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主编推荐语

揭秘华为成功之道,20个管理故事见证任正非的智慧。

内容简介

为了揭开华为的生存之道和高速发展之谜,作者提炼最为代表的20多个管理故事,这20多个故事不仅积累了任正非的管理经验,同时也是任正非在指导华为发展时的核心思想。

目录

  • 版权信息
  • 第1章客户管理哲学:“一切以客户为中心”
  • 第一节 华为要以客户为中心,不做第二个美联航
  • “从美联航事件看,企业必须以客户为中心”
  • 与华为的以客户为中心相比,美联航的做法简直是傲慢过头
  • 坚持以客户为中心的路线不动摇
  • 第二节 没有客户,华为的生存和发展就无从谈起
  • 不以客户为中心,华为就没有明天
  • 如果是客户的话,最小的我都会见
  • 第三节 人才、技术、资金都可引进,唯独“以客户为中心”不能
  • 把“以客户为中心”的核心价值观放到首位
  • 以客户的价值观为导向,以客户满意度为标准
  • “华为的魂是客户,只要客户在,华为的魂就永远在”
  • 第2章技术管理哲学:“领先半步是先进,领先三步成先烈”
  • 第一节 崇拜技术但反对盲目创新
  • 在产品技术创新上,华为要保持技术领先
  • 客户需求和技术创新双轮驱动
  • 开放合作,一杯咖啡吸收宇宙能量
  • 第二节 枪杆子出政权,技术创新必须以研发为前导
  • 强攻5G,一流的企业做标准
  • 谁参与制定的5G标准被认可,谁就会在未来5G时代拥有话语权
  • 第三节 鲜花插在牛粪上,在继承的基础上创新
  • “鲜花”插在“牛粪”上的战略逻辑
  • “新开发量高于30%不叫创新,叫浪费!”
  • 站在巨人的肩膀上前进,不要过分狭隘地自主创新
  • 第3章人才管理哲学:“人力资源要让‘遍地英雄下夕烟’”
  • 第一节 绝不让雷锋式员工吃亏
  • “不让‘雷锋’吃亏,‘雷锋’也是要富裕的,这样人人才想当‘雷锋’”
  • 华为员工万人年薪百万,千人年入500万
  • 华为不上市,把利润分给员工
  • 第二节 “只要过了汶川救灾线,尿了裤子的也是英雄”
  • 要活下去,就必须宽容“歪瓜裂枣”的异想
  • “理解歪瓜裂枣,允许黑天鹅在咖啡杯中飞起来”
  • 英雄不问出处,选人才要不拘一格
  • 第4章危机管理哲学:“下一个倒下的会不会是华为”
  • 第一节 “如果有危机,要如何渡过”
  • 华为业绩最好时刻,任正非思考的是“万一哪一天冬天来了怎么办”
  • 应对金融危机,华为到底有什么方法
  • 危机管理不是诚惶诚恐
  • 第二节 华为三十年大限快到了,想不死就得新生
  • 任正非迷惘的背后是华为在“治未病”
  • “如果我们管理不抓上去,面临这么快速的发展,就会陷入瘫痪”
  • 第三节 “10多年来,我天天思考的都是失败,是危机感”
  • “华为总会有冬天,准备好棉衣,比不准备好”
  • “华为的危机,以及萎缩、破产是一定会到来的。”
  • “华为公司若不想消亡,就一定要有世界领先的概念。我们只有瞄准业界最佳才有生存的余地。”
  • 第5章 战略管理哲学:“要聚焦、要盈利,不要盲目铺开摊子”
  • 第一节 “将永不进入信息服务业”
  • 只进攻一个“城墙口”
  • “一个西瓜切成八块,我只要一块”
  • 第二节 “不要总想着做第一、第二、第三”
  • “我现在想的不是企业如何去实现利润最大化,而是考虑企业怎么活下去”
  • “当初是因为我们幼稚,做起了通信产品,只不过回不了头而已。”
  • 第三节 华为扩张的边界:上不碰应用,下不碰数据
  • “目前取得了一些胜利,但也要聚焦,要盈利,不要盲目铺开摊子”
  • “如果华为能坚持‘力出一孔,利出一孔’,下一个倒下的就不会是华为”
  • 第6章国际化管理哲学:“华为国际化就是为了活下去”
  • 第一节 华为的国际化逻辑:走出去就是机会
  • 走出去不是为了成为世界第一,是为了活下去
  • 华为全球化战略的三个特征
  • 第二节 华为的国际化式“盐碱地”战略
  • “鸡肋战略”与华为国际化
  • 清洗非洲市场这块“盐碱地”
  • 华为的“诺曼底登陆”
  • 第7章 灰度管理哲学:“正确方向来自灰度、妥协与宽容”
  • 第一节 清晰的方向来自灰度
  • “开放、妥协、灰度是华为文化的精髓,也是一个领导者的风范”
  • “坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。”
  • “坚持正确的方向,与妥协并不矛盾,相反妥协是对坚定不移方向的坚持”
  • 第二节 “如果我们用完美的观点去寻找英雄,是唯心主义”
  • “世界是变化的,永远没有精致完美”
  • 华为管理的改进坚持遵循“七反对”的原则
  • 第8章 变革管理哲学:“华为不因腐败而不发展,也不因发展而宽容腐败”
  • 第一节 没有什么能阻挡华为,除了内部腐败
  • 重拳严打内部腐败
  • 干部离任要审计,在任也要审计
  • 第二节 华为不因腐败而不发展,也不因发展而宽容腐败
  • 华为设置内部控制的三层防线
  • 关闭廉洁账户,加强问责制
  • 第三节 监督岗位更多履行个人负责制,要敢于坚持原则,实事求是
  • 监督岗位工作要从成功走向科学化、程序化
  • 内控、监管不是阻止速度,而是让流程顺畅后速度更快
  • 第9章市场拓展管理哲学:“以农村包围城市”
  • 第一节 “农村包围城市”的战略逻辑
  • 空隙在哪里,机会在哪里
  • 初创企业的生存与发展机会
  • “利基市场”的洞里乾坤
  • 第二节 华为凭什么从“农村突围”
  • 巨型企业无暇顾及广袤的农村以及三四线市场
  • “枪杆子出政权”,“农村包围城市”必须以研发为前导
  • 在性价比等同时,实施价格战
  • 参考文献
  • 后记
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出版方

华文国际

深圳市华文国际传媒有限公司于2013年2月正式成立,承担着海天出版社传统出版与新兴媒体融合发展的战略任务,紧扣“国际视野、全国平台、深圳表达”的规划主线,打造华文原创出版内容服务资源、“文化+科技”和“文化+金融”项目孵化、国家数字出版基地运营等为一体的综合性数字出版产业集群。