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类型
可以朗读
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114千字
字数
2026-01-01
发行日期
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主编推荐语
从零到精通，掌握跨境电商运营全流程技巧。
内容简介
本书以培养读者跨境电子商务店铺运营能力为目标，依托全球速卖通这一典型的跨境电子商务平台，详细介绍了跨境电子商务平台店铺运营全过程，主要包括运营准备、运营常规和运营优化3个模块，培养读者实现从“知跨境”“会运营”到“精数据”的能力提升。
本书以工作过程为导向，采用项目教学的方式组织内容。根据业务流程，每个项目分为3～4个工作任务，每个工作任务由任务描述、相关知识、任务实施和同步拓展4个部分组成。通过8个项目的学习和训练，读者不仅可以为胜任跨境电子商务运营专员、客户服务人员、营销专员等岗位打下扎实的基础，还可以掌握跨境电子商务领域的创业技巧。
目录
- 版权信息
- 内容提要
- 前言
- 项目一 跨境电子商务认知
- 任务一 认识跨境电子商务
- 任务二 选择跨境电子商务平台
- 任务三 创建跨境电子商务团队
- 项目二 跨境店铺开通与设置
- 任务一 开通跨境店铺
- 任务二 设置店铺后台
- 任务三 装修店铺首页
- 项目三 跨境电子商务选品
- 任务一 分析国际市场
- 任务二 确定选品策略
- 任务三 使用选品工具
- 项目四 跨境店铺商品刊登
- 任务一 设计商品信息
- 任务二 刊登商品信息
- 任务三 管理商品信息
- 项目五 跨境物流管理
- 任务一 选择物流产品
- 任务二 配送物流订单
- 任务三 管理海外仓
- 项目六 跨境店铺营销与推广
- 任务一 创建营销活动
- 任务二 创建推广活动
- 任务三 认识跨境网络营销
- 任务四 开展跨境直播营销
- 项目七 跨境客户服务与管理
- 任务一 认识客户服务与管理
- 任务二 回复常见客户问题
- 任务三 解决售后交易纠纷
- 项目八 数据分析与运营优化
- 任务一 分析行业数据
- 任务二 分析店铺数据
- 任务三 分析商品数据
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出版方
人民邮电出版社
人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。
