自我提升
类型
可以朗读
语音朗读
109千字
字数
2020-04-01
发行日期
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主编推荐语
应对要像绅士般优雅，吵架要像外交官般机敏。
内容简介
本书在分享说话技巧与掌握分寸的同时，用了较多的反面例子来展示我们平时说话当中的一些不足之处，以便我们能一边学习说话的技巧分寸，一边反思自己平时说话时存在的不足。
除此之外，本书在撰写过程中尽可能少地使用那些年代久远、动辄举世闻名的“经典”案例，而尽可能多地讲我们平时都能看得见、听得着、遇得上的一些比较接地气的故事，而且对每个故事的展开都比较充分，为的是带给读者更为真切、细腻的感受，使您对故事背后蕴涵的深意有一个更好的体悟。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 四维沟通术：好好说话，先得“有话”
- 把话说好的四个维度
- 比好好说更重要的是有话说
- 从面子心理看说话的敢与不敢
- 不说废话，需要一个强悍的逻辑
- 情商指数决定说话的亲和指数
- 第二章 聊天：感觉对了，才能聊得嗨
- 比话题更重要的是话题的打开方式
- 多一些感觉，少一些评价
- 聊好天，需要定一个好的调子
- 打开对方话匣子，“开关”一定要找准
- 别端着，学会低姿态、好好说话
- 切忌信口开河，聊天得看场合
- 拒绝专场，保持听和说的平衡
- 废话连篇，不如直截了当
- 第三章 说服：给他一个理由，剩下的交给对方
- 说服很难？你需要了解说服的真相
- 说服只需要一个“利他”的理由
- 想让他做什么，就给他什么样的自我认知
- 你只负责引导，让他自己来做决定
- 换个话题，用情感的一致促成观点的一致
- 第四章 恭维：高明的恭维需要瞄准人性的“痛点”
- 不好意思？只需要弄懂恭维和谄媚
- 赞美是聊天时最动听的话
- 恭维他人不是贬低自己
- 恭维还是讽刺，主要看虚实
- 间接恭维，借别人的嘴恭维更有效
- 发现对方需求，正中靶心
- 学点赞美技巧，让你更受欢迎
- 张口就说的恭维话
- 第五章 拒绝：拒绝不可怕，可怕的是不敢拒绝
- 我们为什么不懂拒绝
- 唤醒他的自尊，高尚的人不迁怒他人
- 开诚布公，直言拒绝
- 在拒绝之前先表示认同和理解
- 你需要一个不输于对方的“难处”
- 模糊拒绝，进退自如
- 适度补偿，友谊的小船永不翻覆
- 第六章 安慰：最不讲道理的情感互动
- 当我们谈论安慰时，我们在谈论什么
- 有效安慰拒绝导师范
- 不要以他的痛苦反衬你的幸福
- 安慰剂少不了一味希望的药
- 闭上嘴巴，陪伴也是一种高明的安慰
- 第七章 谈判：心理和技巧都要强悍
- 不管你是谁，你都能争取更多
- 沉默，一种超越语言的力量
- 谈判不是对抗，而是要双赢
- 是先下手为强，还是先攻先破
- 谈判也可以讲感情
- 亮筹码，把对方牢牢拴住的秘密
- 谈判高手的模糊语言
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出版方
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