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主编推荐语

结构化思维助力职场沟通,提升口头、书面表达和展示技巧。

内容简介

无论是生活场景还是工作场景,我们都需要结构化思维。这种方式能够帮助我们不仅在横向上看清看全,而且在纵向上分层次有重点地去解决问题。本书将以结构思考力为基础,带你进入一些常见的职场沟通场景情境,探讨在不同场景下,如何做到“想清楚、说明白、有说服力”。本书核心内容包括导论、结构化地说、结构化地写、形象化地展示四个部分。其中,导论部分主要介绍结构化表达的一些基础原则与方法,从纵向和横向结构引入结构化表达概念;第一篇、第二篇、第三篇则分别针对八个常见的职场口头表达场景、八个常见的写作场景和四个常见的形象化展示技巧做了详细展开。

目录

  • 封面
  • 前折页
  • 版权信息
  • 前言
  • 阅读本书的方法
  • 导论 何谓结构化表达
  • 第一章 好表达要有好的纵向结构
  • 第一节 观点明确:说了半天,对方听不懂,怎么办
  • 第二节 疑问回答:感觉自己想清楚了,跟领导汇报时就被问得哑口无言,怎么办
  • 第二章 好表达要有好的横向结构
  • 第一节 归类分组:突然被点名发言,如何整理思路
  • 第二节 逻辑排序:干了很多事,如何下手让总结高大上
  • 第一篇 如何结构化地说
  • 第三章 有充足准备时,表达需要提前搭框架
  • 第一节 工作汇报:如何通过条理清晰的汇报,得到领导重用
  • 第二节 请求支持:如何在工作难度大、搞不定时,请求领导的支持
  • 第三节 提出建议:如何向领导提出建议,帮助领导决策
  • 第四章 面对临场发言,表达需要巧妙找结构
  • 第一节 会议发言:如何在会议中侃侃而谈,展现个人魅力
  • 第二节 客户沟通:如何在与客户谈话时更有说服力并达成业绩
  • 第三节 领导闲聊:如何在与领导闲聊时轻松地表现自己
  • 第五章 遇到复杂情况,表达需要注意多换位
  • 第一节 需求配合:如何在工作难度大、任务重时,寻求同事的配合
  • 第二节 跨部门沟通:如何顺畅地跨部门沟通且提升部门形象
  • 第二篇 如何结构化地写
  • 第六章 总结,写完就能体现价值
  • 第一节 工作总结:如何通过工作总结让领导认可你的工作
  • 第二节 项目总结:如何通过项目总结展示工作成果
  • 第三节 会议纪要:如何用看似简单的会议纪要展示工作能力
  • 第七章 方案,写完就能打动受众
  • 第一节 销售提案:如何写出让老板认可、客户点头的提案
  • 第二节 产品介绍:如何写出打动客户的产品介绍
  • 第三节 竞聘报告:如何100%展示工作成果,抓住晋升的机会
  • 第四节 个人简历:如何让你的简历在众多候选人中脱颖而出
  • 第八章 邮件、笔记,追求简洁高效
  • 第一节 邮件写作:如何让邮件的书面表达更高效
  • 第二节 学习笔记:如何使用方格笔记本,让头脑越来越聪明
  • 第三篇 如何形象化地展示
  • 第九章 让你的内容形象化
  • 第一节 视觉引导:如何用手绘解决会议和沟通中的一切难题
  • 第二节 图示说话:如何把信息变成让听众准确理解你意图的图示
  • 第三节 图表说话:如何把数据变成令人信服、有影响力的图表
  • 第十章 让你的演示标准化
  • 第一节 演示说话:如何有效组织演示内容,用PPT展现你的实力
  • 第二节 当众讲话:如何优化当众讲话的表现,为内容呈现增加张力
  • 写在最后
  • 参考文献
  • 版权课程产品体系与服务体系
  • 后折页
  • 封底
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评分及书评

4.4
8个评分
  • 用户头像
    给这本书评了
    4.0

    用对方听得懂、记得住、能行动的方式精准传递信息,才是职场表达的核心竞争力。你的价值 = 让对方省下的时间 × 你推动事情落地的效率 1. 结论先行是高效表达的基石,用一句话承载观点灵魂,让利益点成为对方注意力的钩子。观点提炼需包含受众利益。开口先说重点,别绕弯子,一句话说清想干啥,还得让对方觉得这事儿的好处。像快递单,第一眼就要看到寄件人、收件人、物品(核心信息),包裹里塞的泡泡纸(细节)后面再说。2. 结构化思维的本质是三维破局,分类模型搭建认知脚手架,逻辑排序理清思考脉络,换位思考预判盲区。脑子乱时,抄个现成分类模型(产品、价格、渠道、促销),理清思路。像整理行李箱,内衣放夹层(时间顺序),外套卷起来省空间(重要性顺序),洗漱包单独装(分类分组),瞬间不乱!3. 优秀汇报的 CAP 黄金公式,用数字彰显完成 (Complete) 的实绩,用结构图解析分析 (Analyze) 的深度,用细节赋能计划 (Plan) 的可信度。汇报成绩三板斧:做了啥?(亮数字)为啥这样?(画图分析)接下来咋干?(写明白时间、细节)工作总结就三步:量化成果 + 分析原因 + 具体计划。像发朋友圈晒美食,先拍菜品全景(成果),特写秘制酱料(分析细节),最后定位高档餐厅(计划提升格调)。4. 说服的终极逻辑双刃剑:演绎推理解构病因药方,归纳推理聚合需求方案,黄金圈法则穿透 Why-How-What 本质。说服人用讲道理(你有病我有药选我),比优势(别人贵我便宜选我)。先说为啥需要最关键!讲道理像医生开药 —— 验血(问题) 诊断(原因) 配药(方案)。比优势像外卖比价 —— 直接筛速度最快 + 红包最大的店(硬指标胜出)。5. 职场协作的 AB 生存法则:以终为始锁定行动(Behavior),深度拆解受众(Audience)核心痛点 —— 情绪需疏导,道理要透明,利益必凸显。求人帮忙三步走,一。夸他重要(没你不行!)二。说清做啥、标准、截止时间 。三。事后感谢突出他的功劳。找人协作,先戴高帽 + 讲明要求 + 事后夸他贡献大。像借充电宝 ——“哥们你充电宝电量最足!”(夸重要性)“充 10 分钟,还时帮你充满电”(需求清晰)还时附赠冰可乐:“多亏你!手机满血复活了”(闭环感谢)

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      给这本书评了
      5.0
      干货多不啰嗦 简单实用

      还可以当成工具书

        1
        评论

      出版方

      电子工业出版社

      电子工业出版社成立于1982年10月,是国务院独资、工信部直属的中央级科技与教育出版社,是专业的信息技术知识集成和服务提供商。经过三十多年的建设与发展,已成为一家以科技和教育出版、期刊、网络、行业支撑服务、数字出版、软件研发、软科学研究、职业培训和教育为核心业务的现代知识服务集团。出版物内容涵盖了电子信息技术的各个分支及工业技术、经济管理、科普与少儿、社科人文等领域,综合出版能力位居全国出版行业前列。