心理学
类型
7.1
豆瓣评分
可以朗读
语音朗读
198千字
字数
2016-04-01
发行日期
展开全部
主编推荐语
刘润推荐。畅销10年的销售圣经。商家不想让顾客和同行看到的行为学宝典。
内容简介
究竟是什么触发了人们内心的购买欲？为什么有的顾客会满载而归，而有的顾客却两手空空离开卖场？网上购物会不会取代大型购物中心？
“零售业的福尔摩斯”、消费行为学家帕科·昂德希尔带领着自己的团队深入各种消费场景，比如购物中心、百货商场、快餐店、连锁超市、音像店以及购物网站等，跟踪观察购物者，花费20年时间深入研究消费者和销售环境的互动，通过独到的调查手法和敏锐的洞察力，记录了人们在购物时的种种行为特征和消费习惯，并在此基础上分析了决定这些消费行为的和消费习惯的底层逻辑，也就是消费者的购物心理、购买动机和社会影响因素等，分析了购买行为与消费心理的博弈关系，凭借着福尔摩斯般的精确推理，为读者描绘了商家、市场营销人员和消费者之间的竞争关系。
无论对于网店还是实体店，无论对于零售商还是消费者,《顾客为什么购买》这本书都提供了一些关于购物学的非常有价值的建议和指导。尤其对于商家改善自己的购物环境，提升自己的购物体验，优化自己的购买流程，设计高效的促销活动等，有重要的实用价值。
目录
- 版权信息
- 再版寄语
- 业内知名人士、媒体 倾情推荐
- 新版序 互联网改变购物世界
- 第一部分 购物学的奥秘
- 第一章 购物学的诞生
- 第二章 零售商和营销商所不知道的
- 第二部分 购物机理学：商家应在哪些方面下功夫
- 第三章 缓冲地带的妙用
- 第四章 顾客需要腾出一只手
- 第五章 广告牌的效应
- 第六章 设计购买线路
- 第七章 急顾客之所需
- 第三部分 购物人口统计学：不同群体的购物行为研究
- 第八章 像男人那样购物
- 第九章 女人到底想要什么
- 第十章 你懂老年消费者吗
- 第十一章 孩子的钱不好赚
- 第四部分 购物动力学：观，闻，触，买
- 第十二章 感官与购物
- 第十三章 商店成功经营的三大法宝
- 第十四章 延长购物的好时段，缩短等候的差时段
- 第十五章 巧扮收款台
- 第十六章 商品推销的小窍门
- 第五部分 购物未来学：全球商业的新模式
- 第十七章 互联网带来购物新挑战
- 第十八章 感受全球购物文化
- 第十九章 体验异地消费模式
- 第二十章 购物学研究的新展望
展开全部
评分及书评
评分不足
2个评分
给这本书评了5.0很透彻地讲明白了用户为什么会买的问题用户为什么会买？到底是什么激发了用户的购买欲？这本书讲了许多用户在购买商品时的心理依据和决策逻辑。
用户购买你的产品，是在回报你所提供的价值。所以购买的前提，是价值。你应该重点研究的问题，不是如何把自己的产品卖出去，而是用户为什么要买你的产品？这就是从站在自己的角度，转变为站在用户的角度。你千万别小看这个站位的转变，这直接决定了你是否能做到真正地理解用户。
研究自己如何卖之前，先研究用户为什么会买。这本书很透彻地讲明白了这个问题，非常推荐。给这本书评了4.0如何理解用户一切都要找到本源，根据使用场景，用户群体，市场文化展示商品
出版方
中信出版集团
中信出版社，成立于1988年，隶属于中国中信集团公司，是全国中央级出版社。2008年改制为中信出版股份有限公司。 中信出版集团满怀激情，关注思想、关注理念、关注人物、关注资讯、关注时尚，为读者提供最前沿的思想与最优秀的学习实践，通过有价值的、有享受的阅读，倡导与展示新的文化主流，启动一个“大众阅读时代”。
