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主编推荐语

全球咨询巨头埃森哲原董事总经理米泽创一的力作。阐述全球“智囊”思考方式内核,解读世界知名学府思考课精髓。

内容简介

问题像有隐身术,知道它存在,就是找不到;发现了问题,却总是不停开错药方,始终都跟西西弗斯推石头一样;有解决办法,但找不到着力点,宛如陷入沼泽,有劲使不上;老问题看似解决了,新问题却跟着冒了出来,头发被折腾掉了500根;问题就像溃疡,总是不停地反复发作……

现实中,问题总爱扎堆,麻烦喜欢抱团。显然,之所以出现这种情况,完全是因为人们缺乏把握本质的本领。把握本质的能力和解决问题的能力实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点,那么任何解决措施都将彻底失去精准度,成为纯靠运气的“无的之矢”。不过,通往“本质”的道路却布满着陷阱,它们隐藏在认知模式中,本能习惯中,情绪中……

米泽创一教授发现,在执行计划或解决问题的各个阶段,存在9种普通人极易“中招”的陷阱。一旦被困于其中,人们就会在远离“本质”的道路上越走越远。要想紧扣本质,在思维的输入端,人们必须掌握精准的沟通方式;在做出判断时,人们应该严格遵循正确的思考方式;在输出端,人们应该注意搭建完整的思维闭环系统。

目录

  • 版权信息
  • 前言
  • 第一部 分 本质思考的习惯
  • 精准性思考:语言越模糊,思考越难深入
  • 非歧义思考:分岔的表述会使人偏离本质
  • 反馈式思考:反复确认才能锚定问题的本质
  • 多维度思考:克服信息缺损的有效方式
  • 整合式思考:盲目行事往往会成为习惯
  • 适应性思考:“生搬硬套”通常没有好结果
  • 循环式思考:一步一步逼近问题的本质
  • 第二部 分 本质思考的陷阱
  • 陷阱1:思维惰性:少思考是大脑的本能
  • 案例1 思维紧箍咒:警惕那些成功的经验
  • 案例2 表面化模仿:有些东西是永远复制不了的
  • 案例3 本末倒置:相关关系不等于因果关系
  • 案例4 轻率判断:完全依靠自己的主观感受
  • 案例5 数据迷信:对于所谓“客观证据”缺乏反思能力
  • 案例6 惯性定律:保持现状往往成了第一选择
  • 陷阱2:认知扭曲:心理防御机制的副作用
  • 案例1 强调特殊性:对抗问题的万能盾牌
  • 案例2 事实筛选:只强调有利的各项指标
  • 陷阱3:盲区:紧急状态下人的视野会收缩
  • 案例1 斩草不除根:疲于奔命的应付法
  • 案例2 亡羊不补牢:不要把时间花在无用功上
  • 陷阱4:局限:只基于自己掌控的范围寻找方案
  • 案例1 搭便车:免费的东西往往代价更高
  • 案例2 换位思考:从更高的角度审视问题的本质
  • 陷阱5: 孤立:忽视各问题之间的关联
  • 案例1 关联意识:制度设计不要拆西墙补东墙
  • 案例2 正反面思考:想方设法堵住思维的漏洞
  • 陷阱6:情绪:“非理性”会彻底扰乱思维过程
  • 案例1 冲动是魔鬼:要解决问题,而非借问题发泄
  • 案例2 非理性迷雾:每个人都要为自己的不冷静买单
  • 陷阱7:偏见:“无意识”会形成很多思维死角
  • 案例1 先入为主:思维定式往往会形成误导
  • 案例2 感情色彩:思维过程中的语言暗门
  • 陷阱8:责任感缺失:所有人都很容易放弃思考
  • 原因1 失败恐惧:逃避会开启恶性循环
  • 原因2 文化环境:行为模式是塑造出来的
  • 陷阱9:思维静态化:看不见时代进步产生的新机会
  • 案例 时间维度:要用发展的眼光看问题
  • 第三部 分 本质思考的方法
  • 方法1 格式化:重新构建底层逻辑的模型和框架
  • 方法2 剥离:清理问题背后的利害关系
  • 方法3 反复溯因:层层剥开问题的核心
  • 方法4 越界:全视角、全方位地构想方法
  • 方法5 刷新:反复核验和预判形势变化
  • 方法6 内省:平复情绪波动,避免冲动决策
  • 方法7 双层思考:在思考问题的同时查验“思考”
  • 方法8 对比分析:深度挖掘缺乏责任感的原因
  • 方法9 定期升级:根据全新环境重新审视问题
  • 第四部 分 本质思考的训练
  • 假设力:尽可能涵盖所有的可能方案
  • 情景1 寻找极限:喝咖啡的最佳情况与最坏情况
  • 情景2 最优选择:计算每种可能性的得失
  • 逆向思考力:从未来可能的失败倒推
  • 情景1 比较:通勤线路的确定
  • 情景2 改变的余地:午餐的时间利用问题
  • 共情力:不断地站在他人的角度看问题
  • 信息整理力:辨别每种信息的类型和属性
  • 图像化能力:掌握更直观的表达方式
  • 定规则能力:不断推演怎样的制度更合理
  • 知识消化力:搭建自己的知识库
  • 数据力:探索事物之间的量化关系
  • 深度思考力:基于底层逻辑思考潜在威胁
  • 后记
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评分及书评

4.1
38个评分
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    给这本书评了
    5.0

    遵守规则本身并不是坏事,然而如果没有理解规则的本质,只是觉得既然是规则就必须遵守,那么人们很快就会掉入 “思维惰性陷阱”。另外,由于人们很少有制定规则的经验,因此一旦要制定什么规则时,你可能就会束手无策。制定规则必须考虑方方面面的东西,或许你经常抱怨社会上的有些规则或政府制定的有些规则,可是想要制定让所有人都满意的规则其实是很难的事情。当你想抱怨社会上的有些规则或政府制定的有些规则的时候,不要发完牢骚就算了,你应该尝试一下自己来制定规则。可能你的规则不会生效,但尝试思考一下也无妨。

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      给这本书评了
      4.0

      解决问题的最高效率,恰恰是最不省事的那条路,拒绝用旧经验套新问题,拒绝照搬别人的答案,先花力气把本质想透,再通过想、干、看反馈、再想的循环,找到真正适合自己的解法。1. 把握本质的能力和解决问题的能力,实际是一枚硬币的正反两面。如果不能以本质为支点,任何解决措施都将失去精准度,成为纯靠运气的无的之矢。看透问题本质和把问题解决好,其实是一回事。如果没找准病根就乱开药,那基本就是瞎猫碰死耗子,纯靠运气。发烧了,不去查是细菌感染还是病毒感染,直接吃退烧药。烧可能暂时退了,但病根没除,过两天又烧起来。只有搞清楚为什么会发烧,才能真正把问题搞定。就像打靶,本质是靶心,解决方案是箭。连靶心在哪儿都不知道,闭着眼乱射,偶尔也能蒙中,但那不叫射击,叫碰运气。2. 思维惰性是最常见的陷阱:少思考是大脑的本能。人的大脑天然喜欢以最省力的方式处理问题,不经过深入思考就断言问题的本质,或者认定眼前的问题与过去经历过的问题一样,用现成的答案生搬硬套。这是所有陷阱中最频繁出现的一种。人天生不爱动脑子,这是最大的坑。大脑为了省事,总喜欢把新问题当成老问题,直接套用过去的经验。这其实是最偷懒、也最常犯的错误。做 PPT 卡壳了,第一反应是我之前那个模板放哪儿了?然后翻出上次的文件改改凑合交差,结果这次的需求和上次的完全不一样,被领导打回来重写。就像拿着旧地图找新路,地图没更新,走得再快也是南辕北辙。大脑就是那个懒得更新地图的导航,不下指令它就自动走老路。3. 思考与行动并不是一对反义词。很多人误以为先行动再思考是高效,但实际上,将没有完全成熟的想法有形化、投入市场获得反馈,本身就是为了获得更精确的输入信息,是下一步思考的准备。尽早启动思考、行动、反馈的循环,才是真正逼近本质的路径。别把想和干对立起来。很多人觉得先干再说就是快,其实不然。先试着干一点出来看看效果,拿到反馈后再去想,这才是逼自己看清真相的最快办法。想开个奶茶店,与其坐在家里想三个月到底卖什么口味好,不如先摆个摊试试,看路人买什么、不买什么。卖了一周就知道:哦,原来大家更喜欢果茶而不是奶茶。这个反馈比坐在家里想一百天都管用。就像摸着石头过河,不可能在岸上就想清楚每块石头在哪,得先踩一脚下去,感觉到了,才知道下一步往哪迈。行动就是脚,反馈就是石头给的手感。4. 世上没有万能的解决方案。别人的成功经验、其他公司的做法、世间的常识,都只是在一定条件下才有效。每家公司的员工素质、企业文化、制度体系各不相同,不加判断就扑向生搬硬套的答案,本质上是放弃了自己的思考。别迷信什么万能药。别人的成功方法,那是在人家特定的土壤里长出来的。直接照搬,不管自己公司的实际情况,说白了就是懒得自己动脑筋。隔壁公司搞了弹性工作制,员工效率大增。自己公司也照搬过来,结果自家公司的人自律性差,没人管就摸鱼,效率反而更低。因为人家公司的人本来就自律,制度只是锦上添花,而这边是雪中送炭都未必够。就像穿别人的鞋,人家 42 码穿着合脚,38 码的脚硬塞进去,走两步就磨出血泡。不是鞋不好,是不适合自己。总之,别用战术上的勤奋,掩盖战略上的懒惰。别偷懒,先想清楚再动手,而且得想自己的。

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        给这本书评了
        5.0
        多方位思考

        每个问题都可以从不同角度,不同方向,不同风格思考,遇到问题碍于困难很容易选择躺平,多逼自己一点,会看到出路。

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        出版方

        时代华语国际

        北京时代华语国际传媒股价有限公司成立于2008年2月,以图书策划、发行为主业,拥有高端时政、大众学术、经管励志、文学文艺、时尚生活、心理自助、人物传记、少儿等八大版块的综合性产品结构,成为产品结构最完整的民营出版企业。