管理学
类型
可以朗读
语音朗读
127千字
字数
2019-05-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
采购管理全方位技能，提高采购部效率和业绩。
内容简介
本书通过全方位细化采购部各岗位的工作事项，从采购经理的视角，详细介绍了采购管理中应掌握的各项技能，内容涉及采购计划管理、供应商管理、采购谈判管理、采购合同管理、采购订单管理、采购价格控制、采购成本管理、采购品质控制、采购方式选择、采购人员管理等多个方面，可以有效地帮助采购部经理提高管理效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。
目录
- 扉页
- 版权页
- 目录
- 内容提要
- 前言
- 第一部分 岗位职责
- 第一章 采购部职责
- 第一节 采购部概述
- 001 采购部所处的位置
- 002 采购部的职责权限
- 003 采购部的工作流程
- 第二节 365天工作安排
- 004 了解国家法定节假日
- 005 计算工作时间
- 006 采用阶段工作法
- 第二章 采购经理岗位须知
- 第一节 采购经理岗位要求
- 007 个人形象要求
- 008 心理素质要求
- 009 专业知识要求
- 010 个人能力要求
- 011 职业道德要求
- 第二节 采购经理工作内容
- 012 日常管理工作内容
- 013 专业管理工作内容
- 第二部分 管理技能
- 第三章 基本管理技能
- 第一节 制订工作计划
- 014 工作计划的格式
- 015 工作计划的内容
- 016 工作计划制订步骤
- 第二节 汇报与下达指示
- 017 向上级汇报工作
- 018 听取下级汇报工作
- 019 正确地下达指示
- 第三节 进行有效授权
- 020 明确授权要素
- 021 避免踏入授权误区
- 022 掌握授权方法
- 023 实行全面授权
- 024 强化被授权者的职责
- 第四节 团队管理技能
- 025 团队建设的措施
- 026 团队管理的基本要点
- 第五节 日常沟通管理
- 027 了解常见的沟通方式
- 028 了解常见的沟通障碍
- 029 明确沟通共识
- 030 向上沟通
- 031 水平沟通
- 032 向下沟通
- 033 了解需要立即沟通的情况
- 034 掌握倾听的方法
- 第四章 自我管理技能
- 第一节 个人形象自检
- 035 男士形象自检内容
- 036 女士形象自检内容
- 第二节 自我反思工作
- 037 了解自我反思内容
- 038 做好自我反思记录
- 039 自我反思推广运用
- 第三部分 专业技能
- 第五章 采购模式的确定
- 第一节 传统的采购模式
- 040 集中采购模式
- 041 分散采购模式
- 042 混合采购模式
- 043 选择采购模式的标准
- 第二节 供应链模式下的采购管理
- 044 供应链管理的主要内容
- 045 供应链模式下的采购管理与传统的采购管理的区别
- 046 采购策略
- 第三节 互联网模式下的采购管理
- 047 互联网模式下的采购的层次
- 048 互联网模式下的采购的优点
- 049 卖方模式
- 050 买方模式
- 051 中介模式
- 052 买方模式、卖方模式与中介模式的比较
- 053 采购模式的选择
- 第六章 采购管理的基础建设
- 第一节 建立采购部门
- 054 采购部门的职责
- 055 采购部门的组织设计
- 056 采购部门的岗位职责
- 057 采购部门的协调关系
- 第二节 制定采购政策
- 058 采购政策的作用
- 059 采购政策的内容
- 060 采购政策的制定步骤
- 061 采购政策的修订
- 第三节 制定采购管理制度
- 062 采购作业制度
- 063 请示汇报制度
- 064 资金使用制度
- 065 降低进货风险
- 066 采购评价制度
- 067 采购部处罚制度
- 068 采购内部审查制度
- 069 采购跟单制度
- 070 采购时效制度
- 第四节 规范采购作业流程
- 071 采购作业流程
- 072 采购作业流程设计要点
- 第五节 建设采购管理信息系统
- 073 建立采购管理信息系统的目的
- 074 信息化采购作业系统架构
- 075 利用系统进行采购作业
- 076 建立采购管理信息系统
- 077 采购系统与其他系统的关联
- 第七章 采购计划管理
- 第一节 编制采购计划
- 078 采购计划的类别
- 079 影响采购计划的因素
- 080 配合采购计划的部门
- 081 分析采购计划所需的相关资料
- 082 确定物料采购数量
- 083 编写采购计划表格
- 084 处理采购计划变更
- 085 汇总采购计划
- 086 落实采购计划
- 087 新产品配件采购安排
- 第二节 MRP 采购计划
- 088 MRP的基本结构
- 089 MRP的逻辑原理
- 090 MRP的运作流程
- 091 MRP采购计划的实施
- 第八章 供应商开发和管理
- 第一节 供应商开发
- 092 寻找供应商
- 093 供应商条件比较
- 094 开展实地考察工作
- 095 考察供应商的管理能力
- 096 考察供应商的设备能力
- 097 考察供应商的过程能力
- 098 考察供应商的产品控制能力
- 099 考察供应商的员工技术能力
- 100 考察供应商的绩效记录能力
- 101 对供应商进行评估
- 102 与供应商保持沟通
- 103 发出采购询价文件
- 104 了解供应商报价
- 105 审查供应商报价单
- 106 分析供应商报价
- 107 分析供应商成本
- 108 对供应商产品进行直接比价
- 109 开展价格谈判工作
- 110 分析比较供应商
- 111 最终决定供应商
- 112 通知供应商
- 113 控制供应商开发进度
- 114 建立合格供应商台账
- 第二节 供应商管理
- 115 供应商扶持
- 116 建立供应商会见制
- 117 建立供应商激励标准
- 118 明确符合激励的供应商
- 119 选定激励时机
- 120 实施激励
- 121 与供应商建立沟通渠道
- 122 了解供应商的情况
- 123 明确沟通的程序
- 124 监督供应商交货状况
- 125 处理好供应商品质抱怨
- 126 记录品质抱怨处理过程
- 127 处理来料后段问题
- 128 防止供应商垄断
- 第三节 供应商考核
- 129 明确供应商考核的范围
- 130 建立供应商考核评分体系
- 131 开展供应商考核
- 132 根据考核结果实施奖惩
- 133 协助供应商进行绩效改善
- 134 协助供应商建立进料检验机制
- 135 协助供应商建立制程检验机制
- 136 协助供应商建立最终检验机制
- 第九章 采购谈判管理
- 第一节 采购谈判规划
- 137 采购谈判适用情况
- 138 采购谈判核心事项
- 139 采购商品品质的相关文件
- 140 商品品质的表现形式
- 141 商品价格
- 142 商品数量
- 143 商品包装质量
- 144 商品交货期
- 145 商品保险条件
- 146 货款支付事项
- 147 采购谈判时机
- 148 谈判前的自我审问
- 149 谈判前的预测工作
- 150 常用的谈判信息
- 151 分析采购现状
- 152 分析采购优劣势
- 第二节 采购谈判准备
- 153 分析采购需求
- 154 收集供应商的信息
- 155 整理与分析有关供应商的资料
- 156 调查资源市场
- 157 确定采购谈判目标
- 158 明确规定采购谈判主题
- 159 选择采购谈判时间
- 160 制定谈判备选方案
- 161 组建谈判队伍应考虑的因素
- 162 选择与配备谈判人员
- 163 明确谈判人员的分工与合作
- 164 确定采购谈判地点
- 165 安排与布置谈判现场
- 166 开展模拟谈判工作
- 第三节 采购谈判实施
- 167 有礼貌地相互介绍
- 168 明确表明本方立场
- 169 遵循谈判“三原则”
- 170 谈判的方式
- 171 打破谈判僵局
- 172 谈判结束时的注意事项
- 第四节 采购谈判技巧
- 173 谈判人员的四种典型性格
- 174 四种性格的应对策略
- 175 本方处于劣势时的谈判技巧
- 176 本方处于优势时的谈判技巧
- 177 均势状况谈判技巧
- 178 谈判沟通的四种方式
- 179 谈判倾听技巧
- 180 谈判提问技巧
- 181 谈判说服技巧
- 182 谈判答复技巧
- 183 了解采购谈判的禁忌
- 第五节 谈判价格控制
- 184 价格谈判基本要求
- 185 化零为整法
- 186 差额均摊法
- 187 费用分担法
- 188 压迫降价法
- 189 哀兵姿态法
- 190 长期供货法
- 第十章 采购合同管理
- 第一节 采购合同签订
- 191 采购合同的条款
- 192 采购合同编制
- 193 采购合同签订步骤
- 194 确保采购合同的有效性
- 195 采购合同签订注意事项
- 第二节 采购合同变更
- 196 采购合同的修改
- 197 采购合同的取消
- 198 采购合同终止
- 199 国际采购合同终止程序
- 200 采购合同存档管理
- 第三节 采购违约处理
- 201 采购违约的种类
- 202 供应商拒绝交货的免责事由
- 203 供应商不适当交货的免责事由
- 204 供应商拒绝交货的处理
- 205 供应商不适当交货的处理
- 206 采购违约补救措施
- 207 采购违约损失赔偿
- 208 采购合同的解除
- 第十一章 采购订单管理
- 第一节 采购下单管理
- 209 企业请购需求说明
- 210 采购订单准备工作
- 211 采购订单制作
- 212 采购订单审批
- 213 与供应商签订订单
- 214 订购更改通知
- 215 安排跟单人员
- 216 完善企业跟单催货系统
- 217 小额订单处理
- 218 紧急订单处理
- 219 采购订单的传递路径
- 220 采购订单的保存工作
- 第二节 订单跟催管理
- 221 确保订单按时交付
- 222 前置期的内容
- 223 确定前置期应考虑的因素
- 224 确认前置期的可信度
- 225 采购跟催规划工作
- 226 采购跟催常用方法
- 227 下订单阶段跟催要点
- 228 订单执行阶段跟催要点
- 229 生产阶段跟催要点
- 230 交货阶段跟催要点
- 231 编制采购进度管理表
- 第三节 采购进货管理
- 232 明确进货管理目标
- 233 明确交货管理流程
- 234 采购交货合同的管理
- 235 供应商包送
- 236 供应商托运
- 237 企业外包托运
- 238 企业自提
- 239 控制运输交货时间
- 第四节 采购验收管理
- 240 明确验收工作要求
- 241 做好验收准备工作
- 242 验证送料文件
- 243 查验订单复印件
- 244 填写采购收货清单
- 245 验收结果的处理
- 246 做好信用记录
- 247 国内采购退货与索赔
- 248 国外采购退货与索赔
- 第五节 交货期延误处理
- 249 了解交货期延误产生的原因
- 250 分析引起协调差距的原因
- 251 了解供应商产能状况
- 252 消除沟通不畅的方法
- 253 制定异常发生报告制度
- 254 制定交货期意识相关制度
- 255 有效编制实绩资料
- 第六节 采购结算与付款
- 256 采购结算实施工作
- 257 采购发票的审核
- 258 采购付款业务流程
- 259 请款单
- 260 采购付款申请表
- 261 采购货款结算单
- 第十二章 采购价格控制
- 第一节 采购价格类别
- 262 了解到厂价与出厂价
- 263 了解现金价与期票价
- 264 了解净价与毛价
- 265 了解现货价与合约价
- 266 定价与实价
- 267 了解影响价格的因素
- 第二节 采购价格调查
- 268 价格调查的主要范围
- 269 价格信息收集方式
- 270 价格信息收集渠道
- 271 处理调查资料
- 第三节 采购价格的制定
- 272 采购底价制定方式
- 273 采购底价制定方式
- 274 影响采购价格确定的因素
- 275 采购价格确定方式
- 第四节 价格控制方法
- 276 互买采购
- 277 根据市场行情适时采购
- 278 改善采购路径
- 279 进行价格核算
- 280 实施困境采购
- 281 采用共同订货采购方式
- 第十三章 采购成本控制
- 第一节 采购成本分析
- 282 了解企业维持成本
- 283 了解企业订购成本
- 284 了解企业缺料成本
- 285 了解采购不当的间接成本
- 286 了解供应商生产成本
- 287 采用VA法分析采购成本
- 288 运用价值工程法分析采购成本
- 289 把握产品周期
- 第二节 降低采购成本
- 290 建立严格完善的采购制度
- 291 建立价格档案和价格评价体系
- 292 建立材料的标准采购价格
- 293 采用ABC分类法控制成本
- 294 采用按需订货法降低成本
- 295 采用定量采购方式降低成本
- 296 采用定期采购方式降低成本
- 297 经济性批量采购
- 第十四章 采购质量控制
- 第一节 采购部门的质量管理
- 298 物料采购计划工作
- 299 物料采购的组织工作
- 300 物料采购供应的协调工作
- 301 物料采购供应的控制工作
- 第二节 供应商评估、认证
- 302 评估供应商
- 303 初选供应商的质量控制
- 304 试制认证的质量控制
- 305 中试认证的质量控制
- 306 批量认证的质量控制
- 307 与供应商签订质量保证协议
- 308 做好验收控制工作
- 第三节 建立采购质量保证体系
- 309 要有明确的采购质量目标
- 310 建立健全采购质量管理机构
- 311 采购质量管理制度
- 312 建立健全采购质量标准化体系
- 313 加强质量教育、强化质量意识
- 314 建立供应商扣款制度
- 315 明确供应商扣款制度程序
- 316 加强采购文件管理
- 第十五章 “互联网+”下的采购管理
- 第一节 网络采购的实施要点
- 317 网络采购的流程
- 318 网络采购数据传送途径
- 319 网络采购的组织实施
- 320 选对采购平台
- 第二节 企业自建采购管理平台
- 321 自建采购平台的功能
- 322 企业采购平台建设要求
- 323 企业自建采购平台的建设要点
- 第三节 网络供应商的管理
- 324 了解网络供应商管理的现状
- 325 网络供应商管理的基础工作
- 326 网络上寻找目标供应商
- 327 网络供应商的核查、确认
- 第四节 互联网采购的突出应用——全球采购
- 328 全球采购的特点
- 329 全球采购成功的先决条件
- 330 如何寻找国际供应商
- 331 国际供应商的门槛标准
- 332 国际供应商的评估与调查
- 第五节 网络交易安全管理
- 333 网络交易常见风险
- 334 网络交易风险预防
- 335 网络交易风险防范
- 第十六章 招标采购的管理
- 第一节 招标采购概述
- 336 招标采购的方式——公开招标
- 337 招标采购的方式——邀请招标
- 338 招标采购的步骤
- 339 招标采购的适用情况
- 第二节 招标采购的过程管理
- 340 招标策划
- 341 招标
- 342 投标
- 343 评标
- 344 定标
- 第十七章 采购部人力资源管理
- 第一节 采购人员招聘工作
- 345 明确采购人员岗位职责
- 346 明确采购人员素质要求
- 347 建立采购人员招聘流程
- 第二节 采购人员培训管理
- 348 制订采购培训计划
- 349 明确采购培训基本内容
- 350 实施采购培训
- 351 对培训进行考核
- 第三节 采购人员监控与稽核
- 352 采购人员监控
- 353 采购人员暗箱操作预防
- 354 采购日常活动控制
- 355 采购人员稽核
- 356 请购稽核
- 357 订购稽核
- 358 验收稽核
- 第四节 采购人员绩效评估
- 359 确定采购部的绩效目标
- 360 确定采购人员的绩效考核指标
- 361 确定各岗位的关键绩效指标及权重
- 362 签订个人绩效合约
- 363 确定绩效评估的参与人员
- 364 将采购绩效考核制度化
- 365 按规定开展绩效评估
展开全部
评分及书评
尚无评分
目前还没人评分
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
