意会时刻只能意会吗？这本书把意会时刻这个只能意会这种感觉的事情，给出了明确的方法。意会时刻用来把握商业战略有着重要意义，我个人感觉作者主要是说不要因为利润目标，考核目标而忘掉初心和使命。要回归到产品的本质，产品满足了客户的什么体验才是最重要的。

ReD 咨询公司擅长用人文科学为企业构建出独树一帜的创新战略，其中最著名的方法就是意会法。这个方法可以广泛应用于各个领域，包括确定公司发展方向、推动业务增长、改善销售模型、真正了解企业组织文化以及开拓新市场等等。本书就是全面讲解意会法的一部重要作品。

说商业是由决策推动的，这句话是不错的。只是那些受到高等商科教育的管理者很容易以为 “只有拥有数据支撑的决策才是好决策”，作者指出，这是由于经济学的一个重要前提是 “人是理性的”。事实上，市场及消费者在一定程度上反映的是社会经济行为，是非完全理性的行为决策，相对应地，公司治理需要采用匹配的手段和思考方式，来应对非理性的市场环境。所以说，一个好的决策，应该是符合市场情况的决策，它可能来自于理性的分析，也可能来自于感性的认知，更可能是两者兼而有之。这也就是作者多次提到的融合大量矛盾信息而得到 “意会时刻” 的能力。有意思的是，即便作者给出了若干例证来证明 “意会时刻” 对于企业重要决策的意义，他仍然在书尾提到：“无论是把这一套理论和方法传达给下属，还是向上汇报给领导，这绝不会是件简单的事。”，毕竟融合共情和感知、无法用数据论证的决策，对于 “那些经历传统商学院训练、习惯传统企业运营模式、深谙传统商业文化的人来说都是反直觉的。” 这也许就是为什么那么多在迷雾中巡航的船只再也抵达不了目的地的原因吧。