《麦肯锡高效沟通》说实话，不知道作者跟麦克锡有什么关系，也不知道麦肯锡对于普通人来说意味着什么，可能就是不明而厉吧，也可能就是让你听得云里雾里，感觉非常厉害，其实也就那么点东西。麦肯锡其实离我们挺远的，尤其是那些普通人，就好像是普罗米修斯从天庭窃取了圣火，分享给人间的普通人一样。其实就是个噱头，有些时候还不如地摊上摆的《三天教你如何开口》，《怎样抓住领导的心？》，《你和成功只差了口才》。所以千万不要相信那些高高在上的所谓的高级货，其实都是骗人的把戏，你要把它们看成是平等的东西，从平等的角度去看待这一切，如果他们解释的不通，那不是你的问题，那是他们在故弄玄虚。对于我们来说，这不是一种傲慢，我们要的是理解，并且可以运用，而不是那些束之高阁的经济学理论，只是在数学跟所谓的圈层里流淌，就像笼中的金丝雀，一旦放归自然，等待它的命运就是死亡。所以说自己认为的书中的精髓，逻辑、表达、情绪，所谓的高效沟通的三驾马车。逻辑思不用说，如果你表达的逻辑混乱，很容易是听者不知所云，那么，您想要达到的目的就更无从说起。首先自己要捋清楚，要表达的意思，很多的时候开门见山是一个很好的选择，毕竟大家的时间都很有限，你上来就把结论说了，然后再去佐证自己的结论，输出现象，找到解决方法，所以再次呼应自己的结论。至于表达，看似是核心，其实仅仅是 “术” 上的表达，达不到真正的 “道”。比方说你可以用数据，你可以用图形，你可以用语言，甚至你可以用肢体语言，只要对方能更好的理解你所表达的内容，你的表达就是有效的。不是说哪一种表达就是最好的，在这里边并没有最好，只有让对方理解这样一条才是最好的表达。至于情绪嘛，这个用一句可能不太恰当的话，但是却能表达意思的话，那就是见人说人话，见鬼说鬼话。看似是对症下药，其实是你根据特定的场景选择了特定的话语，根据对方的状态，选择了你要运用的技巧。所有的人都喜欢听好话，但是并不是所有的好话都可以带来好的结果，更何况是夸大的好话，或者是虚假的好话，看似双方都达到了满意的结果，但是对整个事件的推进是没有一点效果的，原因很简单，你把事实忽略了，我们要做的事以事实为依据，找到恰当的表达方式，符合当时的情景，再有就是让对方更容易理解，更相信我们所表达的内容，那就要关注对方的情绪。很多的时候不是你表达的不对，不是你的方法不对，是因为他处在愤怒时，你去给他带来了更愤怒的消息，他处在高兴时，你却让他又一次触了霉头。所以关注对方的情绪是非常重要的。高效沟通，其实就是在短时间内让对方理解你所要表达的内容，如果可以的话，让他认同你的观点，这才是真正的高效沟通。