这本书的副标题是 “关系驱动的品牌方法论”，从书名就能看出，它强调的是品牌与消费者之间的关系。作者张大豆在书中提出，商业的本质是关系，改变品牌与消费者的关系，才能将消费者的需要变为需求，从而在激烈的竞争中获得优先选择权。作者在书中提出的 “品牌人格化” 理念，确实很吸引我。作者认为，在当今这个人格品牌化的时代，消费者不仅仅关注产品的功能性需求，更渴望与品牌建立情感连接。这就要求品牌不仅要做好产品，更要塑造一个有个性、有温度的品牌形象，让消费者感受到品牌的情感和温度。书中通过大量的案例，生动地展示了品牌人格化的威力。比如一些网红品牌，它们凭借亲民、有趣的品牌人设，迅速圈粉无数，成为消费者购物清单上的首选。这些品牌之所以能够成功，就是因为它们能够精准把握消费者的心理，以恰当的人设和沟通方式与之互动，从而在消费者心中种下信任的种子。除了品牌人格化，书中还提到了企业品牌与企业家品牌双轮驱动的品牌模型。作者认为，企业家的个人形象与企业品牌紧密相连，一个成功的企业家品牌能够为企业带来巨大的光环效应。反之，企业品牌的强大也能提升企业家的知名度和影响力。这一点我深有体会，因为在我们日常生活中，很多时候我们是因为喜欢某个企业 (家)，进而喜欢他的企业和他的产品。此外，书中还详细介绍了如何通过符合底层逻辑的方法，高效打造企业品牌与企业家品牌双轮驱动的品牌模型。比如如何通过关系链的重塑，让消费者从单纯的 “需要” 转变为发自内心的 “想要”；如何通过关系大模型，实现品牌的智能驱动；如何通过动态平衡关系，常给用户提供情绪价值，偶尔让用户 “炸毛”，从而保持品牌的活力和吸引力。