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主编推荐语

销售人员修炼“说话能力”的上佳读本。

内容简介

本书以销售的基本流程为主线,结合经典营销案例,从如何作有效的开场白、如何高情商地介绍产品、如何聊出客户“不能说出来”的需求,到如何回应客户的拒绝、与客户建立可持续交易的关系,全面系统地讲解、归纳了销售全流程的解决方案与营销话术,句句中肯,条条实用。

目录

  • 版权信息
  • 第一章
  • 巧妙开场的话
  • 上门拜访如何开场
  • 电话约访如何开场
  • 第二章
  • 介绍产品的话
  • 产品性能如何说
  • 产品报价如何说
  • 第三章
  • 洞察客户需求的话
  • 分析客户需求的话怎么说
  • 引导客户需求的话怎么说
  • 第四章
  • 减少客户忧虑的话
  • 客户提出忧虑如何回应
  • 客户提出要求如何回答
  • 第五章
  • 回应客户拒绝的话
  • 当拒绝是一种借口时怎么说
  • 当拒绝是主观反映时怎么说
  • 当拒绝有客观依据时怎么说
  • 第六章
  • 促成订单签订的话
  • 促成订单的七种方法
  • 搞定客户的六个心理学效应,你必须懂
  • 第七章
  • 临走告别的话
  • 适时收场道别的话
  • 免除客户后顾之忧的话
  • 如何做好客户转介绍
  • 第八章
  • 绝对不能说的话
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出版方

紫云千阅

北京紫云千阅文化有限公司成立于2014年,公司自成立伊始便以满足大众阅读需求,打造高效的图书出版发布平台作为公司的发展目标。致力于成为大众阅读市场中领先的出版策划商与高效的出版服务提供商。