3.3 用户推荐指数
自我提升
类型
可以朗读
语音朗读
111千字
字数
2025-10-01
发行日期
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主编推荐语
一本深入探讨如何通过心流状态提升沟通技巧的实用指南。
内容简介
本书从学会倾听开始,逐步引导读者掌握如何激发对方表达、理解话外之音、使用肢体语言、掌握30秒法则等核心沟通技巧。每一计都旨在帮助读者在沟通中找到最佳的平衡点,无论是在批评与表扬、说服与被说服、提问与回答之间。书中不仅提供了如何说对话、如何正确表达自己的观点,还教授了如何在沟通中识别和应对挑战,如操纵、反驳、识破谎言等。
特别值得一提的是,作者将心流理论融入沟通技巧中,强调在沟通过程中保持专注、享受过程、挑战与技能相匹配的重要性。通过心流沟通,读者将学会如何在对话中创造一种既充满挑战又充满乐趣的体验,使双方都能沉浸在交流的乐趣中,从而提高沟通的质量和效果。
目录
- 版权信息
- 自序 让沟通回归情感
- 上篇 观人 洞悉他人,建立真实情感联结
- 第1章 感知力 从“模糊感知”到“清晰判断”
- 第1节 识别他人的沟通偏好
- 第2节 找到他人的行为驱力
- 第3节 洞察他人的思维模式
- 第2章 共情力 从“执于自我”到“共情他人”
- 第1节 听懂话外音
- 第2节 读懂肢体语言的秘密
- 第3节 培养同理心
- 第3章 信任力 从“表层互动”到“心理靠近”
- 第1节 表达友善
- 第2节 打开对方的话匣子
- 第3节 建立共识,赢得认同
- 中篇 观己 自我觉察,增强沟通影响力
- 第4章 自控力 从“放任”到“掌控”
- 第1节 情绪管理
- 第2节 注意力掌控
- 第3节 预期管理
- 第5章 自省力 从“盲目”到“自觉”
- 第1节 不要废话连篇
- 第2节 不要总谈论自己
- 第3节 不要自以为是
- 第6章 形象力 从“有能力”到“让人感知到能力”
- 第1节 个人形象管理
- 第2节 发现你的声音
- 第3节 让自己被看见
- 下篇 观事 洞察情境,把握沟通契机
- 第7章 回应力 从“情绪对抗”到“建设性回应”
- 第1节 批评和表扬的正确姿态
- 第2节 学会说不
- 第3节 如何反驳
- 第8章 表达力 从“说得清”到“说得好”
- 第1节 让事实发声
- 第2节 讲好故事比讲好事实更重要
- 第3节 让你的表达更具传播力
- 第9章 说服力 从“劝说他人”到“让改变发生”
- 第1节 说服
- 第2节 沟通中的遵从
- 第3节 让他人更愿意靠近你
- 后记
- 参考文献
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社,成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”,致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
