4.0 用户推荐指数
商业
类型
可以朗读
语音朗读
122千字
字数
2013-08-01
发行日期
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主编推荐语
本书不仅讲述了一系列的销售技巧，而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。
内容简介
本书针对销售人员在工作中遇到的各种难题，提供了60个实用的解决方法和技巧，这不仅可以帮助销售人员处理好人际关系，与客户建立长久的合作伙伴关系，还可以让销售业绩直线上升，成为销售达人不再是梦。
目录
- 版权信息
- 前言
- 第一章 优秀销售必备素质
- 1. 正确理解销售
- 2. 学会展示自己
- 3. 诚信是销售必备的素质
- 4. 专注是销售出色的密码
- 5. 工作要充满激情
- 第二章 优秀销售须有的心态
- 6. 自信才能让人信你
- 7. 不被“面子”束缚
- 8. 不因恐惧怯场
- 9. 永远保持乐观
- 10. 要有海纳百川的胸怀
- 第三章 学会面对面沟通
- 11. 说服是沟通的目的
- 12. 有悬念的沟通最有效
- 13. 把握谈吐的分寸
- 14. 倾听也是一种口才
- 15. 时刻保持微笑
- 第四章 让客户接受你的产品
- 16. 了解所卖的产品
- 17. 为产品找好卖点
- 18. 卖点在于提炼
- 19. 寻找卖点推介产品
- 20. 顺势而为造亮点
- 第五章 打造最好的客户关系
- 21. 寻找客户的利益点
- 22. 洞悉客户的心理
- 23. 抓住客户的性格
- 24. 与客户的情绪同步
- 25. 争取客户的认同
- 第六章 轻轻松松促成交易
- 26. 及时嗅出成交的味道
- 27. 主动才能赢得一切
- 28. 关键时刻推客户一把
- 29. 有效处理客户的异议
- 30. 打消顾虑促成成交
- 第七章 做好成为冠军的准备
- 31. 审视自我，挑战自我
- 32. 不给自己找借口
- 33. 永远不要满足
- 34. 改善自己的工作习惯
- 35. 自制是成功的保障
- 第八章 卓越销售必有的五力
- 36. 专业力——如何以专业取胜
- 37. 开发力——找到更多优质客户
- 38. 引发力——激起客户的购买欲
- 39. 谈判力——有效应对客户
- 40. 协商力——和难缠的客户周旋制胜
- 第九章 打造最忠诚的客户
- 41. 别让老客户流失
- 42. 全面掌握客户信息
- 43. 给客户提供最优质的服务
- 44. 消除客户的所有抱怨
- 45. 永远与客户在一起
- 第十章 卓越销售要能带队作战
- 46. 带动团队集体卓越
- 47. 打造卓越团队精神
- 48. 积极沟通才能有效合作
- 49. 管理团队绩效
- 50. 做好团队激励
- 第十一章 卓越销售要能保证执行
- 51. 销售要有目标
- 52. 学会制定销售计划
- 53. 用好每一分钟
- 54. 端正执行态度
- 55. 提升团队的执行力
- 第十二章 卓越销售要能谋划大局
- 56. 做好前期市场调查
- 57. 树立良好的企业形象
- 58. 精雕细琢销售决策
- 59. 价格制定要精算
- 60. 促销策略要定好
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评分及书评
4.0
6个评分
- 给这本书评了5.0服务本质也是销售
业务行业，本质也是在销售，销售自己，销售商品，正确的方法会让自己少走很多路，学习先进经验不失为一种好办法！
给这本书评了4.0销售更在于实践（2022年读完并写书评第8本）这是我看到最多道理的书，有些鸡汤，但不得不认可的，所有的道理都要在现实中去实践、去执行和完成。正如书中所讲，一个卓越的销售人员要懂得如何平衡企业、客户、个人三者利益，可如何能做到，这个不是读过一本书就能学会的，而是需要在多年的销售过程中摸爬滚打才能慢慢懂得的。
给这本书评了3.0销售基础入门书籍文章中多个场景来阐述如何做销售和成为一名优秀的销售员，通俗易懂，一本不错的入门级书籍，可以一读。
出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
