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主编推荐语

一站式掌握人力资源与行政管理全流程工作要点。

内容简介

全书由八个章节构成。

第一章主要讲用人力资源管理方式来开展行政管理,比如如何通过调研访谈发现问题、提出问题、解决问题等;

第二章主要讲行政管理部门的部门定位和核心职能,站在人力资源的战略高度,以会务管理为例,让读者直观地了解行政管理的核心价值;

第三章主要讲行政管理部门定岗定编的原因、原则,以及定岗定编的实施步骤等;

第四章主要讲行政管理岗位的招聘面试,如何通过结构化面试找到适合的人;

第五章主要讲行政管理序列的薪酬体系,讲解企业为什么付薪,付薪的依据是什么,涨薪的标准又是什么,如何设计行政管理序列的薪酬管理体系,如何更好地激励员工;

第六章主要讲行政管理的绩效管理体系,如何开展绩效管理,行政管理相关岗位的考核点如何设置和评估,以及如何运用绩效考核结果;

第七章主要讲任职资格体系到底有什么用、如何运用,要让员工知道如何努力可以实现逐步晋升;

第八章主要讲行政管理的相关业务流程,讲述了如何对流程进行规范化描述,展示了行政管理类的高频率跨部门业务流程和工作标准说明书等,让流程更规范,让管理变得更简单。

目录

  • 版权信息
  • 作者简介
  • 推荐序
  • 第一章 用人力资源管理方式开展行政管理工作
  • 1.1 为什么要用人力资源管理方式来开展行政管理工作
  • 1.2 如何更系统地开展行政管理工作
  • 1.3 行政管理工作中的常见问题、解决方案和工作步骤
  • 第二章 行政管理部门的定位、核心职能和价值
  • 2.1 行政管理部门的定位
  • 2.2 行政管理的核心职能
  • 2.3 通过会务管理看行政管理的核心价值
  • 2.4 行政管理工作的改进与完善
  • 第三章 行政管理部门如何定岗定编
  • 3.1 对行政管理部门现有职能进行分析和调整
  • 3.2 将行政管理部门的各职能分解到具体岗位
  • 3.3 行政管理部门定岗定编实施步骤案例讲解
  • 3.4 工作量分析:定岗定编的策略应用
  • 3.5 修订部门职能说明书和岗位职责说明书
  • 3.6 常用行政管理序列岗位说明书参考
  • 第四章 行政管理岗位的面试
  • 4.1 面试存在的常见问题
  • 4.2 如何招到适合行政管理岗位的人
  • 4.3 通过结构化面试发现适合的人
  • 第五章 行政管理序列的薪酬体系
  • 5.1 薪酬的功能、付薪的依据和涨薪的标准
  • 5.2 行政管理序列为何采用岗位绩效工资制
  • 5.3 如何设计行政管理序列的薪酬管理体系
  • 5.4 关于行政管理序列的套档流程
  • 5.5 薪酬固浮比该如何设定
  • 第六章 行政管理的绩效管理
  • 6.1 行政管理岗位的绩效管理如何开展
  • 6.2 行政管理相关岗位的考核内容、考核指标和考核周期
  • 6.3 绩效考核结果的运用
  • 6.4 行政管理岗位的绩效考核指标
  • 第七章 任职资格体系到底如何制定、如何运用
  • 7.1 任职资格体系对公司、人力资源管理以及员工的作用
  • 7.2 任职资格体系的核心思想和涵盖的内容
  • 7.3 角色级别定义和基本条件如何描述
  • 7.4 任职资格体系标准的核心
  • 7.5 行政管理序列任职资格标准如何运用
  • 第八章 行政管理相关的业务流程
  • 8.1 流程的作用、适用范围及逻辑关系等
  • 8.2 流程描述应该如何规范
  • 8.3 接待工作流程参考示例
  • 8.4 档案管理流程参考示例
  • 8.5 三级流程——工作标准说明书框架结构示例
  • 8.6 行政专员工作标准说明书(SOP)参考示例
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出版方

竹石文化

北京竹石文化传播有限公司(简称竹石文化)成立于2014年,是一家具有二级批发资质、活跃而富有创造力的文化机构。公司设立了选题策划、设计制作、营销发行、电子书输出、媒体与公共关系等围绕图书出版发行的各个业务部门,建立了一支人才结构合理、年轻高效的专业团队。 竹石文化出版发行方向主要集中在成功励志、经管培训、金融理财、婚恋两性、家教育儿、人文社科、文学文艺、生活等几个方面,目前已形成完整的产品体系。