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主编推荐语

【得到独家】一本更适合中国职场人的工作指南。

内容简介

怎么工作,是脱不花在《沟通的方法》之后发起的第二个研究计划。在本书中,她再次毫无保留地分享了自己的工作方法。

领导经常临时起意给我派活儿,怎么办?会议上突然被点名,怎么回应?汇报方案总是被推翻,怎么办?……都说二十四五岁到四十岁是职场攀登期,也是一个职场人能否从一线员工成长为中高层管理者的关键阶段。这过程当中的挑战,完全不必是黑箱。脱不花说,我们可以打个灯,照亮它。

本书脱胎自脱不花为得到App新员工培训所准备的教案,包含10套行动方案和45条办事攻略。你在书中所见,都是真实的工作场景,真实能用上的一句句话,真实能帮到你的一个个模板。而这本书游戏化的编排设计,会让你的阅读体验像玩通关游戏那样,从一个小胜利迈向下一个小胜利。

如脱不花所说:

这本书最重要的使命,就是带你刷一遍职场上的常见题型,让你可以远离内耗与纠结,减少无效加班和低水平重复,省出更多精力去做自己喜欢的事情。你一定要明白,很多人看起来肯干、苦干,但往往也容易傻干,而你要学会巧干、能干,还能把活儿“干得漂亮”。

明明是一样的努力,有的人总能创造出更好的成绩。我希望,这个人是你。

目录

  • 版权信息
  • 序言 不要让出你的控制权
  • PART ONE 行动方案
  • 第1关 接任务 怎么接任务,让自己从容不迫
  • 第2关 回应批评 怎么回应批评,让坏事变好事
  • 第3关 线上沟通 怎么做好线上沟通,为工作提效
  • 第4关 争取资源 怎么争取资源,打造成事体质
  • 第5关 会议发言 怎么在会议上发言,才能脱颖而出
  • 第6关 汇报工作 怎么汇报工作,表达清晰有重点
  • 第7关 催办 怎么催办,避免因别人拖延而耽误进度
  • 第8关 主动防守 怎么和自己不喜欢的人共事
  • 第9关 平衡 怎么应对不同人派活,不做“夹心饼干”
  • 第10关 轮岗 怎么积极轮岗,证明你适应能力强
  • PART TWO 办事攻略
  • 第1条 面试收到offer以后要做什么?
  • 第2条 上班第一天要做哪些准备?
  • 第3条 工作中如何发起求助?
  • 第4条 怎么发起线上沟通?
  • 第5条 怎么正确地使用工作邮件?
  • 第6条 被通知参加一场会议,不了解情况,怎么办?
  • 第7条 怎样写会议纪要?
  • 第8条 怎样发起一场会议?
  • 第9条 怎么养成良好的工作习惯?
  • 第10条 被安排了一个任务,执行过程中要注意什么?
  • 第11条 怎么为自己的工作争取更多资源?
  • 第12条 怎么和同事讨论工作问题?
  • 第13条 有不会、不懂、不确定的东西,怎么办?
  • 第14条 怎么正确地问出正确的问题?
  • 第15条 怎么参与一个大项目?
  • 第16条 要集体做一次项目工作复盘,怎么办?
  • 第17条 想跟同事搞好关系,怎么办?
  • 第18条 想跟上级搞好关系,怎么办?
  • 第19条 怎么和支持部门打交道?
  • 第20条 怎么找跨部门的同事解决某个问题?
  • 第21条 怎么给别人安排任务?
  • 第22条 觉得自己压力大,怎么办?
  • 第23条 事情超出了你的能力范围,怎么办?
  • 第24条 怎么在职场做好时间管理?
  • 第25条 发现身边有人做了错事,怎么办?
  • 第26条 觉得自己可能犯错误了,怎么办?
  • 第27条 怎么回应别人给自己提的意见?
  • 第28条 怎么正确地表达反对意见?
  • 第29条 怎么拒绝一个你认为不合理的要求?
  • 第30条 跟同事闹矛盾了,怎么办?
  • 第31条 同事私下表达对单位的不满,自己在场,怎么办?
  • 第32条 对工作单位的某项规定有抱怨,怎么办?
  • 第33条 觉得上级不公平,怎么办?
  • 第34条 怎么进行一次投诉?
  • 第35条 觉得上级的能力或者决策有问题,怎么办?
  • 第36条 怎么和上级一起面对单位以外的人?
  • 第37条 怎么处理和工作单位乙方的关系?
  • 第38条 怎么处理外人对自己所在单位的不满?
  • 第39条 怎么和工作单位以外的人约一场会议?
  • 第40条 怎么处理单位以外的人给你个人提供的好处?
  • 第41条 工作以后怎么继续学习?
  • 第42条 怎么为自己争取升职的机会?
  • 第43条 怎么跟领导谈加薪?
  • 第44条 怎么提出调岗需求?
  • 第45条 怎么提出离职?
  • 代后记 传灯记
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评分及书评

4.7
209个评分
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    给这本书评了
    3.0
    职场新人入职手册

    这本书应该倒过来从后往前读,先看后记 “传灯记”,花姐(1979)的职场经历现在成为传奇,不必神话,很大程度是运气好,虽然她是个擦边的 80 后,但是她阴错阳差的高中没有毕业就进入职场,而当年的北京(1997)正是经济起飞的地方,万物生发,房价每平米才 2K ,满街的小公司创业,可以问问北京的 70 后,现在近 30 年过去了,只要扑腾都能赚到钱,难点是能把赚的钱老实变成资产存下来,而不是各种的花天酒地糟掉和被骗,机会也是转瞬即逝,和花姐同龄的如果按部就班的上大学读研出来,就已经是另外一个故事了,她的搭档罗胖(1973)因为读书,等自己下海时(2014),花姐已经是老江湖了,因此,年轻人需要早锻炼,年轻有体力,现在的年轻人不是不懂书里的道理,或者是学不会,更多的是因为多年的科举考场(从初中 7 年级到二流大学毕业 10 年的蹉跎),已经磨掉了他们的精气神,无所谓了。本书适合 80 后的职场新人,现在 00-05 后开始进入职场,他们是新人类,根本不 care 领导。看本书可参考,但人的习惯很难改变,不是看一本书能改变的。想发展(赚钱)首先要正确的时间去正确的地点,正确的地点就是经济增长超过 7% 的区域,整体有 7% 的增长,那么你大概率就能升职加薪,如果你去的区域是负增长或 2% 以下,那个地方是养老花钱的地方。对于花姐这些中国最后一代劳模,要明白只有稀缺才能出现交易,比如不缺的空气肯定形成不了交易。对于 05 后年轻人温饱已经不是稀缺,开心和私人时间才是稀缺,对年轻人来说升值加薪如果不开心根本不 care。是否 “干得漂亮” 是双向的,而不是领导决定。现在的年轻人属于读屏一族,缺乏的是面对面交流的心力,花姐当年豆蔻年华,向老一辈请教,只要敢开口,油腻中年都是欢喜指导和好为人师的,因此年轻人训练的是钝感,在 AI 时代如何做正确的事 “干得漂亮”,首先要要明白职场也是个生意场,你出卖的是你的时间,对方购买你的时间是为了解决问题,抱着服务的意识真正解决了购买方的需求就是 “干得漂亮”,如果只是单纯出售时间,满足对方出气的情绪价值,那怎么都不对。至于体制内又是另外的规则,也不属于本书范围。2025 年 #139

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      5.0
      与自己和解,对世界示好

      如果身边有人因为犯错被严厉地批评了,你可以这么说:“我听说了你的事。如果有什么我能帮忙的,我随时都在。” 这是心理学家的研究成果,面对别人的不幸,最有效的说话方式一共就两句:第一句,告诉他你知道了他的不幸;第二句,提出帮助。除此之外的做法,比如和他一起吐槽泄愤,都不要做。与人交往,要做好两个前提准备:一是要坚信对方是好人,二是要明了对方是凡人。是好人,就必然有向善、行善的需求;是凡人,他的情绪和意识就必然有善变、不稳定的一面。在这两个前提下与人交往,必然会超脱和豁达,也会更具备与人方便的能力。” 佛学里所讲的 “方便” 是慈悲和智慧结合的力量,慈就是给人快乐幸福,悲就是解除人的痛苦。修行者不仅要发出慈悲的心愿,更重要的是还要有大智慧来实现。

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        给这本书评了
        5.0

        掌握人生的方向盘,用主动担责的硬实力与开放协作的软智慧,在事上磨炼,在人境中成长,终成自信圆融的自己。1. 不让出控制权,你的操纵杆,永远握在自己手中。别让别人替你设定目标、评价你,掌握自己生活的主动权,每天告诉自己 “干得漂亮”!开车旅行:你自己是司机,要去哪里(人生目标)、走哪条路(实现方式)、开多快(节奏)都应该由你(或和你信任的人共同商量,但方向盘在你手里)决定。别人可以当导航提建议,但不能抢方向盘乱打方向,更不能直接帮你把车开到他觉得 “对” 的地方去。2. 用结构化沟通(清单体)公开信息、主动担责、明确规则,化解推诿与误解。有事别憋着,干法要敞亮:说出来,担起来,说清楚!及时向上级告知困难,主动承担责任,用清晰的方式公开沟通信息,避免误会和推诿。团队接力赛:你是其中一棒。说出来:就像看到前面有人摔倒了你赶紧喊 “小心” 或向队友求助,保证不掉棒(信息流畅)。担起来:轮到你跑时,你奋力冲刺,即使摔了一跤也要努力爬起来继续跑完你的这段,而不是躺地上等队友背(主动解决问题)。说清楚:交接棒时大声明确说 “接棒!”,或者提前和队友约定暗号,确保动作清晰无误(公开信息,明确规则),让整个团队协作高效流畅。3. 以专业能力立足(硬功夫),用开放心态整合资源(柔智慧),在和解与示好中抵达圆融之境。本事练硬,人情做暖:遇事不躲,对人好好说话。工作是解决问题的硬功夫要扎实(多快好省出活),与人协作时姿态放软(表达感谢、关心对方),最后达到一种平衡的状态 —— 与自己和解,对世界示好。一棵大树:树干要硬 (本事练硬):你的核心能力和专业素养像粗壮的树干,风吹雨打都能站稳,支撑成果(繁茂的枝叶、结出的果实)。树冠要暖 (人情做暖):繁茂的枝叶(良好的沟通)提供阴凉(让人感到舒服),结出的果实(好的合作成果)大家都喜欢。同时,树根要深 (遇事不躲,有担当) :狂风暴雨来时 (遇到问题),扎实的根系让你能稳稳应对,不轻易倾倒。树干硬保证了生存基础,树冠暖则让树更健康、环境更和谐,吸引鸟儿(好的合作关系、人缘),是更高境界的生存智慧。一棵既强壮(硬)又生机勃勃、乐于贡献(暖)的树,才能成为林中的栋梁(圆融成长)。

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        得到图书

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