管理学 类型
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153千字 字数
2012-05-01 发行日期
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主编推荐语

管理者必须有效时间管理、授权不等于放任、拒绝变革源于恐惧、创新价值、一次只做一件事。

内容简介

企业管理者，必须卓有成效。不懂时间管理，那就什么也无法管理。授权不等于放任，必要时要能够时时监控。拒绝变革源于无知和对未来的恐惧。创新的考验在于能否创造价值。一个管理者能完成许多大事的秘诀就在于一次只做一件事。

目录

  • 版权信息
  • 第1章 前言
  • 第2章 战略规划：做优秀的掌控者
  • 1. 未来不能准确的预测
  • 2. 利用趋势才可能成功
  • 3. 善用创新创造未来
  • 4. 不要用过时的前提条件做决策依据
  • 5. 战略规划要有忧患意识
  • 6. 为未来的变化做好准备
  • 第3章 管好自己才能管好一切
  • 1. 时间管理是一项基本技能
  • 2. 毫无成效就被定义为浪费
  • 3. 在行动前规划好时间
  • 4. 一次只做一件事
  • 5. 领导者是暴风雨中的舵手
  • 6. 要想卓越，就要承担重要的工作
  • 7. 将挑战作为工作的常态
  • 第4章 为组织找到一个前进的方向
  • 1. 目标激励是最大的激励
  • 2. 目标彰显企业家的商业思想
  • 3. 工作目标的大小由其贡献所决定
  • 4. 请告诉员工企业对他的期待
  • 5. 制定目标要切合实际
  • 第5章 顾客是我们的上帝
  • 1. 站在顾客的角度来思考经营
  • 2. 顾客要的是满足，不是忠诚
  • 3. 顾客是企业的导盲棍
  • 4. 管理者应时常亲近顾客
  • 5. 要让顾客感到物超所值
  • 6. 顾客只会为自己的需求买单
  • 7. 有效地创造顾客，才能成就企业
  • 8. 顾客就是上帝
  • 第6章 减少推销是为了成功营销
  • 1. 最好的营销是消除推销
  • 2. 合适的价格定位最重要
  • 3. 高明的营销能够创造市场
  • 4. 别因为领先而拒绝创新
  • 5. 占领顾客的心智资源
  • 6. 一流的服务带来一流的营销力
  • 第7章 向组织结构要效益
  • 1. 组织结构应需而变
  • 2. 企业要善于变革
  • 3. 组织结构必须为促进沟通助力
  • 4. 促进自我控制和自我激励
  • 5. 让信息在组织内部畅通起来
  • 6. 只为有才能的人设位置
  • 7. 冲突在任何组织都不能完全消除
  • 第8章 善于创新的企业没有对手
  • 1. 方法比产品更重要
  • 2. 要善于放弃没有前景的业务
  • 3. 别把精力浪费在毫无成效的创意上
  • 4. 恐惧才是抗拒变革的心病
  • 5. 起步点越低越容易成功
  • 6. 创新的考验在于能够创造价值
  • 7. 创新需要有超前思维
  • 8. 创新常常是妙手偶得
  • 第9章 从源头上做好正确的事情
  • 1. 决策目标要明确
  • 2. 善于决策，更要善于行动
  • 3. 引导员工积极参与决策
  • 4. 审时度势做决策
  • 5. 决策是为了防止恶化或抓住时机
  • 6. 群体决策能够产生更好的决策
  • 7. 决策不仅需要判断力，更需要勇气
  • 第10章 有了人才就有了一切
  • 1. 找到企业最需要的人才
  • 2. 人事决策的重点是发挥对方的长处
  • 3. 重用优秀的人才
  • 4. 人才是公司最宝贵的资源
  • 5. 选用比自己能力强的人
  • 6. 给人才留有自我管理的空间
  • 第11章 有了沟通才能畅通
  • 1. 倾听是沟通的关键
  • 2. 学会使用对方的语言
  • 3. 沟通前，先了解对方期望
  • 4. 用心倾听员工的声音
  • 5. 坚持听取不同的意见
  • 第12章 要团队精神，不要单打独斗
  • 1. 要满足优秀人才的精神需求
  • 2. 光用金钱并不能真正激励员工
  • 3. 授权不等于放任，监控是必要的
  • 4. 满足下属的工作成就感
  • 5. 要团队精神，不要单打独斗
  • 第13章 你是在领导，还是在误导
  • 1. 领袖的魅力来自于自身的能力和品格
  • 2. 领导者和误导者的差别在于目标
  • 3. 要善于激励部下并以他们为荣
  • 4. 要敢于担当责任并善于分享成功
  • 5. 及时表扬并创造惊喜
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