计算机 类型
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109千字 字数
No.14 科学技术
2026-08-01 发行日期
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主编推荐语

本书是围绕前线部署工程师（FDE）这一人工智能时代新兴岗位撰写的实战著作。

内容简介

本书按照企业人工智能项目交付全流程展开，依次讲解问题甄别、客户获取、系统激活部署、续约维护、收入扩大、规模化复制整套实操方法论，收录可直接复用的指标清单、工作范式，剖析国内项目制环境下 FDE 模式的机遇与困境。同时梳理FDE从业者应当恪守的职业伦理与底线，分析岗位择业辨别方法。

本书面向企业人工智能创业者、FDE相关工程师，以及希望理解企业人工智能落地逻辑的从业者，为人工智能项目价值落地提供理论与实战参考。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前 言
  • 我为什么写这本书
  • 本书内容
  • 读者对象
  • 作者简介
  • 资源与支持
  • 第1章 FDE的崛起
  • 1.1 一个耗资数百万美元却死掉的项目
  • 1.2 FDE的起源：Palantir的胜利
  • 1.3 什么是FDE
  • 1.4 FDE 的职责和特质
  • 1.5 一切用结果说话
  • 1.6 FDE的4重身份
  • 1.7 如何招聘FDE
  • 1.8 如何成为FDE
  • 1.9 FDE常用工具箱
  • 第2章 解决正确的问题
  • 2.1 概念验证坟墓的解剖报告
  • 2.2 PSF：找到问题与方案的契合点
  • 2.3 拒绝昂贵的“概念验证坟墓”
  • 2.4 痛点：催生部署的第一原动力
  • 2.5 用“最小可行部署”验证价值
  • 2.6 早期要不要迁就客户的现有环境
  • 2.7 “行胜于言”的用户调研
  • 第3章 赢得客户
  • 3.1 筛选你的灯塔客户
  • 3.2 从最笨的事情做起
  • 3.3 信任红利：灯塔客户的背书资源
  • 3.4 尽调：用数据摸清客户家底
  • 3.5 技术内容营销：打造持续输出的信任引擎
  • 3.6 采购、法务与安全审查的通关术
  • 3.7 生态捆绑：站在渠道的肩膀上
  • 3.8 排期：谁先谁后，本身就是战略
  • 3.9 提案与验证方案的撰写
  • 3.10 从驻场到远程：混合交付的边界
  • 第4章 激活部署
  • 4.1 上线不等于激活：企业部署的“首日魔咒”
  • 4.2 快速迭代：部署阶段的“热修复”文化
  • 4.3 在客户环境迭代：评估体系驱动质量提升
  • 4.4 另辟蹊径，降低使用门槛
  • 4.5 旷日持久的集成大战
  • 4.6 变革管理：争取客户组织的站台支持
  • 4.7 我vs.机器人——交付工作本身的自动化
  • 第5章 守住续约
  • 5.1 流失与续约
  • 5.2 优化系统性能与稳定性
  • 5.3 有损服务——放下不必要的坚持
  • 5.4 引导新用户快速上手
  • 5.5 组织维系与单点依赖
  • 5.6 设计健康分与预警干预机制
  • 第6章 增加收入
  • 6.1 免费验证的世界
  • 6.2 免费午餐的终结
  • 6.3 按结果计费：客户为获得的实际价值付费
  • 6.4 存量深耕：从一个部门到一张大网
  • 6.5 看Anthropic与FIS如何打金融服务这张牌
  • 6.6 变惩为奖：用量与扩容的定价策略
  • 6.7 以小博大：建立价值度量系统
  • 第7章 规模化复制
  • 7.1 用可复制性撬动交付的杠杆
  • 7.2 反败为鉴：失败部署的复盘传播
  • 7.3 借势而上：把握行业的机遇窗口
  • 7.4 构建跨客户的传播循环
  • 7.5 产品内置的裂变因子
  • 7.6 规模化中的组织政治把握
  • 7.7 用打法手册沉淀复制效率
  • 7.8 产品化的策划与打磨
  • 第8章 FDE标杆案例剖析
  • 8.1 Palantir：用20年把一个“笨办法”炼成护城河
  • 8.2 OpenAI：当造出ChatGPT的人驻场搬砖
  • 8.3 Anthropic、垂直三杰与平台厂商：FDE的4种变奏
  • 8.4 中国案例：在“项目制”的土地上种FDE
  • 8.5 一个人工智能创业团队的180天：FDE实战全复盘
  • 后记 FDE的职业道德
  • 致 谢
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评分及书评

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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。