- 给这本书评了4.0
为什么我们现在只聊天气?因为现实分裂(意识形态差异)让我们无法深度交流,只能维持表面的和平。为什么会分裂?因为人类的本能是厌恶不确定性。比起承认世界是混乱、随机、无意义的(无序的真相),我们更愿意相信一切都是某个坏人策划的(有序的谎言、阴谋论)。怎么破局?当发现亲人或朋友被困在这种焦虑里(落入误信漏斗),不要试图用事实去砸碎他们的保护壳(排斥),因为那样会激起更强的防御。唯一的出路是用同理心去接纳,用包容去化解。1. 我们只能讨论天气。当今社会因意识形态差异导致的人际关系困境,连最亲近的家人朋友都难以进行深度交流。只聊天气保平安,现在这社会,大家想法差太多,跟家里人或好朋友都很难交心,一聊深了就容易吵。所以干脆只聊今天天气不错这种废话,大家都省心。扫雷游戏。知道哪些话题是雷区(政治、彩礼、生育、收入),为了保全关系,小心翼翼地绕开所有雷,只在安全的空白格子里走路。2. 对于阴谋论,我最深刻的理解是,阴谋论者之所以相信某个阴谋,是因为这样能让他们感到更舒适。人们宁愿相信有序的谎言,也不愿面对无序的真相。骗我可以,别让我慌,为啥有人信阴谋论?因为承认没人策划、全是意外太让人害怕了。比起混乱的真相,人们更愿意相信一个哪怕坏得有逻辑的谎言,心里踏实点。有人丢了工作,与其接受经济大环境不好、运气差这种自己无法控制的真相,他更愿意相信是前老板被竞争对手收买了,专门整他。这样他想起来没那么无助,反而觉得自己是个悲情英雄。3. 人类有追求模式的天性,他们宁愿相信一个糟糕的理论,甚至一个阴谋论,也不愿被告知不存在任何理论。我们无法忍受不确定性,必须为一切找到解释。宁可信其有,不可信其无,人是天生爱找规律的动物。哪怕是个很烂的解释,或者是个瞎编的阴谋,也比告诉他这事没原因、就是发生了要强。大家受不了稀里糊涂,必须得找个说法才安心。一个人去医院查出肿瘤,医生说是良性但要观察。他坐立难安,跑去算命。算命的说这是祖坟风水不对,破财消灾就行。虽然这理论很扯,但他听完立刻不焦虑了,因为一切都解释通了。4. 当看到亲近之人正在落入误信漏斗时,千万不要排斥他们,这种行为的代价太大了。应对误信问题用同理心而非对抗,用包容而非排斥。别急着骂,先抱抱,看着亲戚朋友信了邪门歪理,千万别直接怼他傻啊。那样只会把他推更远。得顺着他、理解他,用关心代替吵架,他才听得进去。老妈沉迷买几千块的量子磁疗床垫。如果子女直接骂她被骗了,这都是垃圾,她会觉得子女嫌她老、不孝顺,反而买得更凶。如果子女说妈,我们担心这东西漏电不安全,咱们先别用了,她反而可能会听。总之,看清了人性的弱点(逃避真相),就不要再用对抗去刺痛它,而是用温柔去包容它。在充满不确定和分裂的时代,人们为了逃避无序的真相带来的焦虑,宁愿躲进各自封闭的信息茧房和心理舒适区。此时,对抗只会加深裂痕,唯有放下输赢、保有同理心,才是维系人与人之间最后一丝温情的唯一解药。
转发转发同时评论快速转发评论13分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0误信漏斗是一个神奇而复杂的现象。人们抱定一些初始的观点和信念,在进入漏斗之后,形成了一套截然不同的观点和信念。家人和朋友为此困惑不已,始终无法搞懂为什么身边的人会发生如此巨大的转变。误信漏斗可以被分为情绪、认知、性格和社会四个因素。我们的探索之旅从情绪因素开始(重点关注紧张),情绪往往为落入误信漏斗创造了条件。旅程的终点是社会因素,因为在很多情况下,社会因素的出现表明误信已经根深蒂固。当经济不安全感提升时(无论是失业等具体事件,还是一般化的担忧,比如对国家经济前景的不看好),肉体痛感会随之提升,这种迹象包括自我感受的报告和止痛药的消耗量。也就是说,压力的确具有伤害性。一旦遭到伤害,我们往往就会采取更不利于我们的思维和行动方式。证真偏差不仅决定了我们搜索信息的方式,还决定了我们解释这些信息的方式 —— 倾向于确认或支持原有的信念或价值观,刻意忽略那些有可能挑战我们原有信念和价值观的信息。它能让我们找到一些理由,把我们眼中这个世界出现的不合理现象迅速合理化。“动机性推理” 即一种扭曲现实来迎合我们想要得出的结论的倾向。在谈话中采取士兵心态就等于把沟通的过程当成一场防守战,即我方的价值观遭到攻击,我们必须不惜一切代价抵御对方观点的进犯。她建议人们采取 “侦察员心态”。士兵的天职是守卫己方领土,而侦察员的任务是探索和调查,这就需要有开放、好奇的心态。换句话说,侦察员感兴趣的问题是何为真、何为假、世界上的某个地方有什么,而士兵只是一门心思击退外来威胁。所以请记住这一点,如果不想落入误信的陷阱,你要试着去当一名侦察员,而不是一名士兵。“真相错觉效应”,我们与一个信息(或真或假)的接触越频繁,这个信息在我们头脑中产生的印象就越深,我们就越有可能将其视为熟悉且真实的概念,也就是说它的 “黏性” 越大。或许你也能感觉到,人类的这个弱点并没有逃过广告商和政客的注意。鉴于人类记忆特有的运作方式,否定语句中的两个部分在我们的大脑中被分别存储。在短时间内,我们称其为 “某事” 和 “某事错误”,但随着时间的推移,二者渐行渐远,两个部分逐渐失去联系。正如我们前面提到的,真相错觉效应证明了重复行为至关重要,因此 “某事” 在我们的记忆中变得越来越真实,而 “某事错误” 往往被遗忘。“应对措施厌恶” 简单来说,它表示如果不喜欢某个问题的解决方案,我们就会利用动机性推理否认问题的存在。我们在开始一场对话时或许可以干脆不谈应对措施,先就问题达成共识。比如,可以强调并确认双方都承认问题存在,并决定将其解决掉,尽管可能会采取不同的措施。一个更好的方法是,在谈话之初就丢出一个双方都不反感的应对措施,在消除众人对应对措施的恐惧之后,再尝试取得对问题的认同。邓宁 - 克鲁格效应” 当不大了解某个特定的知识领域时,我们通常知道自己不知道;当极为熟悉某个特定的知识领域时,我们知道自己知道。然而,当落入中间地带,对某些事物一知半解时,我们往往就会(错误地)以为我们比实际知道的要多得多。在这种情况下,我们真实的知识水平与自信心之间的差异就造成了潜在的危险,因为根本不知道自己的无知,我们信心满满地在错误的道路上越走越远。解释性深度错觉,即人类倾向于本能地认为我们对复杂现象的理解比实际的理解更深刻、更精确。误信漏斗的认知因素当压力把我们推向误信漏斗时,我们开始寻找问题的答案,寻找一个应受到谴责的恶人,认知因素由此把我们带到误信的深处。不完美的人类认知结构让我们易受假消息的蛊惑,正如我们经过进化的口味让我们易受快餐的吸引一样。我们在搜索信息的时候,证真偏差引导着我们寻找那些能证实我们预想的信息,而不是能将其推翻的信息。一旦相信某事,我们就会努力说服自己它是千真万确的,也就是所谓的 “动机性推理”。有时候,我们出于对问题应对措施的恐惧而否认了问题本身,这种偏见被称为应对措施厌恶。阴谋论就是要利用我们的认知偏见。这一切都因我们对自身思维的错误认识和对事物运行规律理解能力的过度自信而恶化。三个主要的性格特征在性格量表中脱颖而出:神奇思维、开放性吸收和感知异常。总体来看,这些性格特征衡量的是人们相信非常规因果关系的程度、更容易接受想象和虚拟幻象、更容易被催眠,以及倾向于认定某些人具有神奇的能力。压力对所有人都会造成负面影响,它煽动起人们寻找答案、重获控制感的需求。而如果是自恋,这种需求会变得更加强烈。不难想象,这两股力量相辅相成并发展壮大,高度的压力和高度的自恋必然会造成高度的不适。背负着压力的自恋者更需要搞清楚究竟发生了什么事,为什么自己不受关注,这样的心态让他们极易落入误信漏斗。
1转发同时评论快速转发评论9分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0本书的核心在于揭示了 “误信”(Misbelief)并非简单的无知,而是一个动态的心理过程。丹・艾瑞里提出了一个 “误信漏斗” 模型,解释了一个理性人是如何一步步沦为非理性信念的俘虏的。误信的本质:一个动态的 “漏斗” 误信不是非黑即白的状态,而是一种 “畸变透镜”,人们透过它观察世界。一个人陷入误信,需要经历四个层面的层层过滤,缺一不可:情绪层面:压力和焦虑是误信的温床。当人面临失业、疾病等不可预知的压力时,会感到失控和 “习得性无助”。为了重获控制感,人们倾向于将负面事件归咎于某个具体的 “恶意策划者”(如政府、大公司),而非接受随机和复杂的事实。认知层面:大脑的认知捷径会成为陷阱。最典型的是 “证真偏差”,即我们只寻找和接受能印证自己已有信念的信息。搜索引擎的算法推荐加剧了这一点,让我们困在 “信息茧房” 中。同时,“反向推理” 让我们先有结论(如 “疫苗有害”),再倒推寻找 “证据”。性格层面:某些性格特质使人更易受影响。例如,低自尊、高焦虑的人更容易被操控;自恋者则缺乏 “智识谦逊”,拒绝承认自己的认知局限,将任何质疑都视为攻击。社会层面:人是社会性动物,归属感的需求极其强大。当人被主流社群排斥或感到孤独时,极易被极端团体吸纳,因为这些团体提供了强烈的认同感和归属感。社交媒体的 “回音壁” 效应进一步固化了这些信念,形成部落化对立。最后,艾瑞里不仅诊断了病因,也开出了药方。他提供了 12 个实用工具,帮助个人抵御误信,并尝试与误信者沟通。这些工具包括:保持怀疑、挑战自身信念、改变搜索方式、践行智识谦逊、矛盾说服法、以共识为出发点等。基于书中的理论和工具,我们可以将其转化为日常生活中的具体行动指南,帮助自己和家人远离误信。对内:修炼自身的 “防误信” 免疫系统 1、戴上 “怀疑眼镜”,谨慎分享怎么做:在转发任何一条让你情绪激动(尤其是兴奋或愤怒)的文章或视频前,先停顿三秒,问自己:“这个信息来源可靠吗?”、“有没有相反的证据?”。记住,你的每一次分享都在为你的信誉背书。为什么有效:谣言和阴谋论往往迎合人性的弱点,用夸张的故事激发情绪。怀疑是打破这个链条的第一道防线。2、践行 “苏格拉底法则”,挑战自己的信念怎么做:当你坚信某件事时(比如 “某种保健品肯定有效”),拿出一张纸,强迫自己写下三个可能的替代解释或反面证据。不要只在脑子里想,写下来效果完全不同。为什么有效:这能有效对抗 “证真偏差”,迫使我们走出思维的舒适区,更全面地看待问题。3、改变搜索方式,主动寻找 “反方” 怎么做:在搜索引擎查询时,不要只搜你想证实的观点。例如,不要只搜 “XX 食物治百病”,试着搜 “XX 食物 副作用” 或 “XX 食物 骗局”。为什么有效:这能帮你打破算法构建的 “信息茧房”,看到事情的全貌。4、练习 “智识谦逊”,多说 “我不确定” 怎么做:在讨论问题时,有意识地使用 “据我所知”、“或许我说错了”、“这方面我要多了解一些” 等措辞。为什么有效:这不仅能降低对方的防御心理,更能时刻提醒自己认知的局限性,避免陷入盲目自信。对外:学会与身边的 “误信者” 沟通 1、成为 “圈内人”,从共识出发怎么做:当家人在群里转发伪科学养生文时,不要一上来就反驳和羞辱。可以先从共同的关心点切入,比如:“妈,我知道您发这个是希望我们全家都健康(共识),我也很关心这个。不过我看到另一个专家说…… 我们要不要一起查查?” 为什么有效:这能让对方感觉你们是 “一伙的”,而不是对立的敌人,从而更愿意听你把话说完。2、尝试 “矛盾说服法”,用夸张揭示荒谬怎么做:这是一种高级技巧。当有人说 “所有制药公司都是邪恶的”,你可以夸张地赞同:“没错!那咱们以后所有药都别吃了,医保也别交了,有病全靠扛,这样才不会被他们剥削!” 为什么有效:通过将对方的观点推到极致,能让他们自己意识到其立场的荒谬和不切实际,比你直接反驳效果好得多。3、超越字面意思,理解背后的情感需求怎么做:当一个朋友说出一些极端言论时,不要急于给他贴上 “愚蠢” 或 “邪恶” 的标签。试着去思考:他为什么会这么说?他是不是最近遇到了什么困难?他真正需要的是什么?是安全感、认同感还是控制感?为什么有效:很多时候,极端言论只是表象,背后是未被满足的情感需求。理解了这一点,你就能超越被冒犯的感觉,真正去帮助他,而不是把他推向更深的误信深渊。其实个人觉得误信完全是我们对于事情的因果性、对于社会认同的追求、对于认同圈子的情感需求、对于困难的无奈感等共同作用导致,要想一次性解决非常困难,遇到时还是要从情感的角度切入,陪伴和理解才是最有力的钥匙。
转发转发同时评论快速转发评论赞分享「微信」扫码分享给这本书评了5.0读完丹・艾瑞里的《怪诞行为学 7》,最触动我的是 “误信漏斗” 这一概念。作者揭示了一个残酷真相:理性人也会坚信非理性之事,这源于情绪、认知、性格和社会四重因素的共同作用。当我们处于压力中,认知带宽变窄,更容易采信简单答案;而社交媒体的同温层效应,又让错误信念不断强化。这本书让我重新审视自己的信息处理方式 —— 那些不经思索的转发、对 “阴谋论” 的好奇,其实都是误信漏斗的入口。艾瑞里不仅剖析了问题,更提供了 “汉隆剃刀” 等思维工具,教我们在信息泛滥时代保持清醒。如果你也曾困惑于网络时代的真假难辨,这本行为经济学佳作值得一读。
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