管理学 类型
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250千字 字数
2020-09-01 发行日期
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主编推荐语

电子商务运营管理全攻略

内容简介

本书共12章，主要内容包括电子商务运营管理导论、商业模式、平台经营策略、从运营模式到运营计划、企业架构、商务智能与商务分析、大数据分析、业务流程管理、供应链管理、数据运营管理、数据质量管理、人力资源管理。

目录

  • 版权信息
  • 内容提要
  • 前言
  • 第1篇 导论篇
  • 第1章 电子商务运营管理导论
  • 1.1 电子商务
  • 1.2 运营管理
  • 1.3 电子商务运营管理
  • 1.4 数据化运营及其管理
  • 第2篇 运营策略篇
  • 第2章 商业模式
  • 2.1 商业模式导引
  • 2.2 商业模式诸要素分析
  • 2.3 商业模式设计
  • 第3章 平台经营策略
  • 3.1 平台模式
  • 3.2 平台模式规划
  • 3.3 平台运营策略
  • 第4章 运营实施策略
  • 4.1 运营模式与运营体系
  • 4.2 需求与能力管理
  • 4.3 运营计划
  • 第3篇 运营方法篇
  • 第5章 企业架构
  • 5.1 企业架构及其组成
  • 5.2 企业架构框架
  • 5.3 企业的架构方法
  • 第6章 业务流程优化方法
  • 6.1 业务流程与支持设施
  • 6.2 业务流程再造与优化
  • 第7章 商务智能与商务分析方法
  • 7.1 商务智能与分析体系
  • 7.2 统计方法
  • 7.3 数据挖掘
  • 7.4 大数据分析
  • 7.5 实时运营分析
  • 第4篇 运营管理篇
  • 第8章 供应链管理
  • 8.1 采购管理
  • 8.2 库存管理
  • 8.3 物流管理
  • 第9章 数据运营管理
  • 9.1 电商运营的数据
  • 9.2 数据运营的分析
  • 9.3 数据运营的管理
  • 9.4 数据质量的管理
  • 第10章 人力资源管理
  • 10.1 运营团队建设
  • 10.2 数据化运营团队的协同合作
  • 参考文献
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出版方

人民邮电出版社

人民邮电出版社是工业和信息化部主管的大型专业出版社，成立于1953年10月1日。人民邮电出版社坚持“立足信息产业、面向现代社会、传播科学知识、服务科教兴国”，致力于通信、计算机、电子技术、教材、少儿、经管、摄影、集邮、旅游、心理学等领域的专业图书出版。