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主编推荐语

本书详解渠道管理百问,提供实战方法与沟通话术。

内容简介

本书以渠道管理的12个典型场景,规划渠道模式、选择渠道成员、进行渠道合作、达成合作协议、提升拜访效能、解决拜访难题、赋能合作伙伴、设计销售政策、处理欠款回款、应对渠道冲突、更换渠道成员、渠道经理自我管理为框架,收集了厂家渠道经理经常遇到的100个疑难问题,详细阐述了在渠道管理中解决这些问题的原则,并给出了应对的方法和具体的话术。读者可以完整地阅读,也可以带着问题,在具体场景中有选择地阅读。

目录

  • 版权信息
  • 导读
  • 第一部分:规划渠道模式
  • 问题1、六种典型渠道模式,你属于哪一种?
  • 问题2、厂家为什么不直销,而要与代理商合作?
  • 问题3、选择直销好还是分销好?
  • 问题4、高覆盖低冲突渠道模式,有可能实现吗?
  • 问题5、代理商是不是越多越好?
  • 第二部分:选择渠道成员
  • 问题6、寻找潜在代理商的途径有哪些?
  • 问题7、代理商为什么要与厂家合作?
  • 问题8、代理商挣钱的非常规套路有哪些?
  • 问题9、除了挣钱,代理商还想要什么?
  • 问题10、选择有实力还是听话的代理商?
  • 问题11、分销型、行业型代理商怎么选?
  • 问题12、要不要与能力强但口碑不好的代理商合作?
  • 问题13、新“品类产品”能否交给原来的代理商操作?
  • 问题14、接手老市场,如何迅速摸清区域现状?
  • 问题15、初次见面如何判断代理商的实力?
  • 第三部分:说服渠道合作
  • 问题16、代理商要求独家代理怎么办?
  • 问题17、如何说服代理商放弃多品牌经营?
  • 问题18、代理商对价格不认可怎么办?
  • 问题19、代理商不接受付款条件怎么办?
  • 问题20、代理商认为你品牌知名度低、产品难推广怎么办?
  • 问题21、代理商说大品牌不挣钱怎么回?
  • 问题22、代理商没兴趣合作一口拒绝怎么办?
  • 问题23、代理商合作意向强烈、过分热情是好事吗?
  • 问题24、代理商不拒绝但也没有进一步行动怎么办?
  • 问题25、代理商拒绝交保证金怎么谈?
  • 问题26、如何强调领导品牌的优势?
  • 问题27、如何强调小众品牌的优势?
  • 第四部分:达成合作协议
  • 问题28、如何安排高层首次拜访?
  • 问题29、如何安排好代理商考察工厂?
  • 问题30、如何达成双赢的合作谈判?
  • 问题31、与代理商签订代理合同的注意事项?
  • 问题32、如何与代理商谈年度计划?
  • 问题33、与代理商确实无法合作怎么办?
  • 第五部分:提升拜访效能
  • 问题34、为什么代理商老板不愿意见你?
  • 问题35、为什么老板娘也许比老板更重要?
  • 问题36、你是否忽略了真正的卖货人?
  • 问题37、为什么掌握“进销存”这三个数字很重要?
  • 问题38、为什么代理商拜访要实行ABC分级?
  • 问题39、如何管理二级代理商或零售商?
  • 问题40、如何正确而有效地压货?
  • 问题41、日常拜访要注意哪些细节?
  • 第六部分:解决拜访难题
  • 问题42、如何提高代理商的忠诚度?
  • 问题43、如何应对代理商的抱怨?
  • 问题44、为什么有些代理商对你这么横?
  • 问题45、代理商说暂时没钱进货怎么办?
  • 问题46、代理商说不挣钱你如何应对
  • 问题47、代理商不愿意卖新产品怎么办?
  • 问题48、代理商不主推你们的产品怎么办?
  • 问题49、代理商“挂羊头卖狗肉”怎么办?
  • 问题50、资深代理商喜欢越级沟通怎么办?
  • 问题51、如何应对强势代理商强要政策?
  • 问题52、代理商投诉的问题无法解决,怎么安抚客户?
  • 问题53、处理代理商投诉时,哪些话不能说?
  • 第七部分:赋能合作伙伴
  • 问题54、如何跟代理商讲大道理?
  • 问题55、如何帮助代理商优化库存管理?
  • 问题56、如何帮助代理商消化不良库存?
  • 问题57、如何帮助代理商优化产品组合?
  • 问题58、工业产品如何做终端生动化?
  • 问题59、哪些代理商值得厂家投入资源扶持?
  • 问题60、代理商对厂家的指导不认同怎么办?
  • 问题61、如何开好代理商年会?
  • 第八部分:设计销售政策
  • 问题62、为什么“返利返利再返利”,不是最好的激励政策?
  • 问题63、不同规模代理商价格要有区别吗?
  • 问题64、为什么厂家要设置最低出货价?
  • 问题65、厂家如何保障涨价的顺利实施?
  • 问题66、涨价或跌价,渠道经理应该做些什么?
  • 问题67、代理商申请特价到底批不批?
  • 问题68、设计销量返利的4个要点,你知道吗?
  • 问题69、为什么除了销量返利还要组合返利?
  • 问题70、如何细化不同代理商的渠道政策?
  • 问题71、如何细化不同产品的渠道政策?
  • 第九部分:解决欠款回款
  • 问题72、到底要不要给代理商铺底欠钱?
  • 问题73、为什么说代理商欠款,渠道经理难辞其咎?
  • 问题74、为什么回款要预防为主、追账为辅?
  • 问题75、为什么定期对账这么重要?
  • 第十部分:应对渠道冲突
  • 问题76、开发新代理商后,如何平息原代理商的不满?
  • 问题77、如何避免厂家直销和渠道分销的冲突?
  • 问题78、如何避免厂家网上平台对代理商的冲击?
  • 问题79、厂家为什么害怕代理商做大?
  • 问题80、低价窜货屡禁不止怎么办?
  • 问题81、如何制定应对窜货的奖惩措施?
  • 问题82、为什么要成立市场督查部处理窜货?
  • 问题83、为什么对有些低价串货现象,厂家选择忽略无视?
  • 问题84、多个代理商争夺同一个项目,厂家如何平衡利益?
  • 问题85、为什么说光靠项目报备还无法解决问题?
  • 问题86、客户指明要某代理商跨区域发货怎么办?
  • 问题87、采用项目独家授权?多家授权?还是不授权?
  • 第十一部分:更换渠道成员
  • 问题88、如何评估代理商继续合作的意愿?
  • 问题89、更换代理商遇到性格偏激的怎么办?
  • 问题90、更换代理商前需要做好哪些工作?
  • 问题91、代理商触碰公司底线怎么办?
  • 问题92、如何应对代理商的退出威胁?
  • 第十二部分:渠道经理自我管理
  • 问题93、渠道经理应具备哪些能力?
  • 问题94、渠道经理需要哪些职场修炼?
  • 问题95、渠道经理是代表厂家、客户、还是自己?
  • 问题96、为什么说代理商诸多毛病根子在厂家?
  • 问题97、代理商业绩不佳,谁是第一责任人?
  • 问题98、为什么不要跟代理商走的太近?
  • 问题99、为什么被洗脑的总是你?
  • 问题100、代理商说的哪些话不要信?
  • 后记:有没有完美的渠道管理方法?
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出版方

博瑞森管理图书

博瑞森管理图书成立于2005年,专注于本土管理类图书的策划与出版。产品定位:企业阅读 本土实践。与企业中的管理实践者一起,立足本土环境,追求卓越实践,传播最适合当下中国企业的管理实践知识。作者主要来源于管理咨询领域内的实战专家群体和企业管理一线的经营者或经理人。 博瑞森目前出版的图书分为经营、管理、营销、行业四大类,年出版新书80余种,已经成为国内本土原创管理类图书的知名品牌。 博瑞森图书最大的特点:“本土”——理论和思想可以来自古今中外,但一定要适应本土;“实战”——作者都是从企业市场中摸爬滚打出来的,实战性是渗到骨子里的。读者亲切地评价博瑞森图书的价值为“多读干货,少走弯路”。