为什么我们现在只聊天气？因为现实分裂（意识形态差异）让我们无法深度交流，只能维持表面的和平。为什么会分裂？因为人类的本能是厌恶不确定性。比起承认世界是混乱、随机、无意义的（无序的真相），我们更愿意相信一切都是某个坏人策划的（有序的谎言、阴谋论）。怎么破局？当发现亲人或朋友被困在这种焦虑里（落入误信漏斗），不要试图用事实去砸碎他们的保护壳（排斥），因为那样会激起更强的防御。唯一的出路是用同理心去接纳，用包容去化解。1. 我们只能讨论天气。当今社会因意识形态差异导致的人际关系困境，连最亲近的家人朋友都难以进行深度交流。只聊天气保平安，现在这社会，大家想法差太多，跟家里人或好朋友都很难交心，一聊深了就容易吵。所以干脆只聊今天天气不错这种废话，大家都省心。扫雷游戏。知道哪些话题是雷区（政治、彩礼、生育、收入），为了保全关系，小心翼翼地绕开所有雷，只在安全的空白格子里走路。2. 对于阴谋论，我最深刻的理解是，阴谋论者之所以相信某个阴谋，是因为这样能让他们感到更舒适。人们宁愿相信有序的谎言，也不愿面对无序的真相。骗我可以，别让我慌，为啥有人信阴谋论？因为承认没人策划、全是意外太让人害怕了。比起混乱的真相，人们更愿意相信一个哪怕坏得有逻辑的谎言，心里踏实点。有人丢了工作，与其接受经济大环境不好、运气差这种自己无法控制的真相，他更愿意相信是前老板被竞争对手收买了，专门整他。这样他想起来没那么无助，反而觉得自己是个悲情英雄。3. 人类有追求模式的天性，他们宁愿相信一个糟糕的理论，甚至一个阴谋论，也不愿被告知不存在任何理论。我们无法忍受不确定性，必须为一切找到解释。宁可信其有，不可信其无，人是天生爱找规律的动物。哪怕是个很烂的解释，或者是个瞎编的阴谋，也比告诉他这事没原因、就是发生了要强。大家受不了稀里糊涂，必须得找个说法才安心。一个人去医院查出肿瘤，医生说是良性但要观察。他坐立难安，跑去算命。算命的说这是祖坟风水不对，破财消灾就行。虽然这理论很扯，但他听完立刻不焦虑了，因为一切都解释通了。4. 当看到亲近之人正在落入误信漏斗时，千万不要排斥他们，这种行为的代价太大了。应对误信问题用同理心而非对抗，用包容而非排斥。别急着骂，先抱抱，看着亲戚朋友信了邪门歪理，千万别直接怼他傻啊。那样只会把他推更远。得顺着他、理解他，用关心代替吵架，他才听得进去。老妈沉迷买几千块的量子磁疗床垫。如果子女直接骂她被骗了，这都是垃圾，她会觉得子女嫌她老、不孝顺，反而买得更凶。如果子女说妈，我们担心这东西漏电不安全，咱们先别用了，她反而可能会听。总之，看清了人性的弱点（逃避真相），就不要再用对抗去刺痛它，而是用温柔去包容它。在充满不确定和分裂的时代，人们为了逃避无序的真相带来的焦虑，宁愿躲进各自封闭的信息茧房和心理舒适区。此时，对抗只会加深裂痕，唯有放下输赢、保有同理心，才是维系人与人之间最后一丝温情的唯一解药。

误信漏斗是一个神奇而复杂的现象。人们抱定一些初始的观点和信念，在进入漏斗之后，形成了一套截然不同的观点和信念。家人和朋友为此困惑不已，始终无法搞懂为什么身边的人会发生如此巨大的转变。误信漏斗可以被分为情绪、认知、性格和社会四个因素。我们的探索之旅从情绪因素开始（重点关注紧张），情绪往往为落入误信漏斗创造了条件。旅程的终点是社会因素，因为在很多情况下，社会因素的出现表明误信已经根深蒂固。当经济不安全感提升时（无论是失业等具体事件，还是一般化的担忧，比如对国家经济前景的不看好），肉体痛感会随之提升，这种迹象包括自我感受的报告和止痛药的消耗量。也就是说，压力的确具有伤害性。一旦遭到伤害，我们往往就会采取更不利于我们的思维和行动方式。证真偏差不仅决定了我们搜索信息的方式，还决定了我们解释这些信息的方式 —— 倾向于确认或支持原有的信念或价值观，刻意忽略那些有可能挑战我们原有信念和价值观的信息。它能让我们找到一些理由，把我们眼中这个世界出现的不合理现象迅速合理化。“动机性推理” 即一种扭曲现实来迎合我们想要得出的结论的倾向。在谈话中采取士兵心态就等于把沟通的过程当成一场防守战，即我方的价值观遭到攻击，我们必须不惜一切代价抵御对方观点的进犯。她建议人们采取 “侦察员心态”。士兵的天职是守卫己方领土，而侦察员的任务是探索和调查，这就需要有开放、好奇的心态。换句话说，侦察员感兴趣的问题是何为真、何为假、世界上的某个地方有什么，而士兵只是一门心思击退外来威胁。所以请记住这一点，如果不想落入误信的陷阱，你要试着去当一名侦察员，而不是一名士兵。“真相错觉效应”，我们与一个信息（或真或假）的接触越频繁，这个信息在我们头脑中产生的印象就越深，我们就越有可能将其视为熟悉且真实的概念，也就是说它的 “黏性” 越大。或许你也能感觉到，人类的这个弱点并没有逃过广告商和政客的注意。鉴于人类记忆特有的运作方式，否定语句中的两个部分在我们的大脑中被分别存储。在短时间内，我们称其为 “某事” 和 “某事错误”，但随着时间的推移，二者渐行渐远，两个部分逐渐失去联系。正如我们前面提到的，真相错觉效应证明了重复行为至关重要，因此 “某事” 在我们的记忆中变得越来越真实，而 “某事错误” 往往被遗忘。“应对措施厌恶” 简单来说，它表示如果不喜欢某个问题的解决方案，我们就会利用动机性推理否认问题的存在。我们在开始一场对话时或许可以干脆不谈应对措施，先就问题达成共识。比如，可以强调并确认双方都承认问题存在，并决定将其解决掉，尽管可能会采取不同的措施。一个更好的方法是，在谈话之初就丢出一个双方都不反感的应对措施，在消除众人对应对措施的恐惧之后，再尝试取得对问题的认同。邓宁 - 克鲁格效应” 当不大了解某个特定的知识领域时，我们通常知道自己不知道；当极为熟悉某个特定的知识领域时，我们知道自己知道。然而，当落入中间地带，对某些事物一知半解时，我们往往就会（错误地）以为我们比实际知道的要多得多。在这种情况下，我们真实的知识水平与自信心之间的差异就造成了潜在的危险，因为根本不知道自己的无知，我们信心满满地在错误的道路上越走越远。解释性深度错觉，即人类倾向于本能地认为我们对复杂现象的理解比实际的理解更深刻、更精确。误信漏斗的认知因素当压力把我们推向误信漏斗时，我们开始寻找问题的答案，寻找一个应受到谴责的恶人，认知因素由此把我们带到误信的深处。不完美的人类认知结构让我们易受假消息的蛊惑，正如我们经过进化的口味让我们易受快餐的吸引一样。我们在搜索信息的时候，证真偏差引导着我们寻找那些能证实我们预想的信息，而不是能将其推翻的信息。一旦相信某事，我们就会努力说服自己它是千真万确的，也就是所谓的 “动机性推理”。有时候，我们出于对问题应对措施的恐惧而否认了问题本身，这种偏见被称为应对措施厌恶。阴谋论就是要利用我们的认知偏见。这一切都因我们对自身思维的错误认识和对事物运行规律理解能力的过度自信而恶化。三个主要的性格特征在性格量表中脱颖而出：神奇思维、开放性吸收和感知异常。总体来看，这些性格特征衡量的是人们相信非常规因果关系的程度、更容易接受想象和虚拟幻象、更容易被催眠，以及倾向于认定某些人具有神奇的能力。压力对所有人都会造成负面影响，它煽动起人们寻找答案、重获控制感的需求。而如果是自恋，这种需求会变得更加强烈。不难想象，这两股力量相辅相成并发展壮大，高度的压力和高度的自恋必然会造成高度的不适。背负着压力的自恋者更需要搞清楚究竟发生了什么事，为什么自己不受关注，这样的心态让他们极易落入误信漏斗。

第一，这些人都不是完美的。他们各有各的问题和局限，对很多事情也很迷茫，有各种不得已，一直在犯愚蠢的错误。第二，不完美，也可以出现在这里。世界本来就不完美，我们要容忍不完美。如果你非得找一个完美的社群，你只会走向错信漏斗。第三，你可以帮助他们。因为他们不完美，所以你总能找到某个他们不会做的事去做，那就是你对晚宴的特别贡献。你能让局面更好。