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主编推荐语

迪士尼CEO罗伯特·艾格自述,解密如何批量打造超级IP。

内容简介

作为全球最大娱乐公司迪士尼的董事长兼首席执行官,罗伯特·艾格在书中回顾了自己45年的职业生涯,首次分享了《复仇者联盟》《星球大战》《黑豹》等超级IP的诞生过程,记录了他与乔布斯惺惺相惜的深厚友谊,分析了并购皮克斯、漫威、卢卡斯影业以及二十一世纪福克斯的前因后果。

2005年,内忧外患中的迪士尼面临着被出售的风险,艾格在一片争议声中赴任,将迪士尼的未来之路聚焦为三个方向:打造高质量品牌内容、拥抱科技和着眼全球。他邀请乔布斯加入董事会,招募创意天才拉塞特、技术专家卡特姆拯救迪士尼动画,深耕漫威宇宙,续写《星球大战》科幻史诗,主导落地上海迪士尼乐园,成功推出流媒体Disney+,让迪士尼的快乐魔法遍布全世界每个角落。

翻开本书,洞悉迪士尼批量打造超级IP的秘密。

目录

  • 版权信息
  • 序言
  • 第一部分 学习
  • 第一章 从零开始
  • 第二章 在人才上押注
  • 第三章 知你不知(信你所知)
  • 第四章 迪士尼出场
  • 第五章 第二把交椅
  • 第六章 好事终会发生
  • 第七章 专注未来
  • 第二部分 领导
  • 第八章 尊重的力量
  • 第九章 迪士尼-皮克斯:未来之路
  • 第十章 漫威:这边“风险”独好
  • 第十一章 星球大战
  • 第十二章 拼死创新
  • 第十三章 诚信无价
  • 第十四章 核心价值
  • 附录 领导原则
  • 致谢
  • 关于作者
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评分及书评

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    浪费员工时间,是一种犯罪!

    宋神宗在给司马光《资治通鉴》的序言中说:“君子多识前言往行,以畜其德。”


    读书,了解前人的事迹和言论,以修养自己的品德。我最近拜读了读客文化的新书,迪士尼 CEO 罗伯特・艾格自传《一生的旅程》,笔记 “畜德” 如下:
    一、企业社会责任
    在书的序言中,艾格讲到在上海迪士尼开幕前 4 天,2016 年 6 月 12 日,他在上海,准备为自己亲自操盘十八年的重大项目剪彩,这时候传来离奥兰多迪士尼世界 15 英里的 “脉动夜总会” 发生大规模枪击案的消息。
    枪击案造成 50 多人死亡,同样多的人数受伤。迪士尼在奥兰多有 7 万多员工,艾格在恐惧中紧密跟踪了解有没有自家员工遇害。
    之后的调查表明枪手曾经踩点,想以迪士尼乐园为袭击目标,后来大概是因发现迪士尼安保严密才改换了地点。
    6 月 14 日,得知枪击案死者中有两名迪士尼兼职员工,还有几名是员工的朋友或亲人,艾格开始启动员工心理咨询支持。
    6 月 15 日,开幕前一天,艾格正带领贵宾参观园区,又接到噩耗。还是奥兰多迪士尼乐园,一条鳄鱼袭击了一名幼童,孩子失踪,没有找到他的尸体。
    6 月 16 日,上海迪士尼开幕当天,艾格清晨 4 点起床。他觉得迪士尼的回应必须由他亲自传达,并且不能为避免诉讼,被动而冷漠躲避,或保护性谨慎措词。所以,他亲自打电话给受害男孩父亲,表达自己的悲痛。
    30 分钟后,与中国政府官员一起为上海迪士尼开幕剪彩。
    这些内容放在序言里,反映出艾格非常真诚。艾格一生的旅程,我觉得可以总结为一句话:
    真诚就是道路。
    包括他收购皮克斯,能得到乔布斯的支持,以及后来收购漫威、星球大战,这些美国最了不起的企业创始人能接受他,都是因为他的真诚。
    同时,我也学习到:当企业到了巨大的规模,就有了巨大的社会责任。企业战略、品牌营销等等我们时常挂在嘴边的工作,仿佛都成了次要的。
    所承担的社会责任,才是 CEO 最大的压力。
    今年春节疫情期间,我见到海底捞 CEO 张勇。我问他疫情对海底捞的影响,损失大不大。
    他说:损失大不大不是我现在要考虑的,开业二十多年,过年都没放过假,就当全体员工补一个带薪长假。
    我们现在关心的是员工心理健康,特别是在武汉被隔离的员工,被隔离在集体宿舍里,容易出问题。
    我们现在组织搞比赛,扑克牌比赛,俯卧撑比赛,随便什么比赛都可以,公司发奖金,让大家有事干!
    这是我学到的第一条:企业越大,责任和功夫,就越多在经营之外。
    所以我们要不断学习。

    二、早点给下属反馈,不要浪费员工的时间,要爱惜员工的身体
    艾格提到他早年的上司、ABC 电视台体育部的总监鲁尼。鲁尼是一个完美主义者,他的信条是:“为了更好,不惜一切。”
    他总是在最后来到现场,推翻之前的全部方案,重头再来,然后大家拼死拼活,在开播时实现完美效果。
    不过,艾格又说:如此多的压力和低效,也是因为鲁尼不肯给出即时反馈所致。
    像鲁尼这样的老板,我们周围真的有很多。想想我们多少公司,伟大的老板,就是员工大量的时间被浪费和健康被摧残的根源。因为他既不放权,又不即时反馈,所有人都必须干耗着,等他决定。而他在一次次力挽狂澜之后,又把大家批得一无是处。
    这是我学到的第二条:早点给下属反馈,不要浪费下属的时间。用儒家思想来说,要爱惜民力。因为老板的拖延,让员工拼死拼活,摧残员工的健康,这是一种犯罪!
    管理自己的时间,尊重别人的时间,这是作为一名管理者最重要的特质。老板的时间无疑是最贵的,但是,你自己稍微自律一点,管理一下,并且把你自己的时间和下属的时间统筹协调一下,整个团队的工作效率和生命质量要高好几倍。

    三、完美的上司
    改变艾格命运的老板,是收购了 ABC 的汤姆和丹。艾格说他们是完美的上司,他们能把人员安排在能够激发当事人尚不自知的潜能的职位上,让他去领导自己完全没有经验的工作,并取得成功。
    艾格对汤姆和丹的感激之情溢于言表,也让我想起洛克菲勒说领导者授权的话:
    高明的职权委任的第一原则,是对部下的能力、野心和欲望细致评价。
    当你把工作交给他,你就应该给予指点。在实业界取得巨大成功的人,往往都是优秀的教师。
    决定人选,完成训练后,就把一部分工作交给他做,而你的新任务就是支持他。领导者的工作只是为最优秀的人才提供合适的机遇而已。
    交流思想、分配资源,然后放手让他们去干 —— 就是领导者工作的实质。管理越少,就是管理越好。
    这是一种境界,是一种依托企业谋略、企业文化而建立的至高的经营平台。全看领导者选择、训练、依赖、监督或者晋升部下的能力。

    四、可耻的自尊
    艾格说:自尊心是职场的坏品性,也令人厌恶,让人对你躲而远之。
    永远不要让你的自尊心占了上风,没有什么比不懂装懂更能摧毁一个人的自信。
    拥有自知之明,不要假扮别人,才是真正的权威和领导力的源泉。因为任何权威都只是某一方面的权威,你不能假装什么都懂,然后觉得暴露了自己有什么不懂的就是丢人。
    这一条我又学到了:真正的大师没有自尊心,一方面因为他无我,只追求何为正确。
    另一方面因为他真懂得一些事情,有底气,懂得什么叫 “懂”,才能接受自己的 “不懂”。唯有什么都不懂的人,才用什么都装懂来保护自己的虚弱。

    五、不要搞虚头巴脑的东西
    艾格说,某些合约适合做新闻发布,在媒体上显得很吸引人,在实践中却很少有结果。
    这种情况在我们周围也有很多,很多人喜欢搞这个,觉得可以取悦公众,影响股价,是 “市值管理”。实际上都是浪费时间,时间花在忽悠上了,自己的心态也忽悠了,不干正事了。

    六、给顾客购买指令和购买指南
    艾格说,在一个需要创造和传播内容的时代,单纯创造大量优秀的内容是不够的,因为消费者有选择困难。
    营销传播的着眼点,在于帮消费者做决策。如果不能将消费者直接导向决策,就会半途而废。
    这一条,深有体会,在华与华,我们叫 “三个购买”—— 购买理由、购买指令、购买指南。
    消费者不知道买什么,你要帮助他决策。比如我们在莆田餐厅,推出 “哆头蛏节”,一天卖出上百吨蛏子,菜单上有多种做法的蛏子,我们加了一句口号:“8 种吃法,一次点俩。”
    一般说来,同一种食材的菜品我们不会点两道,比如已经点了一条鱼,就不会再点另一条别的鱼。
    但是,我们做了 “一次点俩” 的宣传后,百分之九十多的顾客点了两道蛏子!而且他们品尝了之后,认为我们的建议是对的。
    这就是艾格说的 “制造内容”—— 哆头蛏节,并且帮助决策 —— 一次点俩。

    七、以捍卫公司利益之名搞事情
    艾格说迪士尼的战略规划:战略规划部这群才干超群的人为了确保公司利益对协议精筛细选,如果说这种做法能带来什么好处,也往往因为行动时间拖得过长而抵消了。
    现在的世界越来越快,需要快速行动。
    关于这一条,我要吐槽一些大公司的法务部,法务部实际上根本没有为业务部门提供什么有质量的法律服务,他们只是把合约修改到任何合作伙伴都不会签署的地步。然后业务部门的人要么放弃,要么承认自己承担合作风险责任,要么找老板签约。
    所以,法务部的宗旨,并不是为公司避免法律风险,而是确保法务部免责。

    八、坚守质量,是更高的诚信
    一家公司的声誉,是其人员行为及其产品质量的总和。你要时时刻刻要求员工坚守诚信并保证产品的质量。
    这一条,很有共鸣!要员工诚信,主要是靠老板自己诚信,你诚信就全公司都诚信。
    怎样做到这种诚信呢?就是在自己公司开会讨论客户的项目,就跟客户老板在场一样,不会侵害客户利益。
    在客户会议室讨论方案,就像在自己公司一样,知无不言,言无不尽。我自以为华与华在这一条做得还不错,因为我的客户经常会跟我说:你们的人都一样!像一个模子刻出来的。
    而坚守质量,则是更高的诚信,因为客户最终要的是我们的产品质量啊。
    这就要每个人把每一个生产服务环节都把得死死的,绝不让次品进入下一道工序,更不能交付给客户。
    这一条我们有专门的培训,引进丰田生产方式的理念 —— 自工序完结 —— 就是你的事情你都弄清楚,别让别人给你擦屁股,不给他人添麻烦。

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      你,何妨优秀?

      算命师傅几年前给我朋友算过一卦,说她高考会失利,原因是她身边的人都不爱学习。结果真如算命先生所说。🍃把算命是否科学的问题暂且抛开,我们发现,身边的人是否优秀,会对自己的发展产生重大的影响。本书提供了特别特别好的例证。🌻优秀的同事会令你不敢草草应付工作,促使你不断学习;🌻优秀的上级会发现连你都不知道自己有的潜能,并且给你展示的机会。🌻优秀的领导保证公司的最大精力花费在最重要的事情上,发现并培养优秀的人才。🌻优秀的公司会让你感觉在这里工作是有前途的,你对公司的产品感到自豪。如何成为优秀的同事,提高他人;如何成为优秀的上级,提拔他人;如何成为优秀的领导,创新引航…… 这本书里都有答案。

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        逆袭,成为迪士尼CEO。

        《一生的旅程》罗伯特・艾格
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        1. 请问以下哪个关键词您感兴趣?
        .
        迪士尼、
        职业发展、商业成功、人际关系、
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        乔布斯、皮克斯、漫威、乔治・卢卡斯、星球大战、默多克、福克斯
        .
        我想您已经猜到了,这本书包括以上所有内容。
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        2. 这是一本什么书
        迪士尼第六任 CEO 罗伯特・艾格唯一一本传记,
        罗伯特・艾格 Robert Iger(后面简称艾格)在 2005-2020 年担任了迪士尼的 CEO
        在艾格 45 年职业生涯中共经历了 20 种职位和 14 位老板。
        这是迪士尼最新、最有份量的一本书。
        英文原版《The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company》出版于 2019 年 9 月,中文版出版于 2020 年 5 月。
        .
        3. 这个 CEO 很牛吗
        艾格在职业生涯中不断逆袭,2005-2019 年担任迪士尼第六任 CEO
        得到乔布斯和多位重要人物的协助和认可。
        在质疑声中带领迪士尼从低谷重回辉煌。
        在位 15 年里完成了 4 次重要收购(皮克斯、漫威、星球大战和二十一世纪福克斯),率领迪士尼从好莱坞边缘公司成长为市值千亿美元的娱乐帝国
        .
        4. 为什么说艾格是逆袭成为迪士尼 CEO
        1974 年加入 ABC 从底层开始做起,经历各种职位和波折逆袭成为 ABC 总裁和 COO
        1996 年 ABC 被迪士尼收购,艾格在困难中留在 ABC 和迪士尼,逆袭成为迪士尼 COO(2000-2005)。
        前任 CEO 迈克尔・艾斯纳在股东大会上被免除 CEO 职务,作为二把手的艾格遭遇信任危机。
        经历多次面谈和竞选最终逆袭成为迪士尼第六任 CEO
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        5. 艾格的三个迪士尼战略优先事项
        打造高品质品牌内容(IP);
        最大限度上拥抱科技;
        成为一家真正意义上的全球企业。
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        6. 艾格在担任迪士尼 CEO 期间大事记
        跟乔布斯成为朋友
        2006 年收购皮克斯(74 亿美元)
        2009 年收购漫威(40 亿美元)
        2012 年收购卢卡斯影业(40.5 亿美元)
        2019 年收购二十一世纪福克斯(524 亿美元)
        开设了上海迪士尼
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        7. 艾格的十条领导力原则
        乐观、勇气、专注、果断、好奇、公正、慎思、真诚、追求极致追求完美、诚信。
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        8. 艾格值得我们学习的品质
        自律,学习,不过度焦虑,积极主动,努力把不可能变成现实
        .
        9. 这本书其他的亮点
        如果你身在职场,这本书包含了艾格 45 年的职业生涯,他丰富的经验或许可以借鉴。
        (职场新人、跳槽、跟领导不合、危机处理、事业发展、管理、项目管理、业务变化、不同工作、海外工作、竞选、人脉、并购、职场对家庭的影响)
        本书写的非常坦诚和直白,各种爆料和黑暗面都一并托出。
        书最后一章的 45 条领导智慧(对应 45 年职业生涯),简短实用。
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        10. 我的思考
        活在当下,专注未来。
        成功的路上不要幻想一帆风顺,要积极主动的去迎接挑战,解决问题。
        用真诚和靠谱获得盟友。
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        11. 致谢
        感谢罗胖、快刀和一众大佬的推荐。
        感谢阿狮 5 月 17 日的直播,简直就是专门为了教我如何写书评的。
        感谢杨蕾老师的听书,我听了三遍。
        感谢得到电子书给了我们这么高性价比的服务。
        感谢读客文化编辑潮生在知识城邦的领读和在电子书里的评论。

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        出版方

        读客文化

        读客文化股份有限公司,创立于2006年。创立以来,读客文化是中国书业品牌影响力领先、营销模式领先、生产方式领先的专业出版机构。连续推出《藏地密码》《岛上书店》《大江大河》《丝绸之路》《银河帝国》《巨人的陨落》《漫长的告别》《局外人》《无声告白》《半小时漫画系列》等超级畅销书。