系统思考告诉我们看问题要：看到全貌而非局部；看透结构而非表象；看到变化而非静止；条理清晰而非杂乱。系统的本质是：结构影响行为。所有系统都是通过结构来影响人的行为，所有结构都是人的思维方式的外化，所有思维方式背后，都是价值观在支撑。解决问题有三个境界：最高境界是善于调理、养生，发挥系统自身的适应力，使其顺畅、和谐地运作。次一级的智慧是，提前预见并采取措施，将问题消除于萌芽状态之中，不使其发作。为此，你也需要具备系统思考的智慧，及时发现（甚至是预见）事件可能的变化趋势，梳理清楚关键要点，找到 “根本解” 和关键的 “杠杆点”，并综合施策。最次一级当问题已经发生时，你需要快速做出睿智的决策，并分清轻重缓急，既要解决紧急的问题，又要不破坏系统自身的适应力。

📕 系统思考可以让我们透过纷繁复杂的表象，化繁为简，找到驱动业务发展的 “成长引擎”，并睿智地解决问题。📕 企业家的核心职责只有两个 —— 推动成长与解决问题，而系统思考则是企业家的核心技能，其实质是提升思考维度，但主流的思维模式存在诸多的 “系统思考缺乏症”，需要进行思维的修炼。📕 按照系统思考的一项基本定律：结构影响行为，你想要让人们产生你所期望的行为，最根本的办法是设计相应的结构。否则，即使短期改变或被动遵从，长期来看还会回到从前的状态。📕 任何一个不断增长的业务，背后都有一个或几个 “增长引擎”（即 “增强回路”），它把若干经营要素连接在一起，构成一个环环相扣的系统，并使得该系统得到自我增强。也就是说，随着时间的推移，系统每运转一圈，每个要素就得到一次增强，并引发下一次更大幅度的增强。

系统：组织，人，工具方法，各种结构，各种关系，各种循环。动态，一是加入时间，二是形成闭环回路。三是流入流出。1. 思考的魔方 x 深度、y 广度、z 角度三个方面的空间坐标系。2. 冰山模型有点像潜意识。3. 环形思考法线性思考的简单明了，环形思考对复杂问题的分析，因果之间的互动。4. 思考的罗盘以事件或者问题为中心，把个人，组织，上级，利益相关者分为几块在原因，结果，实体上的深入关系 5. 因果回路图通过因果反馈回路的视觉化方式描述系统结构，在一个平面上识别回路的特性，看到系统的各种可能动态。6. 系统基模通过 “状况描述 — 行为模式 — 结构分析 — 典型案例 — 练习思考 — 预警信号 — 管理原则” 的结构了解 10 种系统基模。7. 看到全貌也看局部；看透结构也看表象；看变化看静止；系统思考的本质：所有系统都是通过结构影响人的行为；所有结构都是我们的思维方式的外化；所有思维方式背后都是价值观在支撑。