说话是为了表达，不论你对人有多真诚，如果你无法恰当地表达出来，对方都不会感动。除非你们第一次见面的时候你就牢记住对方说了什么、做了什么，哪怕你只记得对方的帽子或者眼镜的颜色，你在第二次见面的时候，只要把你的观察说出来，你也能和别人不一样。

写作这本书的时候，我更希望，那些认为自己的生活和工作与聊天没关系的朋友能看到这本书，因为没有什么能够保证你的工作是安全的，甚至不管你有多么努力，你都不能保证你的公司或者你的行业不会在短短的三到五年间发生巨变。不是你足够努力就能保得住你的工作，因为很有可能，行业遇到新技术的冲击，一夕之间，你所在的行业都没有了。有句话叫 “聪明的脑袋再也不是刚需，但是有趣的灵魂依然万里挑一”。人依然是丰富和宝贵的资源，不过对人的情商的要求提高了。你得有料、有趣，还得有 “聊天力”。语言会带来意想不到的力量。从对未来的战略决策来说，高情商的聊天术会在你所在的行业都没有了的时候，依然成为你的帮手。格式引文：【张超著。高情商聊天术】磨铁图书.2017:4. 得到电子书：https://d.dedao.cn/Dk1rULT68tdCqgK2

所谓高情商聊天：说话要有料、有趣；聊天中为自己加分要懂得借势借力；聊让对方兴奋的话题，聊对方看重的话题；会倾听也是会沟通的一种；学会用故事沟通更容易让人感受到温度更容易让人信服；高情商聊天自信且可以谈笑风生，既可以与对方共情又真诚。书里还有很多宝，自己去发现吧。千万别说我这人就这样，不会说话。一个人对自己没有要求的时候，其实是给对方提出了很高的要求。

这本书没有抱任何目的，就在纯粹的阅读，没有时间限制，没有自我要求，居然几天就读完了。当看到全书完的时候自己都惊讶了，好久没这么纯粹的读书了，不再盯着进度条，一切顺其自然，这种感觉真好。余闲给人带来的精神上的富足真实一笔了不起的财富。这本书材料丰富，案例翔实，有身临其境之感，分析不同场景下语言所起的效用，真实觉得语言魅力无穷，沟通是一问学问，值得我们仔细思考。

学到了很👍在工作中也是如此。当你的工作遇到克服不了的困难时，多想想有没有第三方能够帮助你。

随口就说，绝大多数人都达不到高情商，你要想获得高情商，想好了再说，别急，其实急也没用。认真听清楚对方说了什么，对方需要什么，你能帮得了什么，搞清楚说什么话，对对方最重要，然后再说，反复练习，高情商就慢慢的会有了。实际上，高情商也是一种习惯，是一种会说话的习惯，高情商是需要时间精心打磨才能获得的。把话说到别人的心里去，暖暖的，别人怎么会讨厌你呢？到了这个程度，你不怕没有朋友，而是要防止烂人伤害你，你需要学会自我保护，这也是一种高情商。

很实用的小书，里面的好多沟通场景都能在现实中运用并获得帮助，推荐👍🏻

书中多吃列举生活中的案例，通俗易懂

我们处于一个前所未有的信息大爆炸时代，互联网带来的科技变革已经在改变着每个人的生活，也必将改变每个人的工作方式和工作性质。当机器越来越先进，而且越来越便宜的时候，人，靠什么与机器竞争呢？—— 答案就是在于聊天的套路

当我们接触的人越来越多的时候，我们会发现，人都有一种不太好的习惯，就是看轻别人的得失，而看重自己的输赢。如果我们能够克服内心的狭隘，多看重别人，让别人多聊点儿他们骄傲的事情，少聊点儿自己有多完美，你就可以靠这一点点和别人的不一样，让对方感受到你的好。

互联网时代会聊天已经变得非常稀缺了，能说服别人而不让别人感觉自己在被说服，爱和你聊天，就是你的魅力。越是有能力的人，说话的时候心态越开放、语气越平缓，因为他们的能力已经能够从更多的角度看待一件事情，所以他们的情绪起伏就不会很大。

我们每个人都会说话，这个技能是从两三岁就完成的，其实我们何尝又会说话呢？如果会说话，夫妻间就不会有争吵，同事间就不会有隔阂，上下属之间就不会有那么多矛盾。沟通是我们每天都付出极大成本的一件事。记得一位英国的女记者去拜访两位首相候选人，她说：第一位候选人让我觉得他很伟大，第二位候选人让她觉得她自己很伟大。这本书浅显易懂，值得一读。

一天听完了这本书，收益匪浅……

初级聊天可能不经思考、按自己的主观意识回答，结果不得罪人就是好的；中级聊天无功无过，可能会变成毫无意义的交谈；高级聊天则可能起到意料外的效果、逆风翻盘、或者收获情谊。其实高情商聊天，也算是一种替他人着想的格局，可能有许多人会认为没必要迁就别人，但是如果都用踩高贬低的交流，只会让身边的人越来越少，这个世界还是需要更多美好不是么！

情商高的本质就是为他人着想，与他人共情，有同理心。

这本书讲的非常好，有时候我们自己不能解决的问题，我们可以通过外力，会通过很多的方法很多的团队，我们共同来解决复杂的问题。任何问题，复杂的问题，困难的问题，我们始终相信方法总比困难多。

里面有一些不错的话术，这本书是我度过的为数不多的技巧书，之前看过的大多数沟通书籍，只是单纯给人提出思路，然后没有具体话术，导致对于像我这样的小白只明白了思路没有话术，等于看了没有用处的废话，这里面的例子都是职场中经常见到的情况，从生气，到感谢都可以推广使用，强烈推荐

沟通的话术是千差万别，但是沟通是术也就是说沟通是过程，沟通是为目标而服务的。但是现实生活中往往会沟通的人都被称为高情商，为什么？因为沟通其背后是情绪的拿捏与控制，觉察不了自己的情绪就会被对方给带走。沟通的术是对沟通的节奏的把握，背后的动机可能也是诚实，不是所有的人都能口吐莲花，真诚是沟通的最高境界吧。

高情商沟通也需要勤快的去练习，但更重要的还是悟性，常常回味自己说过，别人说过的话。

不在乎别人对我的看法，只要自己问心无愧，别人想说什么我管不着，也没兴趣搭理，做好自己，不浮躁，不浮夸。如此，安好。