说话是为了表达，不论你对人有多真诚，如果你无法恰当地表达出来，对方都不会感动。除非你们第一次见面的时候你就牢记住对方说了什么、做了什么，哪怕你只记得对方的帽子或者眼镜的颜色，你在第二次见面的时候，只要把你的观察说出来，你也能和别人不一样。

写作这本书的时候，我更希望，那些认为自己的生活和工作与聊天没关系的朋友能看到这本书，因为没有什么能够保证你的工作是安全的，甚至不管你有多么努力，你都不能保证你的公司或者你的行业不会在短短的三到五年间发生巨变。不是你足够努力就能保得住你的工作，因为很有可能，行业遇到新技术的冲击，一夕之间，你所在的行业都没有了。有句话叫 “聪明的脑袋再也不是刚需，但是有趣的灵魂依然万里挑一”。人依然是丰富和宝贵的资源，不过对人的情商的要求提高了。你得有料、有趣，还得有 “聊天力”。语言会带来意想不到的力量。从对未来的战略决策来说，高情商的聊天术会在你所在的行业都没有了的时候，依然成为你的帮手。格式引文：【张超著。高情商聊天术】磨铁图书.2017:4. 得到电子书：https://d.dedao.cn/Dk1rULT68tdCqgK2

所谓高情商聊天：说话要有料、有趣；聊天中为自己加分要懂得借势借力；聊让对方兴奋的话题，聊对方看重的话题；会倾听也是会沟通的一种；学会用故事沟通更容易让人感受到温度更容易让人信服；高情商聊天自信且可以谈笑风生，既可以与对方共情又真诚。书里还有很多宝，自己去发现吧。千万别说我这人就这样，不会说话。一个人对自己没有要求的时候，其实是给对方提出了很高的要求。