主编推荐语
一本极具中国传统特色的实用性语言技巧书籍。
内容简介
所谓情商高，就是会说话。会说话，是一种情商高的重要体现。在人生的不同阶段，我们将遇到不同层次的谈话对象。如何运用出色的谈话技巧，来凸显我们的高情商，体现我们为人处世的智慧，对于每一个人来说都至关重要。一句恰到好处的话，可以在顷刻间改变一个人的命运；一句张皇失措的话，足以摧毁一段美好的人生。
蔡康永说：“把说话练好，无疑是最划算的事。”高情商人士们运用着各种语言技巧驰骋在生活、职场与社交间，叫你我羡慕不已。想要成为人生的大赢家，从学会说话开始。
会说话的人，一张嘴便可抵得上十万雄兵，身处顺境，那串串妙语便如锦上添花，横遭逆境，那句句激辩仿似雪中送炭；不会说话的人，哪怕实力再强大，那干涩生硬的话语也撑不起一个宏伟梦想。战时苏秦，靠着出众的口才流连于诸国之间，那一场场精彩至极的游说争辩使他千古留名。近代英国的铁血宰相丘吉尔，凭借高超的演讲功力和杰出的应变能力，成功度过一场场政治危机，收尽人心。
实用、有效的说话技巧及攻心策略，精炼的语言、睿智的话语、全新的理念，带领我们学习中国文化的精彩之处，分享睿智过人的说话之道，探究中国语言艺术的博大精深，领悟其中的为人之道。让你一句话说到对方心窝里，5分钟打破僵局，立刻跟客户成交，跟陌生人成为好朋友，读完这本书，相信你一定能成为应对得体，言谈潇洒的交际达人。
目录
- 版权信息
- 序：所谓情商高，就是会说话
- 第1章 练好口才的必备基本功
- 讲好话，首先要学会面带微笑
- 突破自我，你先要不害怕当众说话
- 多绕个弯子，就会少碰钉子
- 换位思考，学会站在别人的立场上说话
- 循序渐进，层层剥笋式攻破他人的心理防线
- 加强练习，在心里多多模拟说话的场景
- 保持倾听，倾听比语言更有魅力
- 掌控节奏，富有节奏感的聊天意味深长
- 第2章 如何一分钟打动陌生人
- 陌生人面前别紧张，提前设计好开场白
- 做好聊天引导，一见如故并非难事
- 主动引起谈话，说好第一句话
- 发现共同点，让对方感觉越聊越有趣
- 消除彼此间距离感的俏皮话
- 善用自嘲，消除尴尬，让聊天更融洽
- 与陌生人搭话不宜话多
- 使对方愉快吐露心情的要点
- 第3章 塑造独特的个人魅力，完善说话风格
- 人人都喜欢幽默，让幽默成为你的招牌
- 亲和力是无形的魅力，有一种动听叫微笑
- 自然而不做作地流露出你的幽默
- 言由心生，真诚的说辞才能激发共鸣
- 换位思考，让你的语言更动听
- 领域权威，让你的话语更有力量
- 找准话题，获取更多兴趣点
- 掌握各种知识，为你积累谈资
- 第4章 学会赞美，说出别人喜欢听的话
- 用言语让对方感觉自己被尊重
- 送别人的“高帽”一定要合尺寸
- 背后的赞美，别怕不会让他听见
- 赞美的技巧，放大他人身上的闪光点
- 赞美对方不易为人知的优点
- 分清赞美与奉承的区别
- 第5章 察言观色，善于用肢体语言
- 根据说话特点判断对方的个性
- 读懂谈话者的肢体语言
- 提问之前，要做到心里要有底
- 理清思路，想好提问的步骤
- 问题越具体，越能激起对方的回答欲望
- 手舞足蹈地聊天，恰当地运用身体语言
- 表情会说话，用面部表情引导对方说话
- 良好的沟通礼仪很重要
- 第6章 掌握说话的分寸，深谙中庸平和之道
- 一样话要百样说，辨别不同类型的聊天对象
- 少说“我以为”，你以为的事也不都对
- 君子慎言，药不可以乱吃，话也不能乱说
- 从对方得意的事说起，让对方产生满足感
- 别诡辩，承认错误问题就解决了一半
- 投其所好，搭建一座心灵的“桥梁”
- 多说我们少说我，别以自我为中心
- 少说多做，讷于言而敏于行
- 第7章 大方演讲，当众说话的口才技巧
- 当众说话，氛围很重要
- 说好开场白，演讲就成功了一半
- 自信面对公众，结巴国王如何成为演讲大师
- 想想听众都喜欢听什么
- 言之有物，没有人喜欢听空话套话
- 互动会让演讲充满感染力
- 避免满嘴“跑火车”，演讲时要注意的禁忌
- 第8章 让说服变成艺术，讨价还价中的学问
- “请君入瓮”，另辟蹊径地实现目标
- 曲言婉至，拐着弯地说服
- 永远不要首先提出“折中”
- 善用“威胁”，要先保持威胁的可信性
- 谈判中说“不”的技巧
- “不同意就拉倒”的谈判策略
- 适时转移话题，可有效缓解气氛
- 设定最后期限，用最短的时间结束持久战
- 第9章 临危不乱，陷入僵局时的破冰术
- 出口有误时，不要自己先乱了方寸
- 故意拿自己开涮解决冷场
- 被人捉弄出尽洋相也不要破口大骂
- 采取灵活的措施应对别人的当众指责
- 面对奚落，顺水推舟巧应对
- 巧妙应对令人讨厌的交谈
- 对无理取闹，不可针锋相对
- 让对方不失体面地收回“爱”
- 第10章 不越雷池，避免误犯的口才禁忌
- 在失意的人面前慎谈得意事
- 直言是刀，伤人还伤己
- 忠言不一定非要逆耳
- 玩笑有度，不是所有笑话都幽默
- 正话反说，容易让人接受
- 别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚子里
- 话多不如话少，“一吐为快”未必真的快乐
评分及书评
- 给这本书评了3.0沟通是双向的过程
该书从沟通的本质认知破题，明确指出沟通是 “双向的过程”，其首要目的并非压倒对方，而是建立连接、解决问题。这一基础定位，使得全书后续所有技巧都建立在健康的沟通观之上，避免了将读者引向 manipulative（操纵性）的歧途。随后，作者以倾听为起点展开论述，这是一个极具智慧的安排。在多数人急切地想学习 “如何说” 的焦虑中，本书强调 “听” 是更重要的基本功。书中对倾听的层次划分 —— 从被动接收到共情理解，并辅以具体的确认、反馈方法，让 “学会倾听” 从一个空洞的口号变成了可练习的步骤。在 “表达” 的核心板块，作者吴明轩的论述展现出显著的实用性特质。他摒弃了单纯追求言辞机锋的倾向，转而专注于表达的逻辑性与清晰度。无论是介绍金字塔原理用于组织语言，还是探讨如何用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）讲述故事，其目标一致：让信息能被对方准确、高效地接收。对于困扰许多人的当众发言问题，本书提供的策略从内容准备、结构设计到紧张缓解，覆盖了全过程，其建议平实如一位经验丰富的教练，比如强调 “熟悉胜过背诵”、“与听众中友善的目光接触”，这些看似平常的提示，恰恰是初学者最需要的定心丸。本书尤为值得称道的是对沟通中 “人” 的因素的关注。它专章探讨了情感共鸣、非语言信号（肢体、表情、语调）以及不同场景（职场、家庭、社交）的沟通策略调整。这揭示了沟通术不仅是 “术”，更是 “道” 的浅层应用，关乎对他人处境与心理的体察。例如，在冲突沟通中，作者倡导使用 “我” 信息句式（如 “我感到…”）来替代指责性的 “你” 信息，这虽是心理学中的经典方法，但经其结合具体对话案例阐释后，显得格外易懂易用。
出版方
现代出版社
现代出版社成立于1982年，是中国出版传媒股份有限公司旗下的二级单位，是一家极具市场意识、努力追求打造精品图书的综合性出版社，除了图书同时还拥有音像制品、电子出版物和互联网等多种出版资质。每年出版图书700种左右，是全国首家通过ISO9001质量体系认证的出版单位，被原国家新闻出版总署评为“全国良好出版社”。
