析模型
- 麦肯锡7S模型
- Cynefin模型
- MECE模型
- 业务和产品决策类模型
- 波士顿矩阵分析模型
- 波特五力模型
- 战略钟模型
- 决策树模型
- KT决策法
- 数据驱动决策
- 客户增长地图
- 产品营销PVGI模型
- 第6章 P&D企业决策范式
- P&D企业决策范式及其应用场景
- P&D企业决策范式的基础条件
- P&D企业决策范式的应用和实施
- 看清楚——诊断问题
- 定规则——确立原则
- 拓思路——搜集方案
- 慎选择——制定决策
- 要结果——执行并优化决策
- 第7章 把握并影响企业的采购决策
- 企业级客户采购的本质和关键要素
- 企业采购的本质——满足企业生存和经营需求
- 企业采购的关键要素
- 企业级客户的采购旅程
- 企业级客户采购旅程的双螺旋模型
- 业界经典的B2B企业采购模型
- B2B企业客户采购旅程的三大趋势
- 企业采购决策的影响因素
- 四大影响因素
- 影响因素的优先级排序
- 如何影响甲方企业的采购决策
- 深刻理解甲方客户的业务需求
- 打造高品质产品和服务——甲乙双方的业务关系定位
- 构建覆盖客户采购旅程的业务闭环
- 打造精准、鲜明的品牌影响力
- 把控决策依据和判定标准
- 把握不同采购模式的关键点
- 了解甲方企业在不同生命周期阶段的采购决策特点
- To B业务采购决策中的常见问题
- 第8章 保证企业的决策质量
- 企业决策的本质
- 如何评估决策的好坏
- 维度1:对关键决策依据的判断准确程度
- 维度2:决策流程中各关键环节的完成质量
- 如何保证企业的决策质量
- 从人的维度保证决策质量
- 从机制的维度保证决策质量
- 决策的风险管理
出版方
机械工业出版社
机械工业出版社是全国优秀出版社,自1952年成立以来,坚持为科技、为教育服务,以向行业、向学校提供优质、权威的精神产品为宗旨,以“服务社会和人民群众需求,传播社会主义先进文化”为己任,产业结构不断完善,已由传统的图书出版向着图书、期刊、电子出版物、音像制品、电子商务一体化延伸,现已发展为多领域、多学科的大型综合性出版社,涉及机械、电工电子、汽车、计算机、经济管理、建筑、ELT、科普以及教材、教辅等领域。