管理学
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2012-06-01
发行日期
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主编推荐语
管理提高素质，化解矛盾，善用人才，授权沟通。
内容简介
本书从管理入手，紧紧围绕提高素质、化解矛盾、知人善用、学会授权、加强沟通等方面的细节问题，采用大量详实的案例并通过精辟透彻的分析，对企业领导管理中存在的问题进行了深入的研究和总结。
目录
- 版权信息
- 前言
- 上篇：领导有气度
- 第一章积极向上：一呼百应的领导感召力
- 树立起在员工中的威望
- 君所为，百姓之所从
- 维系同员工的信赖关系
- 有诺不践的管理者很难赢得人心
- 提升管理者的感召力
- 作为领导要懂得带人带心
- 可以有傲骨，但不可以有傲气
- 真诚地向员工道歉、认错
- 付出尊重才能赢得尊重
- 得理而饶人更易征服下属
- 提升自己的职业素养
- 必须懂得自我控制
- 第二章精于判断：眼光卓著的领导辨才力
- 像淘金一样挖人才
- 绝不放过一个人才掌握能力的方法
- 不以个人好恶为标准识人
- 领导者有时须放弃保守的观念
- 二流人才也是人才
- 取胜之心人皆有之
- 做“不令而行”的领导
- 把“领导”改为“引导”
- 第三章敏于决策：里外好手的领导公关力
- 领导执行不作“低调”处理
- 当好角色，既穿针又引线
- 提高自己的公关能力
- 掌握同传媒打交道的方法
- 善于给自己洗脑
- 通过实践，信条才能发挥它最大的功效
- 效益是管理的第一生命
- 让管理带点“花样”
- 第四章敢于搏击：坚韧不拔的领导贯彻力
- 贴近上级，知其所思，分担忧愁
- 提高你在上级面前的“可信度”
- 用行动说话胜于用嘴说话
- 打蛇要打在七寸处
- 迈好第一步，才能走好第二步
- 像上司证明自己是一名贯彻高手
- 向上级汇报工作要有诀窍
- 一定要把话说到心坎上去
- 第五章洞悉未来：克服陈旧的领导创新力
- 失去创新就没有前途
- 用逆向思维解决棘手问题
- 领导者需时刻冒出点“金点子”
- 急中生智临场作新的决策
- 打破规则，变换角度
- 不被突发事件乱了阵脚
- 与人打交道的应变方法
- 创造一个高效的团队
- 组建一个齐心奔向目标的“登山队”
- 把“家人意识”融入到组织管理中
- 下篇：管理有尺度
- 第六章抓住关键：招招都让对手心跳
- 该硬则硬，该软则软
- 杀鸡骇猴，一用就灵
- 发火不忘善后
- 不要一棒子打死人
- 奖惩分明，让大家有奔头
- 把下属的心暖热
- 引导一个良性竞争的风气
- 一种立场，多点突破
- 让下属热火朝天地工作
- 第七章不断激励：满足员工的心理追求
- 满足员工的心理追求
- 晋升激励，适得其反
- 只有受到鼓励才敢尝试迈出大步
- 建立有效的薪酬制度
- 管理需要正面的、积极的激励
- 公平、合理的工资分配
- 赏不可不平，罚不可不均
- 设定激励目标和采用激励措施
- 管理者的欣赏是员工
- 第八章未雨绸缪：非常手段解决危机管理
- 管理中危机无处不在
- 失之毫厘，谬以千里
- 生于忧患，死于安乐
- 未雨绸缪，制定预案系统
- 把握契机，消解无形
- 培养员工自我控制
- 危机管理的核心
- 把隐患消灭在萌芽中
- 把握环境的暗示性和诱导性
- 第九章树立威信：不动声色却有震撼力
- 态度决定一切姿态
- 疏者密之，密者疏之
- 让人尽情宣泄抱怨
- 关心下属，以下属为本
- 只有竞争才能发展
- 为管理营造透明空间
- 信任决定生产率
- 买的是“珠”还是“椟”！
- 第十章带好团队：活用成事的几个“切入点”
- 要注意自己的薄弱环节
- 不要让一颗老鼠屎坏了一锅汤
- 确定责任人的最佳人数
- 协调组织与员工之间的矛盾
- 团体成员相互影响
- 法定权力是行政组织体系的基础
- 构造有机——适应型组织
- 物竞天择，适者生存
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出版方
中国华侨出版社
中国华侨出版社直属中国侨联的中央级出版机构，成立于1989年1月，2010年12月改制为国有企业。中国华侨出版社把弘扬中华优秀传统文化，为海内外炎黄子孙架设心灵桥梁作为宗旨，注意更新观念，开拓进取，积极打造社科、人文、历史图书的核心竞争力，走社会效益和经济效益协调发展的出版道路。
