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主编推荐语

可视化思维导图、320个强大问题教你学会提问,为商业与人生打开一扇无限可能性和机遇的大门。

内容简介

强有力的问题是你最强大的同盟,能够直达问题核心,挖掘出人们内心深处最真实的情感。以一种睿智、出其不意的方式释放伟大问题的力量。

本书中,你将遇见形形色色的人物,并学会提出:

一个力挽狂澜的问题;
一个站在对方角度去平息其怒火的问题;
一个老板期待你问的与他们想让你问的问题;
一个能让会议迅速回归正题的问题;
一个能够挽回婚姻的问题;
一个能改变你朋友或同事生活的问题;
一个能赢得彼此信任和理解,迅速改善关系的问题;
一个表现出你很在乎并迅速打开话题的问题。

强有力的问题之所以如此重要,是因为它能让你以一种蕴含着富有深刻见解答案的方式去问那些发人深省的问题,能够帮助你建立起稳固的人际关系,获得新的商机,并能够影响他人。

目录

  • 版权信息
  • 本书赞誉
  • 引言 答得好不如问得好
  • 第一篇 商业篇
  • 01 不要滔滔不绝,却忘了客户的感受
  • 02 四个问题,助你突破销售瓶颈
  • 03 这是真正的使命,还是你的一己私欲
  • 04 这是你能做到的最好的吗
  • 05 用封闭式问题摆脱兜圈子的烦恼
  • 06 用能引发互动的问题避开陈词滥调
  • 07 聆听,而非越俎代庖
  • 08 要去解决问题,而不要去消除批评
  • 09 五个“为什么”探寻对方的真实需求
  • 10 打破会议拖延顽疾
  • 11 彼得·德鲁克的“五个最重要的问题”
  • 12 客户的利益与价值息息相关才是永恒的重点
  • 第二篇 人际交往篇
  • 13 每个人都渴望被聆听
  • 14 以最直接的问题洞悉对方最真实的欲望
  • 15 追根溯源的问题往往最有力
  • 16 从头开始或许就是峰回路转之时
  • 17 用满足感开启更多的秘密
  • 18 像关心自己的梦想一样关心他人的梦想
  • 19 对话不是一个人的独角戏
  • 20 从他人的内心感悟中学习
  • 21 打动人心的问题犹如射进暗室的光
  • 22 找到打开心灵的密钥
  • 23 与人分享他们最值得珍惜的一刻
  • 第三篇 人生篇
  • 24 坚持站在问题的核心处
  • 25 像苏格拉底一样思考
  • 26 参透为何,一切事才能迎刃而解
  • 27 用加减法,帮助对方做出选择
  • 28 静思会带来更有效的行动
  • 29 引导他人认清自己的角色
  • 30 给自己写个讣告,你才知道想过怎样的人生
  • 31 你希望别人怎样对待你,那就怎样对待别人吧
  • 32 把每一天都当作余生来度过
  • 结语 用问题敲开人生机遇的大门
  • 译者后记
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评分及书评

4.3
20个评分
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    给这本书评了
    4.0
    对自己和他人进行实践

    世间多少好答案在等一个好问题多少人的成长和潜能都是在一次一次的提问中慢慢找到我有很多答案,可能我缺问题按照这个逻辑,准备先实践一下,思考和回答一下问题,并在这个过程中向别人提问从交流中提取自己提问的逻辑和系统,多提问,少发言,多聆听对我最大的价值不是这些问题,而是这种模式,启发自己需要更长期主义,更有客户思维,更能复制助人成功的逻辑,而不简单是一个思想

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      给这本书评了
      4.0
      提问的艺术

      32 把每一天都当作余生来度过可以说他拥有了人生中的一切。他在康涅狄格州最富裕的区域拥有一所豪宅,有一个幸福美满的家庭,还有超出他预期的薪水和新晋升的职位。让我来告诉你们他所从事的工作。他是世界上最大的会计公司毕马威公司(KPMG)董事会主席兼 CEO。这个职位是他付出和牺牲了太多东西才获得的。他用超长时间的工作、不停地出差、无数次牺牲了和家人在一起的时间,才一步步爬升到了如今的这个重要职位上。他就是尤金・奥凯利(Eugene O'Kelly)。如今,他已经坐到了世界顶尖级的位置上。正当此时,他发现自己走到了命运的关口。在每半年例行的体检中,他向大夫抱怨他的身体常常感到不适,大夫们让他额外做了彻底的检查。检查结果很不好,对他而言可以说是毁灭性的。尤金・奥凯利被告知他得了无法手术的脑肿瘤,最多只能活 90 天。当你意识到生命飞逝如电的那一刻,如果不能停下脚步来看一看周围的世界,那也许你将会永远失去它。我们无从知道他本人面对这突然陷入的绝境会有怎样的感受。他又该如何将这沉重的消息告诉妻子,如何面对这病症的结局,如何独自一人面对午夜时分的那份孤寂。此时,在残酷的现实面前,是选择畏缩不前还是勇往直前,完全取决于个人的勇气。我们所了解的尤金・奥凯利是一位奋发图强、有着坚强意志的现实主义者。在被判了死刑之后,他在某一时刻一定觉得他剩余的 90 天生命决不能被浪费掉,决不给自己留有遗憾。以他的商业经验,他很清楚成功的人往往是那些擅于变通的人。于是他决定要将生命当中这最后的 90 天记录下来,写成日志(实际上他比那个时限还多活了 60 天)。现在,请你准备好纸和笔。我强烈建议你去买一本他写的书,书名叫作《追逐日光》(Chasing Daylight)。这本书对我的影响是永久的,相信对你也是如此。这是一个郑重的承诺。这本书让我意识到我应该怀着这样一种方式去看待事物 —— 既像第一次看到,又像最后一次看到那样去看待事物本身,甚至可以以一种再也看不到它的心态去看待事物。我需要试着去领悟一切并将其永远铭记于心,我要去捕捉生命当中的每一个瞬间。我每年都会在专题研讨会、论坛以及各种大会上发言,每年我花在演讲上的时间超过了 60 天,有时还会更多。这本书对我的影响是如此之大,以至于我每次在演讲的时候都问听众以下这些问题作为开场白:如果生命只剩下 90 天,你会做什么?你最想见谁?你将告诉你的哪位朋友你有多

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        给这本书评了
        3.0
        好问题比答案重要

        好的问题远比问题的答案更有力量。好的问题会重新架构和定义问题,能够挑战你的思维。它们会给我们的假设泼上一盆冷水,逼迫我们跳出传统的思维模式,并激励我们去学习和发现更多的东西。它们也时刻提醒着我们什么才是生命中最重要的内容。

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        出版方

        中国人民大学出版社

        中国人民大学出版社成立于1955年,是新中国建立后成立的第一家大学出版社。时光在文字与光阴中驻足,我们在积聚书香与赓续文脉之时,也有一点小小的向往,在徜徉中拢住自我与他者的目光,给天下读书人一点点温暖。