商业 类型
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119千字 字数
2016-11-01 发行日期
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主编推荐语

销售就是要玩转情商，销售就是要搞定人。

内容简介

马云说：“做生意的第一要素是要用心。思考如何卖，也是一种快乐。”

没有卖不出去的产品，只有不会卖产品的人。钱是给内行人赚的。理顺销售脉络，打开销售思路，像天才销售一样活用套路，就开启了签单模式。从此，订单不再流失。

本书以销售活动的一般流程为主线，从人性角度切入，精心锤炼出110个绝妙的成交秘诀，从挖掘需求到找准对策，从察言观色到攻心签单，深入浅出地呈现了一般销售人员所面临的各种销售问题及其应对建议与措施，对广大销售人员具有实际的指导意义。

目录

  • 版权信息
  • 前言  Preface
  • 会创造需求的销售员，会卖！
  • 第一部分
  • 成有技巧，败有原因
  • 九招，助你成为“金牌销售”
  • 为何总是失败？
  • 第二部分
  • 首要问题不是“卖什么”而是“卖给谁”
  • 向着正确的方向前进
  • 找准你的大客户
  • 第三部分
  • 下点儿功夫，把准备工作就是开启签单模式
  • 自我肯定，让自己高大起来
  • 扎稳成功销售的“马步”
  • 怎样绕过“障碍”，找到“话事人”
  • 客户、产品要烂熟于心
  • 第四部分
  • 登门拜访or电话联系
  • 一步赢，步步赢——开场白
  • 那些客户需要你注意的细节
  • 第五部分
  • 产品介绍，
  • 如何介绍产品？
  • 卖点，必须精准地抛出去
  • 产品介绍中的催眠术
  • 第六部分
  • 能“抓住客户”，
  • 坦白讲，客户希望得到怎样的对待
  • 多问几句，事半功倍
  • 潜在客户的心理，你必须懂
  • 向客户卖“构想”
  • 第七部分
  • 拒绝之后，成交之前
  • 被拒绝，没什么大不了
  • 可是如何不被拒绝呢？
  • 除了那些100%的拒绝，其他都是商机
  • 第八部分
  • 成交之后那点事，就是一个“情”字
  • 解决投诉，要考虑客户的心情
  • 后续服务要有一以贯之的热情
  • 建立人脉打通财脉，需要老客户的人情
  • 第九部分
  • 与对手共舞——知己知彼者赢
  • 同台竞技，理性应对
  • 借势生长
  • 永远不要停止向对手学习
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出版方

紫云千阅

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